Met de supportoplossing van Kamstrup krijgt u snelle, effectieve en persoonlijke ondersteuning voor uw meteruitleessysteem. Onze jarenlange ervaring en expertise zijn beschikbaar wanneer u ze nodig hebt.

Daarnaast zorgen wij voor software-updates en eens per jaar geven we u advies over hoe u uw IT-systeem kunt optimaliseren.

Uw voordelen

Expertise bij de hand

Ons supportteam staat voor u klaar via telefoon, e-mail of onze servicedesk online. Via onze serviceafdeling hebt u toegang tot de gezamenlijke expertise en ervaring van Kamstrup.


Jaarlijkse feedback op IT-systeem

We voeren jaarlijks een systeemcontrole uit waarbij we de volledige IT-installatie van uw meteruitleessysteem beoordelen om te zien of het soepel draait. U krijgt suggesties voor verbetering en we kunnen u zeggen of het nodig is om uw IT-apparatuur te vervangen zodat onnodige investeringen vermeden worden.


Klaar voor noodsituaties

In het geval van storingen of andere kritieke situaties helpen we u de gevolgen te beperken en om zo snel mogelijk voor een normale werking te zorgen. Laat van u horen
Altijd actuele software

We implementeren uw software-updates rechtstreeks via een externe verbinding. Zodoende kunt u uw aandacht houden bij andere zaken en hoeft u zich niet af te vragen of de software bijgewerkt is.


Ideeën en kennis uitwisselen op
groepsbijeenkomsten*

Op de jaarlijkse groepsbijeenkomsten krijgt u de laatste kennis en de mogelijkheid om ideeën uit te wisselen met een netwerk van gelijkgestemde gebruikers over uw ervaringen en oplossingen.

*Groepsbijeenkomsten vinden plaats in een bepaald aantal landen. Neem contact op met Kamstrup voor meer informatie.

Lees verder over onze supportovereenkomst

Gerichte optimalisatie van uw netwerk

Als u uw meters uitleest via een radionetwerk, biedt een Kamstrup-netwerkovereenkomst u een halfjaarlijkse netwerkanalyse naast de andere diensten van Systeemsupport Basic. We evalueren de stabiliteit en prestaties van uw netwerk op basis van testuitlezingen, uitleesstatistieken, en logboek- en routebestanden. U ontvangt een lijst met specifieke suggesties voor verbeteringen en we houden u vervolgens op de hoogte van het effect van eventuele wijzigingen.

Laten we het gesprek aangaan

Hoe kunnen wij u vandaag helpen?

Ik heb behoefte aan

Ik wil

Ik zou graag

1 2 3 4 5 6
Wij gebruiken cookies om ervoor te zorgen dat onze website naar behoren werkt en om statistische gegevens van gebruikers te verzamelen zodat wij onze website kunnen verbeteren. U accepteert het gebruik van cookies door verder te gaan op deze website of door deze banner te sluiten. Lees meer.