“Door de hogere meetnauwkeurigheid van de digitale meters verwachten we een toename van 2% in de hoeveelheid gefactureerd water”

- Annelies Gebruers van water-link’s Klantcontactcentrum

De uitdaging:

Onnauwkeurige meters verhogen de kosten

Het Belgische drinkwaterbedrijf Water-link bedient meer dan 640.000 eindgebruikers in Antwerpen. Tot voor kort moesten klanten zelf hun meterstand opnemen van hun mechanische watermeter en de stand per e-mail, via internet of telefonisch doorgeven aan Water-link. Maar omdat velen dit nalieten, was Water-link veel tijd en middelen kwijt aan het verzamelen van ontbrekende meterstanden en het schatten van verbruiken. Dat betekende dat een aantal klanten niet werd gefactureerd voor hun werkelijke verbruik en operationele beslissingen niet waren gebaseerd op nauwkeurige data.

De oplossing

Smart metering bespaart tijd en geld

Ongeveer 160.000 Kamstrup MULTICAL® 21 intelligente watermeters zijn geïnstalleerd in Antwerpen en de hele uitrol van 205.000 meters wordt naar verwachting voltooid rond de zomer van 2021. MULTICAL® 21 is de eerste slimme watermeter met geïntegreerde Sigfox communicatie en waar nodig zullen de meters worden geïnstalleerd samen met Hydroko's slimme afsluiter HydroKonekt, die eveneens Sigfox communicatie ondersteunt. Dankzij de nieuwe slimme meters stapt Water-link over van het eens per twee jaar verzamelen van meetdata, naar het ontvangen van meetdata van alle meters op dagelijkse basis; een oplossing die de kosten zal verlagen en de opbrengsten zal verhogen.

“We onderzoeken verdere automatisering door het inbouwen van meer intelligentie in ons systeem. Ons doel is de alarmeringen te kunnen classificeren zodat we kunnen focussen op de meest kritische en ze efficiënter kunnen afhandelen.”

Bert Fabri, Water-link Project Engineer

Meer weten

Wilt u meer weten over onze intelligente meetoplossingen? Neem contact op met onze experts die u kunnen helpen de juiste tools te vinden voor de uitdagingen waar u voor staat.

Laten we het gesprek aangaan

Hoe kunnen wij u vandaag helpen?

Ik heb behoefte aan

Ik wil

Ik zou graag

1 2 3 4 5 6