Lekdetectie verminderd tot een derde van de tijd

Waterbedrijf Tønder, Denemarken

Met de analysetool Water Intelligence heeft waterbedrijf Tønder de lekdetectie aanzienlijk geoptimaliseerd in een bijzonder uitdagend gebied. Nieuwe inzichten geven het drinkwaterbedrijf de mogelijkheid prioriteiten te stellen voor de inzet van middelen en voor onderhoudswerkzaamheden. En bovendien profiteren de klanten van een verbeterde dienstverlening.

Toen Waterbedrijf Tønder kennismaakte met de analysetool Water Intelligence, zag het drinkwaterbedrijf al snel de mogelijkheden voor wat betreft de twee belangrijkste aandachtsgebieden: waterverlies en onderhoud van infrastructuur. De tool monitort het net en berekent automatisch de dagelijkse waterbalansen voor elk afzonderlijke district zodat het waterbedrijf een continu overzicht krijgt van het waterverlies.

In het verleden was het lokaliseren van lekkages vooral lastig op het eiland Rømø, waar de bodem heel zanderig is; hierdoor verdwijnt het water van lekkages in de grond.

“Automatisering is de weg vooruit”

Waterbedrijf Tønder gebruikt sinds 2014 op afstand uitgelezen meters, dus ze beschikt over veel data. De belangstelling van het bedrijf werd dus gewekt door de mogelijkheid om het net automatisch te kunnen monitoren, volgens operationeel manager John Pies Christiansen: “Ons totaal aantal medewerkers neemt niet toe, maar we krijgen wel steeds meer taken, dus automatisering is voor ons de toekomst.”

In het verleden besteedde het waterbedrijf veel tijd aan het exporteren van data in Excel met veel handmatige updates. Met Water Intelligence wordt dit nu automatisch gedaan. “We willen een systeem dat op de achtergrond draait en zichzelf beheert, zodat we onze middelen niet hoeven te gebruiken totdat we de melding krijgen dat er iets mis is,” legt operationeel technicus Christian Møller uit.

Waterbedrijf Tønder heeft vanaf het begin nauw samengewerkt met Kamstrup en volgens Christian Møller heeft Kamstrup veel aandacht besteed aan de ervaringen van het bedrijf met het programma en aan de wens het nog functioneler te maken.

In het najaar van 2018 beleefde Waterbedrijf Tønder een heel concreet voorbeeld van hoe het programma de reactietijd kon verminderen. Water Intelligence gaf over een bepaalde periode een geleidelijke toename aan van waterverliezen in één van de districten. Het waterbedrijf hield de ontwikkeling nauwgezet in de gaten en zodra het waterverlies een bepaald niveau bereikte waarbij de oorzaak kon worden vastgesteld, vonden ze een lekkage van vijf kuub per uur; een lekkage die veel eerder werd ontdekt dan voorheen. “Lekkages kregen vaak de tijd zich te ontwikkelen tot leidingbreuken nog voordat we ze ontdekten. Nu kunnen we eerder actie ondernemen, voordat er echte schade ontstaat,” legt Christian Møller uit.

Effectievere lekdetectie

Voorheen kon Waterbedrijf Tønder alleen afgaan op de cijfers van het pompstation. Als de totale hoeveelheid water die aan Rømø werd geleverd hoog was in vergelijking met hun eerdere ervaringen en de historische data van het SRO-systeem, kon dat een indicatie zijn voor een lekkage. Om het lek te lokaliseren, moest het waterbedrijf één straat tegelijk handmatig uitlezen en afsluiten. Dit moest 's nacht gebeuren om zo min mogelijk overlast te veroorzaken. Tegenwoordig wordt de hoeveelheid die is verpompt automatisch vergeleken met het verbruik in elk district, wat het eenvoudig maakt het verlies te categoriseren.

“Met Water Intelligence gaan we direct naar lokalisatie van het lek. Vroeger konden twee werknemers wel negen nachten nodig hebben om een lek te vinden, met een extra dag voor voorbereidingswerkzaamheden. Nu kunnen we dit allemaal in twee of drie dagen. Er is veel te besparen in tijd en geld,” aldus John Pies Christiansen. “Het gaat om het uitvinden van waar we het meest effectief kunnen optreden – en dat vereist data. Rondrijden en zoeken naar een halve kuub water is zoeken naar een speld in een hooiberg. En het is niks om hiervoor een groot aantal medewerkers op pad te sturen.”

“Met het overzicht dat we nu hebben, kunnen we ook opkomende trends identificeren en proactief zijn,” legt Christian Møller uit. Dit betekent onder andere dat het bedrijf de dienstverlening aan haar afnemers verbetert. “Nu we zowel data als ook de kennis hebben, voelen we ook een verantwoordelijkheid dit te gebruiken om onze afnemers te helpen.”

Resultaten van op afstand uitgelezen meters, frequent uitgelezen data en gerichte data-analyse

Prioriteitstelling bij leidingrenovatie

Waterbedrijf Tønder heeft een voor 2019 geplande renovatie van het leidingnet op Rømø uitgesteld. Men verwacht dat het gedetailleerde inzicht van Water Intelligence ze in staat zal stellen veel beter prioriteiten te stellen bij het renovatiewerk. “Een compleet overzicht met prestatiecijfers voor een jaar of meer zal de gebieden weergeven waarvoor prioriteiten moeten worden gesteld en die we niet kunnen uitstellen, bijvoorbeeld door veel voorkomende leidingbreuken,” zegt John Pies Christiansen.

Tot nu heeft het waterbedrijf geen basis gehad waarop de conditie van de leidingen kon worden vastgesteld en wist het daarom niet goed waar de focus van activiteiten moest liggen. “We moeten ons richten op de gebieden die het meest kosteneffectief zijn. De tool kan die kennis geven als we de onderliggende data hebben.”

“Met Water Intelligence gaan we direct naar lokalisatie van het lek. Vroeger konden twee werknemers wel negen nachten nodig hebben om een lekkage te vinden, met een extra dag voor voorbereidingswerkzaamheden. Nu kunnen we dit allemaal in twee of drie dagen. Er is veel tijd en geld te besparen,”

 

John Pies Christiansen

Een tool om de bedrijfsvoering te ondersteunen

Voor Waterbedrijf Tønder is Water Intelligence in de eerste plaats vooral een servicetool. Het bedrijf is onder andere zeer tevreden over de interface die het makkelijk maakt de districten te ontwerpen en te updaten. “We hoeven niet door een kaartafdeling of naar Kamstrup te gaan. Je verplaatst gewoon de lijnen,” vertelt servicetechnicus Erling Atzen. “Als technicus heb ik mijn gereedschap liever in de hand dan op het scherm, maar dit is wel heel makkelijk.”

Waterbedrijf Tønder werkt nu aan het interpreteren van de visualisaties van de tool. Men weet nu bijvoorbeeld hoe een geopende afsluiter gevonden kan worden. Het systeem had hen ergens op geattendeerd en dat bleek een open afsluiter te zijn tussen twee districten. “Het is leuker om lekkages op te sporen nu we meer kunnen dan slechts gissen en uitgaan van aannames,” aldus Erling Atzen.

Binnen een jaar zal Waterbedrijf Tønder beginnen met het verdelen van haar leveringsgebied op het vaste land in extra gebieden met districtmetingen. Hier is het voor het waterbedrijf momenteel lastig lekkages te lokaliseren door het grote aantal aansluitingen en men verwacht dat Water Intelligence ook hier zal helpen de efficiëntie te verhogen.

Misschien bent u ook geïnteresseerd in…

Wij gebruiken cookies om ervoor te zorgen dat onze website naar behoren werkt en om statistische gegevens van gebruikers te verzamelen zodat wij onze website kunnen verbeteren. U accepteert het gebruik van cookies door verder te gaan op deze website of door deze banner te sluiten. Lees meer.