Incidents

Effektiv händelsehantering och information om olika digitala händelser i ditt distributionsnät

Håll koll på ditt distributionsnät, även när du inte tittar

Modulen Incidents övervakar ditt distributionsnät löpande,så att du inte behöver göra det själv. Du får information om olika händelser i ditt distributionsnät som kräver din uppmärksamhet, såsom vattenläckage, torra mätare, sabotageförsök med mera.

Incidents ger dig en översikt över olika händelser med notifikationer baserade på data från dina smarta mätare, samt verktyg för att enklare kunna prioritera och hantera de olika händelserna. När en händelse inträffar i ditt distributionsnät får du omedelbart en notifikation baserad på de gränsvärden du själv bestämt i förväg, vilket gör att du kan agera snabbare än tidigare.

Kartbaserad översikt

Alla händelser visualiseras på en karta för att du enklare ska hålla dig uppdaterad om det aktuella tillståndet i ditt distributionsnät och kunna prioritera vilka händelser du ska hantera. Du upptäcker oregelbundenheter tidigare, hanterar dem snabbare och minskar följdskador.

De inkluderade händelserna kan vara larm, notifikationer och infokoder från smarta mätare, givare och pumpar. Händelserna kan även inkludera larm som genereras från Water Intelligence om vattenförlusten i ett av dina distrikt överstiger dina fördefinierade gränsvärden.

Larm och notifikationer

För att säkerställa att  åtgärder vidtas så snart n kritisk händelse som exempelvis ett rörbrott inträffar i ditt distributionsnät, kan du ställa in larm och få meddelanden antingen via e-post eller som textmeddelanden. Du bestämmer själv hur allvarligt händelser ska klassas och du kan sortera dem efter allvarlighetsgrad, typ, tid, aktiv eller historisk och om de har bekräftats.

Du kan till och med ställa in en permanent övervakning över strategiskt viktiga mätare och skapa olika regler för hur du vill bli underrättad. Detta säkerställer att du endast får information om relevanta händelser.

Verktyg för att hantera händelser

Du kan tilldela händelser till medlemmar i ditt team för ytterligare verifiering och funktionen ”bekräfta” säkerställer att alla händelser hanteras. Det går att lägga till kommentarer till olika händelser för att säkerställa att viktig information delas, lagras och lätt kan kommas åt vid behov. 

Du kan även "snooza" en händelse om dina utredningar visar att händelsen är en felaktig händelse. Detta säkerställer att du kan ta bort irrelevanta händelser, undvika överbelastning av information samt få en tydlig översikt över händelser som kräver din uppmärksamhet.

Du har kontrollen

För att säkerställa att du kan vidta åtgärder så fort en kritisk händelse, som ett större rörbrott, inträffar i ditt distributionsnät, kan du konfigurera larm och få meddelanden antingen via e-post eller som textmeddelanden. Du bestämmer hur allvarligt händelser ska klassas och du kan sortera dem efter allvarlighetsgrad, typ, tid, aktiv eller historisk och om de har bekräftats. Du kan till och med ställa in en permanent övervakning över strategiskt viktiga vattenmätare och skapa olika regler för hur du vill bli underrättad vid olika händelsetyper.

Detta säkerställer att du endast tar emot information om relevanta händelser och du kan vara säker på att ditt distributionsnät övervakas, även när du inte tittar.

Data skapar värde för Assens Forsyning

Assens Forsyning är en av testkunderna som har deltagit i utvecklingen av vårt analysverktyg för vattenbolag. De förväntas kunna förbättra sin kundservice och optimera sin verksamhet för att minska vattenförlusten.

“Vår förmåga att utnyttja data till fullo genom att fastställa en vattenförlust som inte är relaterad till något problem i ett hushåll gör att vi sparar pengar och vårt arbete blir enklare.” säger Anne Lyndorff Hovmøller från Assens Forsyning.

Framtiden är digital

Det digitala bolaget utvecklas snabbt. Vi har en värld av kunskap till förfogande på våra fingrar. Inte minst på grund av den tekniska utvecklingen som ger oss nya resurser och verktyg som drastiskt ändrar bolagets alternativ för att få en överblick över hela distributionsnätet – hela vägen fram till konsumenterna.

Vi vill gärna höra från dig

Fyll i formuläret nedanför för att komma i kontakt med oss.
Begäran *
* Please select a subject
Intresseområde *
* Please select one or more areas
* Please choose one
* Comments are required * Berätta varför du kontaktar oss
* First name is required * First name is invalid
* Last name is required * Last name is invalid
* Email is required * Please enter a valid email
* Company is required * Din företagsbeskrivning är ogiltig
* Country is required
* State is required
* City is required * City is invalid
* Postal code is required * Postal code is invalid
* Phone is required * Phone is invalid * Phone is invalid
Vi använder cookies både för att säkerställa att vår webbplats fungerar korrekt och för att samla in statistik om våra användare i syfte att löpande förbättra vår webbplats. Du accepterar användningen av cookies genom att fortsätta att surfa på webbplatsen eller genom att stänga ner den här bannern. Läs mer.