Dala Vatten och Avfall: smart läckagehantering
Dala Vatten och Avfall (DVA), ett kommunägt VA-bolag med fyra ägarkommuner, har tagit ett stort steg mot en mer datadriven och proaktiv verksamhet genom att kombinera smart mätteknik med anpassade organisatoriska förändringar.
Utmaningen: Från begränsad kunskap till en bättre helhetsbild
DVA hanterar cirka 40 000 kunder i ett geografiskt utbrett försörjningsområde med 20 vattenverk och 3 000 km ledningsnät. Historiskt har levererat vatten följts, men variationer från fritidshus och turism har försvårat analyser och skapat osäkerhet kring normalnivåer.
Fler utmaningar som fanns var:
- Förbrukningsärenden som behöver redas ut i efterhand utan historiska förbrukningsdata
- Avsaknad av och/eller felaktiga mätaravläsningar
- Återbetalningar och korrigeringar av fakturor i efterhand
Behovet av en mer tillförlitlig, datadriven modell blev allt tydligare. DVA började undersöka moderna mätningslösningar och genomförde ett pilotprojekt med flowIQ®, som har inbyggd akustisk läckagedetektering och kan upptäcka läckor före mätaren. Pilotprojektet visade tydligt potentialen — men också en viktig insikt: värdet av tekniken kunde inte tillvaratas fullt ut utan nya arbetssätt.
.png?mw=672&mh=672)
Lösningen: Att införa smart mätning och anpassa organisationen
DVA beslutade att genomföra en helhetsförändring där både teknik och arbetssätt utvecklades parallellt. På tekniksidan pågår en utrullning där 17 500 mekaniska mätare successivt ersätts med digitala flowIQ®-mätare fram till 2029. Samtidigt etablerades en intern projektorganisation för att driva förändringsresan.
Även om hela mätarutrullningen inte är slutförd har DVA’s organisationstäckande införande av smart mätning redan börjat ge resultat. Som Eric förklarar: ”Den största drivkraften är engagemanget. Kollegorna är kompetenta, motiverade och jobbar mer proaktivt”.
Eric fortsätter ”Med hjälp av engagerade och kompetenta medarbetare har vi redan lokaliserat många vattenläckor, minskat vattenförlusten och tagit stora steg i vår förändringsresa”.
Kundengagemang och samarbete
Som en del av satsningen har DVA även lanserat en förbrukningsapp som ger konsumenter insikt i sin vattenförbrukning. Intresset har varit starkt från start - över 100 användare registrerade sig inom två veckor – innan någon marknadsföring hade genomförts.
“Appen hjälper dessutom konsumenter att upptäcka problem de inte visste att de hade och har redan hjälpt flera att upptäcka och åtgärda dolda läckor”, säger Eric Westlund.
Samarbetet mellan DVA, Kamstrup och deras svenska servicepartner Hydrostandard har varit en framgångsfaktor och lagt grunden för en långsiktig omställning som fortsätter fram till 2029.
.png?mw=672&mh=672)
Hybrid kommunikationslösning för ett utbrett försörjningsområde
För att säkerställa en robust kommunikationsuppsättning införde Kamstrup linkIQ® i tätbebyggda områden och en hybridlösning med linkIQ® och NB IoT i landsbygdsområden, vilket säkerställer full täckning och tillförlitlig datakommunikation i hela nätet.
I mitten av 2026 hade DVA installerat cirka 7 000 smarta mätare med akustisk läckagedetektering och byter löpande upp till 4 000 mätare per år. Resultaten visar hur väl Dala Vatten och Avfall har hanterat omställningen till smart mätning:
- 98 % av mätarna levererar timvisa avläsningar
- Cirka 120 läckor har upptäckts hittills
- Varav cirka 50 i det egna distributionsnätet
- Cirka 90 av läckorna har åtgärdats
Resultatet är ökad leveranssäkerhet, minskade vattenförluster och tydlig miljönytta – med bättre kontroll, snabbare åtgärder och ett stort engagemang.