Incidents

Effektiv håndtering af events og information om de forskellige digitale hændelser i dit distributionsnetværk

Hold øje med dit netværk – selv når du ikke kigger

Incidents holder konstant øje med dit distributionsnetværk – så du ikke behøver at gøre det. Du får en effektiv håndtering af events og information om de forskellige digitale hændelser i dit distributionsnetværk, der kræver din opmærksomhed som f.eks. lækager, tørre målere og manipulationsforsøg. 

Alle hændelser vises på et kort, så det er nemt for dig at holde dig opdateret omkring den aktuelle situation i dit distributionsnetværk og prioritere hvilke hændelser, der skal håndteres. Du kan derfor opdage uregelmæssigheder tidligere, håndtere dem hurtigere og reducere følgeskaderne.

Hændelser omfatter alarmer, notifikationer og infokoder fra understøttede intelligente målere, sensorer og pumper. Hændelser kan endda også inkludere alarmer genereret fra Water Intelligence, hvis vandspildet i et af dine områder overstiger grænser, du har defineret på forhånd.

Håndter hændelserne i dit distributionsnetværk
Incidents giver dig de værktøjer, du skal bruge for at håndtere hændelser i dit distributionsområde.

Du kan tildele hændelser til medlemmer af dit team til nærmere undersøgelse, og en ”anerkendelses”-funktion sikrer, at alle hændelser håndteres. Du kan også tilføje kommentarer til de forskellige hændelser for at sikre, at vigtige informationer deles, gemmes og let kan tilgås, hvis der er brug for det senere. 

Du kan også sætte en hændelse på ”pause”, hvis dine undersøgelser viser, at hændelsen i virkeligheden er falsk positiv. Det sikrer, at du kan fjerne irrelevante hændelser, undgå at drukne i informations og få et tydeligt overblik over de hændelser, der kræver din opmærksomhed.

Du er i kontrol

For at sikre, at du kan reagere, så snart der sker en kritisk hændelse i dit distributionsnetværk, f.eks. et stort brud, kan du opsætte alarmer og modtage notifikationer i form af en e-mail eller en sms. Du bestemmer, hvor alvorligt hændelser skal klassificeres, og du kan sortere dem efter alvorsgrad, type, tidspunkt, aktiv eller historisk og efter, hvorvidt de er blevet ”anerkendt”. Du kan endda opsætte en permanent overvågning af strategisk vigtige målere og lave forskellige regler for, hvordan du ønsker at modtage notifikationer i tilfælde af forskellige typer af hændelser.

Det sikrer, at du kun modtager information om relevante hændelser, og at du kan føle dig sikker på, at dit distributionsnetværk overvåges, også når du ikke selv holder øje.

Data skaber værdi for Assens Vandforsyning

Assens Vandforsyning er en af de kunder, der har været involveret i udviklingen af vores analyseværktøjer til vandforsyninger. De forventer at blive i stand til at forbedre deres kundeservice og optimere arbejdet med at sænke deres vandspild.

“Når vi i fuldt omfang kan udnytte data til at indkredse, hvor der kan være et vandtab, som ikke skyldes et problem ude hos forbrugerne, så betyder det både besparelser og lettelser i arbejdet,” siger Anne Lyndorff Hovmøller fra Assens Vandforsyning.

Fremtiden er digital

Den digitale forsyning er under hastig forandring. Vi har en verden af viden lige ved hånden. Ikke mindst takket være den teknologiske udvikling, som forsyner os med nye ressourcer og værktøjer, der radikalt ændrer forsyningens muligheder for at få det fulde overblik over hele distributionsnetværket – hele vejen frem til forbrugerne.

Du er måske også interesseret i…

Kontakt os her

Send os en anmodning, så vender vi tilbage hurtigst muligt
Emne *
* Vælg venligst et emne
Interesse *
* Vælg et eller flere interesseområder
* Comments is invalid
* Fornavn er obligatorisk * Fornavn er ugyldig
* Efternavn er obligatorisk * Efternavn er ugyldig
* Email er obligatorisk * Email er ugyldig
* Virksomhed er obligatorisk * Virksomhed er ugyldig
* Postnummer er obligatorisk * Postnummer er ugyldig
* By er obligatorisk * By er ugyldig
* Land er obligatorisk
* Telefonnummer er obligatorisk * Telefon er ugyldig * Telefon er ugyldig
Vi anvender cookies for at sikre, at vores website fungerer korrekt og til indsamling af statistikker om brugere, så vi kan forbedre websitets indhold. Hvis du fortsætter med at benytte vores website, accepterer du brugen af cookies. Læs mere.