Privatlivspolitik

Med henblik på at administrere og vedligeholde vores forretningsforbindelser med vores kunder og leverandører behandler vi personoplysninger om dig som kontaktperson i form af dit navn, e-mailadresse, stillingsbetegnelse, telefonnummer og sprog.

Retsgrundlaget for behandlingen af dine personoplysninger er databeskyttelsesforordningen artikel 6, stk. 1, litra f, da det er vores legitime interesse at administrere og vedligeholde vores erhvervskunde- og/eller leverandørforhold.

Vi modtager normalt disse personoplysninger direkte fra dig, men i nogle tilfælde modtager vi dine personoplysninger fra andre kilder, f.eks. offentlige telefonbøger eller forretningsforbindelser.

I nogle tilfælde kan vi være i kontakt med slutkunder (forbrugere), og dermed behandle personoplysninger i form af kontaktoplysninger om dig som forbruger, dvs. navn, e-mailadresse og telefonnummer.

Retsgrundlaget for behandling af personoplysninger om dig som kunde er databeskyttelsesforordningen artikel 6, stk. 1, litra f, da det er i vores legitime interesse at behandle kontaktoplysninger om dig som slutkunde for at kunne besvare din henvendelse.

Hvis du har anmodet om at blive kontaktet direkte via e-mail via vores kontaktformularer, behandler vi følgende almindelige personoplysninger om dig: Navn, e-mailadresse, land, by, postnummer, virksomhed, stilling i virksomhed og beskrivelsen af din anmodning, som du indtaster i fritekstfeltet.

Formålet med den pågældende behandling er at give os mulighed for at kontakte dig direkte og besvare din forespørgsel.

Retsgrundlaget for at kontakte dig direkte via e-mail som svar på din henvendelse og behandle dine personoplysninger i den forbindelse er dit samtykke, jf. markedsføringslovens artikel 10, stk. 1, og databeskyttelsesforordningen artikel 6, stk. 1, litra a. Du har til enhver tid ret til at trække dit samtykke tilbage, hvis du ikke længere ønsker at blive kontaktet af os. Du kan gøre dette ved at kontakte os via kontaktoplysningerne i afsnit 1.

Hvis vi – på baggrund af din konkrete henvendelse – vurderer, at det er mere relevant for dig at komme i kontakt med vores datterselskaber, Thvilum og Blue Control, videregiver vi ovennævnte personoplysninger til Thvilum eller Blue Control, for at de kan besvare din henvendelse.

Hvis du (som erhvervskunde) har anmodet om at blive kontaktet telefonisk, behandler vi følgende almindelige personoplysninger om dig: Navn, e-mailadresse, telefonnummer, land, virksomhed og beskrivelsen af din anmodning, som du indtaster i fritekstfeltet.

Vores formål og retsgrundlag for behandlingen af dine personoplysninger er at kunne kontakte dig direkte telefonisk som svar på din henvendelse, jf. databeskyttelsesforordningen artikel 6, stk. 1, litra f (legitim interesse).

Hvis vi – på baggrund af din konkrete henvendelse – vurderer, at det er mere relevant for dig at komme i kontakt med vores datterselskaber, Thvilum og Blue Control, videregiver vi ovennævnte personoplysninger til Thvilum eller Blue Control, for at de kan besvare din henvendelse.

Når du bruger vores onlinetjeneste i form af virtuelle postkort, så du kan modtage forskellige typer brugsberegninger, behandler vi personoplysninger om dig i form af dit navn, e-mail, arbejdsplads, land, by og postnummer.

Retsgrundlaget for behandling af personoplysninger er databeskyttelsesforordningen artikel 6, stk. 1, litra f, da det er i vores legitime interesse at behandle almindelige personoplysninger om dig for at kunne give dig de beregninger, du har anmodet om.

Med henblik på salg og markedsføring distribuerer vi fysisk salgs- og markedsføringsmateriale til kontaktpersoner hos vores kunder. I den forbindelse behandler vi almindelige personoplysninger om dig som kontaktperson i form af dit navn og din arbejdsplads. Salgs- og markedsføringsmaterialet distribueres til dig på din arbejdsplads.

Retsgrundlaget for behandling af personoplysninger er databeskyttelsesforordningen artikel 6, stk. 1, litra f, da det er i vores legitime interesse at behandle almindelige personoplysninger om dig for at kunne sende dig fysisk post med relevante nyheder, produktinformation, information om begivenheder mv.

Du kan til enhver tid fravælge at modtage markedsføring ved at kontakte os via de kontaktoplysninger, der er nævnt ovenfor i afsnit 1.

For at vi kan videresende materialet til dig, videregiver vi dine personoplysninger til vores trykkeri samt til det danske postvæsen, Post Nord eller en lokal tilsvarende posttjenestepartner.

Hvis du tilmelder dig arrangementer, brugermødekonferencer, webinarer og/eller seminarer, behandler vi personoplysninger om dig i form af dit navn, e-mailadresse og oplysninger om din arbejdsplads.

Vi behandler disse personoplysninger på baggrund af vores legitime interesse i at få et overblik over deltagerne og – hvis relevant – videresende adgangslinket til arrangementet, konferencen, webinaret eller seminaret til dig og dermed gøre det muligt for dig at deltage i det arrangement eller seminar, du ønsker, jf. databeskyttelsesforordningen artikel 6, stk. 1, litra f.

Under arrangementet, brugermødekonferencen, webinaret eller seminaret kan vi tage billeder og/eller optage videomateriale, som vi bruger til markedsføringsformål. Hvis dette er tilfældet, indhenter vi dit samtykke, inden vi tager billeder og/eller optager videomateriale af dig, jf. databeskyttelsesforordningen artikel 6, stk. 1, litra a. For yderligere oplysninger om behandlingen af personoplysninger om dig i denne henseende henvises til meddelelsen.

Når du besøger Kamstrup, skal du registrere din ankomst i receptionen. I forbindelse hermed behandler vi dine personoplysninger i form af dit navn, e-mail og telefonnummer.

Retsgrundlaget for behandlingen af dine personoplysninger er databeskyttelsesforordningen artikel 6, stk. 1, litra f, da det er i Kamstrups legitime interesse at registrere besøgende af sikkerhedsmæssige årsager.

Hos Kamstrup har vi opsat kameraer ved alle ind- og udgange, udenfor omkring vores bygninger, i kantinen på Industrivej 28 og 51, i receptioner inde i vores bygninger (Industrivej 28 og 51), i serverrum og i forbindelse med vareudlevering. I den forbindelse behandler vi almindelige personoplysninger om dig i form af billeder og video uden lyd.

Formålet med videoovervågningen er vores legitime interesse i kriminalitetsforebyggelse og øget sikkerhed, jf. databeskyttelsesforordningen artikel 6, stk. 1, litra f.

Billede og video optaget i forbindelse med videoovervågning til kriminalpræventive formål kan videregives til politiet med henblik på kriminalitetsopklaring eller til andre modtagere, som vi er retligt forpligtet til at videregive sådanne oplysninger til. Retsgrundlaget for sådanne videregivelser er databeskyttelseslovens § 8, stk. 4, 2. pkt., og tv-overvågningslovens § 4c, stk. 1, nr. 2 og 1, nr. 3.

Når du besøger Kamstrup som gæst, får du nogle gange udleveret et adgangskort i receptionen, som giver dig mulighed for at bevæge dig rundt i bygningerne på egen hånd. Hvis du modtager et adgangskort, behandler vi personoplysninger om dig i form af dit navn og adgangskortnummer.

Retsgrundlaget for behandling af personoplysninger er databeskyttelsesforordningen artikel 6, stk. 1, litra f, da det er i vores legitime interesse at give vores gæster adgangskort til vores lokaler og faciliteter.

Hvis du som led i dit besøg hos Kamstrup benytter vores gæstenetværk, behandler vi personoplysninger om dig i form af din IP-adresse. Formålet med den pågældende behandling er kriminalitetsforebyggelse og sikkerhedshensyn.

Retsgrundlaget for behandling af personoplysninger er databeskyttelsesforordningen artikel 6, stk. 1, litra f, da det er i Kamstrups legitime interesse at sikre, at vores netværk kun bruges til lovlige og legitime formål.

Hvis du er kunde hos Kamstrup, har købt et af vores produkter eller tjenester, eller hvis du har været i kontakt med vores kundesupport, kan vi invitere dig via mail til at deltage i en undersøgelse.

Når vi inviterer dig via mail til at deltage i undersøgelser, behandler vi personoplysninger om dig i form af dit navn og din e-mailadresse. Vi behandler disse oplysninger med det formål at videresende undersøgelsesinvitationen til dig. Desuden behandler vi dine svar i undersøgelsen.

Formålet med vores behandling af personoplysninger, når vi udfører undersøgelser, er at indsamle kundefeedback for at sikre forbedring af vores produkter og tjenester, der leveres til kunder og samarbejdet generelt. Vores retsgrundlag for behandling af dine personoplysninger er således vores legitime interesse i at forbedre vores produkter og tjenester samt kundeoplevelsen, jf. databeskyttelsesforordningen artikel 6, stk. 1, litra f.

Hvis du har deltaget i en undersøgelse og givet os en vurdering, på grundlag af hvilken vi anser din oplevelse for at have været utilfredsstillende, kontakter vi dig for at modtage den nødvendige yderligere feedback, så vi kan udføre en servicegendannelse. I den forbindelse behandler vi ovennævnte personoplysninger samt dit telefonnummer.

Vores retsgrundlag for behandling af dine personoplysninger i dette tilfælde er databeskyttelsesforordningen artikel 6, stk. 1, litra f, da det er i vores legitime interesse at sikre, at vores kunder får den bedst mulige service. Vi understreger, at din deltagelse i undersøgelsen er frivillig, og at det er i din (såvel som vores) bedste interesse at rette eventuelle fejl eller mangler.

Når du besøger vores hjemmeside, kan du blive inviteret til at deltage i undersøgelser udført af os. Vi bestræber os på at holde deltagelsen i webstedsundersøgelser anonym, men hvis du frivilligt indtaster personoplysninger i dine svar, behandler vi disse personoplysninger om dig.

Formålet med vores behandling af personoplysninger, når vi udfører undersøgelser, er at indsamle kundefeedback for at sikre forbedringen af vores tjenester, der leveres til kunderne. Retsgrundlaget for behandling af dine personoplysninger er således vores legitime interesse i at forbedre vores produkter og tjenester samt kundeoplevelsen, jf. databeskyttelsesforordningen artikel 6, stk. 1, litra f.

Når du besøger eller på anden måde interagerer med vores virksomhedsprofil(er) på sociale medieplatforme som Facebook, LinkedIn og Instagram (herefter "udbyder af sociale medier"), er der et fælles ansvar mellem os og udbyderen af det sociale medie ("LinkedIn Ireland Unlimited Company, Wilton Plaza, Wilton Place, Dublin 2, Irland" og "Meta Platforms Ireland Ltd, 4 Grand Canal Square Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irland"). Dette gælder i forhold til vores brug af indsigter og analyseværktøjer på disse sociale medieplatforme.
På grund af vores fælles ansvar har vi indgået aftaler om fælles dataansvar. Disse aftaler definerer vores og udbydere af sociale mediers respektive ansvar for at overholde de forpligtelser, der pålægges dataansvarlige i databeskyttelsesforordningen.

Aftalerne om fælles dataansvar angiver, at vi er ansvarlige for at give dig en meddelelse om beskyttelse af personoplysninger. Vi giver dig således følgende oplysninger for at opfylde vores forpligtelser i aftalerne om fælles dataansvar: Vores formål med at bruge indsigt og analyseværktøjer leveret af sociale medieplatforme er at gøre det muligt for os at målrette os mod de relevante målgrupper på sociale medier og gøre det muligt for os at generere analyser og statistikker over rækkevidden af vores kampagneannoncer og andet onlineindhold samt din brug af vores websted og tjenester på hjemmesiden.

Når du besøger vores hjemmeside, indsamler vi desuden personoplysninger om dig i form af oplysninger om dit besøg på hjemmesiden og andre oplysninger indsamlet ved brug af cookies, pixels mv. For yderligere oplysninger om vores brug af cookies henvises til vores cookiepolitik.

Vi videregiver dine personoplysninger til ovennævnte udbydere af sociale medier.

Retsgrundlag

Vi er ansvarlige for at sikre et retsgrundlag for ovennævnte behandlingsaktiviteter.

Retsgrundlaget for den pågældende behandling er dit samtykke, jf. databeskyttelsesforordningen artikel 6, stk. 1, litra a. Du har til enhver tid ret til at trække dit samtykke tilbage. Du kan gøre dette ved at kontakte os via kontaktoplysningerne i afsnit 1.

Dine rettigheder

Hvis du ønsker at påberåbe dig dine rettigheder vedrørende behandling af personoplysninger, der er gemt hos os, kan du gøre det i overensstemmelse med afsnit 5 i denne privatlivspolitik.

Udbydere af sociale medier som uafhængige dataansvarlige

I forbindelse med behandling af dine personoplysninger, hvor udbyderen af det sociale medie er en uafhængig dataansvarlig, kan du finde yderligere oplysninger om deres behandling af dine personoplysninger her www.linkedin.com/legal/privacy-policy, https://www.facebook.com/privacy/policy og https://privacycenter.instagram.com/policy.

Udbyderen af det sociale medie er selvstændigt ansvarlig for at sikre et retsgrundlag for behandlingen af personoplysninger, der udføres af dem, og hvor udbyderen af det sociale medie ikke har modtaget personoplysninger fra os. Hvis du ønsker at påberåbe dig dine rettigheder i henhold til databeskyttelsesforordningen artikel 15-20 vedrørende behandling af personoplysninger, som udbyderen af det sociale medie er selvstændigt ansvarlig for, kan du finde yderligere oplysninger om, hvordan du gør dette i deres privatlivspolitikker, der er anført ovenfor.

Når du besøger vores hjemmeside, bruger vi cookies for at sikre hjemmesidens funktionalitet samt for at udføre sporing og analyse af dit besøg på vores hjemmeside. I den forbindelse kan vi behandle personoplysninger om dig. Du kan finde yderligere oplysninger om vores brug af cookies i vores cookiepolitik.