flowIQ® Smart Water Platform
- Opnå præcis fakturering og forudse forbrug
- Bevar en høj netværksperformance
- Målret din indsats
- Besvar dine kunders spørgsmål om forbrug
Din digitale assistent til intelligent drift af vandmålere
Med flowIQ® Smart Water Platform kan du sige goddag til højeffektiv drift af vandmålere gjort simpelt. Det er et digitalt værktøj, der kombinerer målerdatastyring og -analyse i én og samme platform – designet med henblik på at gøre drift af vandmålere både brugervenligt og tidsbesparende.
Ved at gøre brug af et fast netværk, som skaber et solidt fundament med høj netværksperformance og pålidelige målerdata, tilbyder platformen et komplet overblik over alt, du behøver at vide, om dit vandnetværk. Du får direkte adgang til værdifulde dataindsigter, som kan hjælpe dig med at øge effektiviteten og optimere driften, hvilket vil skabe større tilfredshed blandt kunder såvel som medarbejdere.
Det er smart. Det er simpelt. Det er digital drift af vandmålere designet til effektivitet.
Forbrugsanalyse
Fordele:
- Undersøg forbrugsdata og -historik
- Forudse forbrugsbehov
- Få overblik over forbrug på forsyningsniveau
Med flowIQ® Smart Water Platform får du øjeblikkelig adgang til værdifulde forbrugsdata. Det
betyder, at du kan undersøge forbrugsmønstre, inklusive storforbrugere og forbrugshistorik,
og få vist det samlede forbrug inden for specifikke tidsperioder.
Ved at udnytte forbrugsdata til din fordel kan du styre dine ressourcer mere effektivt og blive
bedre til at forudse forbrugsbehov. På den måde kan du gøre din fakturering mere præcis,
optimere din drift og forbedre effektiviteten.
Netværksmonitorering
Fordele:
- Opklar aflæsningsproblemer hurtigt
- Overvåg koncentratorstatus
- Løs netværksproblemer med stor præcision
Løs netværksproblemer på dine digitale vandmålere hurtigt ved hjælp af Kamstrups Network Monitor, som nu er integreret i vores nye flowIQ® Smart Water Platform. Det er en applikation, der skaber et visuelt kort over dit målernetværk, som viser din dataperformance og udpeger eventuelle problemer med din måleraflæsning. Network Monitor giver dig en holistisk oversigt over dit netværks samlede dataperformance, hvilket gør det muligt at reagere med det samme i tilfælde af dårlig aflæsningsperformance. Med øjeblikkelig adgang til detaljeret information om målere og koncentratorer i dit netværk kan du hurtigt identificere og udbedre eventuelle forbindelsesproblemer. På den måde kan vandforsyninger bevare en høj netværksperformance, som bidrager med de nødvendige data for at sikre stabil, intelligent vandmåling på alle tidspunkter.
Intelligente alarmer
Fordele:
- Modtag tilstandsrapporter fra alle målere
- Filtrer dine alarmer efter specifikke formål
- Udsæt alarmer af lav prioritet
Med skarp filtrering og en praktisk snooze-funktion kan du nu håndtere dine måleralarmer effektivt ved at fokusere på udvalgte alarmer inden for specifikke tidsrammer. Dine målere vil udsende alarmer i tilfælde af lækager, brud, tør, modsat retning og manipulation. Derudover får du også besked om tab af netværksforbindelse, høj vandtemperatur, risiko for tilfrysning, nul-forbrug og risiko for lækager efter måleren. Platformens ikon-baserede dashboard giver et overblik over alle vandmålernes alarmkategorier og deres status. Klik på ét af ikonerne, og du vil blive præsenteret for en oversigt over de aktive alarmer i den valgte kategori. På den måde kan du stille skarpt på én udfordring ad gangen for at målrette din indsats og handle, der hvor det har størst betydning.
Kundeservice
Fordele:
- Få direkte adgang til kunders forbrugsdata
Afhjælp kunders bekymringer med det samme
Hos vandforsyninger handler op til 95 % af alle kundeopkald om den seneste fakturering. Men uden de rette data ved hånden er det svært at give tilstrækkelige svar på rimelige spørgsmål.
Derfor tilbyder vores nye platform unikke, kundeorienterede analyseværktøjer, der giver øjeblikkelig indsigt i dine kunders forbrug, sådan at du hurtigt kan svare på alle spørgsmål om fakturering. Platformens dashboard indeholder en søgefunktion, som kundeservicemedarbejdere kan bruge til at få øjeblikkelig adgang til værdifulde forbrugsdata fra alle digitale vandmålere, inklusive satellitbilleder af deres placeringer. Alt, du skal gøre, er at indtaste kundens navn eller adresse, hvorefter du vil have alle nødvendige oplysninger til at håndtere kundens bekymringer lige ved hånden. Du kan også sende en PDF-fil til kunden som dokumentation af deres data, hvilket sikrer fuld gennemsigtighed for at øge kundetilfredsheden. Det er kundeservice med selvtillid – nemmere, hurtigere og mere tilfredsstillende end nogensinde.
Leak – Detector (tillægsmodul)
Leak Detector er et lækagesøgningssystem, der anvender akustiske støjdata fra flowIQ®- vandmålere til at udpege skjult vandspild. Det giver forsyninger mulighed for at reducere uafregnet vand med mærkbar effektivitet og langt lavere omkostninger per fundet lækage. Leak Detector bruger en avanceret algoritme, der er baseret på data fra mere end 1 million målere, til at fortolke data fra dine målere og identificere lokationer med høj sandsynlighed for lækager – helt automatisk. Siden 2019 har systemet hjulpet vandforsyninger verden over med at finde mere end 5.000 skjulte lækager.
