Förbättrade kundrelationer och ett starkare varumärke
Göteborg Energi strävar alltid efter att förbättra relationen med sina kunder, inte minst för att bolaget ägs av Göteborgs stad och därmed i slutändan av sina nätkunder. Kundnöjdheten kommer att utvärderas kontinuerligt i samband med mätarbytesprojektet. Med den nya lösningen kommer de även att kunna koppa sin utrustning för smarta hem till mätaren och därmed få en bättre förståelse för hur de förbrukar energi. Genom att hjälpa till att skapa förutsättningar för en effektivare energiförsörjning kommer projektet också att stödja målet att göra Göteborg till en mer attraktiv stad att bo och arbeta i.
Med högkvalitativa mätare följer högkvalitativa data. Genom ett överlägset mätområde som överstiger branschstandard och hög mätnoggrannhet ger de nya mätarna Göteborg Energi perfekta förutsättningar för avancerade analyser och nätoptimering i valfritt analysprogram.
Bolaget kommer även att kunna se var och när risken för strömavbrott är förhöjd när data från mätarna indikerar att en nätkomponent behöver underhåll eller att en kabel utnyttjas för mycket, vilket kan leda till kortare livslängd. Med denna information kan bolaget öka sin leveranskvalitet och optimera användningen av komponenterna i lågspänningsnätet under hela deras livslängd, med positiv inverkan både på ekonomi och miljö.