Service och utbildning för undermätning
För oss är förbrukningsmätning viktigt. För dig är det kanske inte lika viktigt. Därför erbjuder vi ett brett utbud av tjänster som kan avlasta dig så att du istället kan fokusera på dina nyckeluppgifter samtidigt som vi tar hand om resten. Det är helt upp till dig hur mycket du vill överlåta åt oss. Är du inte helt säker? Börja med grundläggande support och utbildning och skala eller justera din lösning allteftersom dina behov förändras. Våra experter hjälper dig även att utforma den smarta mätningslösning som bäst passar dina behov.
Vi finns här för dig om du letar efter noggrann mätning av vatten- och energiförbrukning i bostäder och kommersiella fastigheter, men inte vill spendera för mycket tid på det. När du överlåter hanteringen och lagringen av dina mätdata åt oss, kan du vara säker på att dina förbrukningsdata förvaras på ett säkert sätt i enlighet med alla rättsliga krav.
Tjänster
Våra service- och utbildningsalternativ
Support och underhållsservice
Med vår support- och underhållsservice hjälper vi dig att komma igång med din nya produkt eller lösning. Vårt team med specialister finns tillgängligt att hjälpa dig i händelse av incidenter eller avbrott.
Vi hanterar även programvaruuppdateringar och underhåll i er servermiljö samt installation och underhåll av firmware programvara och systemuppgradering. Vi erbjuder råd om allt ifrån den dagliga användningen samt anpassningar av våra mätinsamlingssystem. Detta säkerställer att ditt mätinsamlingssystem fungerar friktionsfritt utan störningar eller oväntade kostnader.
Vår support- och underhållsservice inkluderar:
- Support för dina mätare och ditt insamlingssystem
- Utökade produktgarantier för att skydda din investeringskostnad
Drifttjänster
Om IT-säkerhet, serverunderhåll, datakvalitet och nätverksplanering inte är dina starka sidor eller om du hellre vill ägna din tid och dina resurser åt andra ansvarsområden, så har du hittat rätt med våra drifttjänster.
Vi erbjuder oss att ta ansvar för små och stora uppgifter relaterade till driften av ett smart system för mätinsamling. Detta kan inkludera att alltid hålla ditt system uppdaterat, säkert och förenligt med GDPR. Vi ser till att ditt mätaravläsningssystem fungerar friktionsfritt och att förbrukningsdata lagras säkert på våra servrar.
Våra drifttjänster inbegriper:
- Hosting av ditt mätinsamlingssystem
- Drift av säker FTP-site
- Drift av ditt mätinsamlingssystem enligt avtalade servicenivåer
Utbildning och kurser
Även om du inte har någon erfarenhet av smart mätning kommer du att kunna hantera de dagliga uppgifterna efter att du slutfört våra relevanta kurser. Vi erbjuder även utbildning för mer erfarna användare av våra mätare och system.
Det breda utbudet av utbildningsalternativ håller dig uppdaterad med de senaste funktionerna och tillhandahåller kunskap om bästa praxis och hur man arbetar effektivt med dina system. I korta drag: Se till att du är fullt utrustad för att få ut maximalt värde från din lösning. Du får även åtkomst till utbildningsmaterial på nätet såsom korta videohandledningar, ”how-to”-guider med mera.
Våra utbildningsalternativ inkluderar:
- Installation av mätare och externa antenner
- READy-systemet – drive-by eller fast nätverk
- Övervakning och verifiering av läckage
Letar du efter en IT-expert?
Vi har rätt lösning för dig om IT-plattformar, systemuppgraderingar, GDPR och datasäkerhet är något som du helst inte vill oroa dig för.
Med Kamstrups systemhosting kan du ta en genväg till ett högpresterande mätinsamlingssystem. Vi konfigurerar, installerar och underhåller din programvara för insamling av mätdata och tillhandahåller en säker plats åt den på våra servrar.
För nybörjare till expert på smart mätning
Även om förbrukningsmätning inte är ditt huvudfokus, vill vi att du ska få ut maximalt värde av våra lösningar och använda dem på dem så effektivt som möjligt. Det första steget är vårt utbud av kurser som kommer att få dig att gå från nybörjare till expert på det du gör.
Välj ditt område för att ta reda på mer om våra lösningar
Fastighetsförvaltning
.png%3Fh%3D640%26iar%3D0%26w%3D640&w=750&q=100)
Industriförvaltning
Partihandel
