Zusätzlich aktualisieren wir laufend Ihre Software und liefern Ihnen einmal jährlich Vorschläge zur Optimierung Ihres IT-Systems.
Unser Support-Team unterstützt Sie per Telefon und E-Mail sowie über unseren Online-Servicedesk. Über unsere Serviceabteilung erhalten Sie Zugang zum Expertenwissen und der Erfahrung von Kamstrup.
Im Rahmen einer jährlichen Systemprüfung nehmen wir die IT-Plattform Ihres Zählerauslesesystems unter die Lupe und stellen ihre reibungslose Funktion sicher. Wir liefern Ihnen Verbesserungsvorschläge und informieren Sie darüber, wenn Ihre IT-Ausstattung erneuert werden muss, sodass Sie unnötige Investitionen vermeiden können.
Vorbereitung für Notfälle
Ihre Software-Updates implementieren wir direkt über eine Remote-Verbindung. Die Frage, ob Ihre Software auf dem aktuellen Stand ist, gehört damit der Vergangenheit an.
Bei unserem jährlichen Anwendertreffen können Sie Ihr Wissen auf den neuesten Stand bringen und sich mit Gleichgesinnten über Ihre Erfahrungen und Lösungen austauschen.
*Anwendertreffen finden in ausgewählten Ländern statt. Wenden Sie sich für weitere Informationen an Kamstrup.
Erfahren Sie mehr zu unserem Supportvertrag