Forbrugerappen – skab indsigt hos dine kunder
Få indsigt i vand-, el- og varmeforbrug med forbrugerapp
Kamstrup giver dig nu mulighed for som forsyning at tilbyde dine kunder en smart forbrugerapp, der både giver adgang til et nemt og hurtigt overblik over deres forbrugsvaner samt sender alarmer ved stigende forbrug. På den måde kan dine kunder bedre tage stilling til deres forbrug - til glæde for både dem selv og dig som forsyning.
3 gode grunde til at vælge denne løsning
Du skaber bedre kundeservice og inspirerer forbrugerne til i højere grad at spare på ressourcerne.
Når du aktiverer forbrugerne, skabes der et større råderum i budgettet - både hos kunden og din forsyning.
Ved at fremme forbrugernes ansvarlighed i brugen af ressourcer er du med til at understøtte de globale mål om øget bæredygtighed.
Du skaber bedre kundeservice og inspirerer forbrugerne til i højere grad at spare på ressourcerne.
Hvordan kan en app hjælpe forbrugere med at spare på vand-, el- og varmeforbruget?
En app kan være en uvurderlig hjælp for forbrugere, der ønsker at spare på vand-, el- og varmeforbruget. Med hyppige opdateringer kan forbrugerne konstant holde øje med deres forbrug og reagere hurtigt på unormale stigninger. Hvis der registreres et højt forbrug kan forbrugerne modtage en advarsel om dette på forbrugerappen.
Hvilke funktioner har forbrugerappen?
- Detaljeret data om vand-, el- og varmeforbrug
- Forbrugshistorik til sammenligning af perioder
- Visuelle analyser via grafer og diagrammer
- Notifikationer ved unormalt forbrug
Hvilke funktioner har forsyningsplatformen?
- Overblik over alarmer og mulighed for håndtering
- Individuel tilpasning af alarmudsendelse
- Udsendelse af beskeder med vigtige informationer til dine forbrugere
- Beskeder kan sendes til dine forbrugere via app, sms og/eller e-mail
Fordele for både forsyningsselskaber og forbruger
Med en forbrugerapp får du som forsyning muligheden for, at dine forbrugere kan downloade en app, der giver direkte adgang til en oversigt over forbrug af el, vand og varme. Forbrugerne kan få total gennemsigtighed over husstandens forbrugsvaner og på den måde blive inspireret til, at reducere deres samlede energi- og vandforbrug.
Foruden forbrugerappen får du som forsyning som en del af denne løsning også en forsyningsplatform, hvorfra du kan få et overblik over alarmer samt nemt og effektivt sende beskeder til dine forbrugere.
Som forsyning har du mulighed for at tilmelde automatiske alarmer via app, sms og e-mail på vegne af forbrugeren. Når målerne registrerer et unormalt forbrug, vil forbrugeren automatisk modtage informationen via den valgte kanal. På den måde kan problemet blive håndteret så hurtigt som overhovedet muligt.
Derudover har du som forsyning også mulighed for at informere dine forbrugere om planlagt ledningsarbejde, generalforsamlinger eller andre vigtige meddelser.
Kom godt i gang med onboarding
Er du interesseret i at få en smart forbruger-app tilknyttet din forsyning? Kontakt Kamstrup i dag og hør mere om dine muligheder, og hvordan vi får dig og dine kunder onboardet.