Mange kommuner vil kunne kjenne seg igjen i de betingelsene som Oneida står ovenfor for å skape vannkvalitet. Det er en kombinasjon av en avsides og landlig vakker utsikt. Den komplekse topografien inneholder en blanding av fjell og daler i høyder fra 240 to 610 meters høyde over havet. Den samme røffe topografien som gjør Oneida til et ferieparadis gjør kommunen til et hinderløp for distribusjonsnettet og vedlikeholdet.

Oneida står ovenfor mange utfordringer for å kunne levere kvalitetsvann i rørene. Den varierte og røffe topografien skaper problemer for vanndistribusjonen og vedlikeholdet.

Oneida ligger rundt midten av den nordlige grensen til Tennessee, og den største storbyen, Knoxville. er rundt 100 km unna. Økonomien til Oneida er også i bevegelse. Området er en blanding av aktive gårder, produksjon og husstander med middels til lav inntekt. Avgiftsgrunnlaget er rundt 5000 kunder som ønsker lave vannkostnader og god tilgang.

Oneidas vannsystem inkluderer to vannreservoarer, ett behandlingsanlegg for vann og spillvann, samt et eldre distribusjonsnett. Rutinemessige tørkeperioder påvirker også vannforsyningen.

Vannverket drives av lokale innbyggere i tettstedet Oneida. Fra feltteknikerne, anleggsledelsen og ordføreren, Jack Lay, reflekterer vannverket i Oneida samfunnet rundt seg. Det er en blanding av generasjoner, der enkelte er i slekt – hvor alle er offentlige ansatte og vannkunder i en og samme.

I løpet av den første tremånedersperioden etter at målerne fra Kamstrup var montert, oppdaget og reparerte Oneida en enkel lekkasje som hadde hold på i fem måneder, med en estimert kostnad på EUR 21 000 per år.

Oneida monterte 4 600 målere og 12 innsamlingsenheter i løpet av tidsfristen til EPA på fem måneder. Det var en stor suksess, og det var bare fire, eller 0,08 % av målerne som ikke fungerte ved ankomst. Så snart målerne var monterte, endret de fokus i Oneida, og aktiverte ALD-systemet. «Hele systemet lyste som en juletre», noe som var en lettelse for vannverket, siden det betydde at de fikk informasjon som gjorde at de kunne peke ut hvilke steder de burde starte med for å fikse lekkasjene. I løpet av de tre første månedene etter at målerne fra Kamstrup ble montert, greide Oneida å redusere det ikke-fakturerbare vannforbruket med 23 %. Kommunens vanntap på 51 % ble redusert til 28 %, og driften av behandlingsanlegget kunne reduseres med tre timer per dag. Med lekkasjedeteksjon som hjelpemiddel har Oneida greid å komme på rett kjøl, og driver en omfattende oppgradering av infrastrukturen. De benytter seg av et team på to som fikser fem til seks lekkasjer i gjennomsnitt per dag.

En av fordelene til ALD-systemet fra Kamstrup er evnen til å kunne oppdage avvik. En av lekkasjene som ble oppdaget i Oneida var i en av boligområdene. En topp i systemet indikerte en lekkasje med et vanntap på rundt 860 liter per time. De varslet huseieren, fikset problemet og identifiserte kilden til å være en ødelagt kran på baksiden av et hus. Etterpå estimerte de at de ved å fikse denne lekkasjen sparte huseieren for ca. EUR 162 000.