Incidents

Efektivní správa událostí a informace o různých digitálních událostech v distribuční síti

Sledujte svou síť – i když vy se nedíváte

Systém Incidents nepřetržitě dohlíží na vaši distribuční síť – takže ji nemusíte hlídat sami. Získáte efektivní správu událostí a informace o různých digitálních událostech v distribuční síti, které vyžadují vaši pozornost, například o únicích vody, měřičích bez vody, pokusech o neoprávněnou manipulaci a dalších.

Systém Incident vám poskytne přehled o různých událostech s upozorněními na základě údajů z inteligentních měřičů a také nástroje, které vám umožní stanovit priority událostí a pracovat s nimi. Kdykoli dojde v distribuční síti k události, okamžitě obdržíte upozornění na základě nastavených pravidel, takže budete moci reagovat rychleji než dříve.

Mapový přehled

Všechny události jsou zobrazeny na mapě, takže máte stále aktuální přehled o dění v distribuční síti a můžete rozhodnout, kterým událostem se budete prioritně věnovat. Nesrovnalosti dříve odhalíte, rychleji zpracujete a omezíte následné škody.

Události mohou zahrnovat alarmy, oznámení a informační kódy z podporovaných inteligentních měřičů, snímačů a čerpadel. Události mohou také zahrnovat alarmy generované z Water Intelligence, když ztráty vody v jedné z vašich sekcí vzrostou nad předdefinované limity.

Alarmy a upozornění

Abyste měli jistotu, že budete moci reagovat, jakmile nastane kritická událost, například praskne velké potrubí, můžete nastavit alarmy a budete upozorňováni buď prostřednictvím e-mailu, nebo textové zprávy. Můžete rozhodnout, jak budou události hodnoceny a seřadit je podle závažnosti, typu, času, zda jsou aktivní nebo historické a podle toho, zda byly uznány. 

Můžete také nastavit nepřetržité sledování strategicky důležitých měřičů a vytvořit různá pravidla, jak chcete být upozorňováni – čímž zajistíte, že budete dostávat pouze informace týkající se relevantních událostí.

Nástroje pro zpracování událostí

Události můžete přiřadit k dalšímu prošetření členům vašeho týmu a funkce „potvrzení“ zajistí, že budou zpracovány všechny události. K různým událostem je možné přidávat komentáře, aby bylo zajištěno, že důležité informace lze sdílet, ukládat a že budou v případě potřeby snadno dostupné. 

Událost můžete také „odložit“, pokud vaše šetření ukáže, že se jednalo o falešný poplach. Díky tomu můžete odstranit nedůležité události, vyhnout se informačnímu přetížení a získat přehled jen těch událostí, které vyžadují vaši pozornost.

Máte to pod kontrolou

Abyste měli jistotu, že budete moci reagovat, jakmile ve vaší distribuční síti nastane kritická událost, například praskne velké potrubí, můžete nastavit alarmy a budete upozorňováni buď prostřednictvím e-mailu, nebo textové zprávy. Můžete rozhodnout, jak budou události ohodnoceny a seřadit je podle závažnosti, typu, času, zda jsou aktivní nebo historické a podle toho, zda byly potvrzeny. Dokonce můžete nastavit nepřetržité sledování strategicky důležitých vodoměrů a stanovit různá pravidla, jak chcete být upozorňováni v případě různých typů událostí.

Tím zajistíte, že budete dostávat pouze informace týkající se relevantních událostí a máte jistotu, že je vaše distribuční síť pod dozorem – i když vy se nedíváte.

Budoucnost je digitální

Digitální dodavatelé zažívají rychlý rozvoj. Máme k dispozici ohromné množství znalostí. Nejen díky rozvoji technologií, které nám poskytují nové prostředky a nástroje, které radikálně mění možnosti dodavatelů, jak získat přehled o celé distribuční síti – až ke spotřebitelům.

Rádi se s vámi spojíme.

Vyplňte následující formulář, abychom mohli zahájit konverzaci.
Požadavek *
* Please select a subject
Oblast zájmu *
* Please select one or more areas
* Please choose one
* Comments are required * Řekněte nám, proč nás kontaktujete
* First name is required * First name is invalid
* Last name is required * Last name is invalid
* Email is required * Please enter a valid email
* Company is required * Řekněte nám, proč nás kontaktujete
* Country is required
* State is required
* City is required * City is invalid
* Postal code is required * Postal code is invalid
* Phone is required * Phone is invalid * Phone is invalid
Používáme cookies jak pro zajištění správného fungování našich webových stránek, tak pro shromažďování statistik o uživatelích, abychom vylepšili naše webové stránky. Pokračováním v procházení webu nebo zavřením tohoto banneru souhlasíte s používáním souborů cookies. Číst více.