Monitoren waterverbruik creëert zekerheid en inzicht

Tegelijkertijd vormen betrouwbare verbruiksgegevens een solide basis voor het factureren van de bewoners en geven ze een beter inzicht in kosten dankzij onder andere monitoring en snelle detectie van lekkages.

De bewonersvereniging Vinhandlaren bevindt zich in de Zweedse gemeente Sollentuna en bestaat uit 90 bewoners. Zoals veel andere VVE's en bewonersverenigingen heeft Vinhandlaren tot nu mechanische watermeters gebruikt om het waterverbruik in elke woning te meten. Maar de vereniging heeft ook twee gemeenschappelijke zaken: een ijshockeybaan en een wasserette, die ook water verbruiken. Omdat dit waterverbruik nooit is gemeten, werd het verbruik evenredig verdeeld over alle bewoners. Het idee was dat dit zo zou worden voortgezet. De vereniging merkte echter dat er geen verband was tussen de waterfactuur die de vereniging kreeg van het waterbedrijf en de verbruiken gemeten door de mechanische meters van de bewoners. Het was tijd voor verandering!

Deel van de uitleg voor dit gebrek aan consistentie was dat in de loop der tijd de mechanische meters onderhavig werden aan slijtage en daardoor minder nauwkeurig werden. De bewoners waren daarom op zoek naar een moderne en toekomstbestendige oplossing. Ze wilden er zeker van zijn dat de door de meters geleverde verbruiksgegevens juist waren.

Dit zou onder andere een beter inzicht moeten verschaffen in hoe het verbruik is verdeeld over de bewoners, terwijl het ook waarborgt dat het daadwerkelijke waterverbruik in rekening wordt gebracht. Met deze overwegingen in gedachten, besloot de bewonersvereniging te investeren in nieuwe intelligente watermeters van Kamstrup.

De intelligente MULTICAL® 21 meters werden geïnstalleerd en gecombineerd met het READy systeem voor afstandsuitlezing. Jörgen Kleveborn, bestuurslid van de bewonersvereniging Vinhandlaren werd al snel enthousiast over deze oplossing:

Betalen voor daadwerkelijk verbruik
De nieuwe oplossing voegt ook waarde toe voor de bewoners, omdat zij de meterstanden niet meer zelf hoeven af te lezen. Dit wordt nu automatisch gedaan met READy. Het feit dat de data nauwkeurig is, betekent dat de bewoners nu alleen betalen voor hun eigen werkelijke verbruik, wat ze controle geeft over de hoogte van hun waterrekening doordat ze hun verbruiksgedrag kunnen aanpassen.

“In het begin dachten sommige huishoudens dat ze iets meer betaalden dan voorheen,” zegt Jörgen Kleveborn. “Maar dat kwam alleen omdat ze voorheen te weinig betaalden in relatie tot hun daadwerkelijke verbruik, terwijl anderen teveel betaalden.”

Geen waterverspilling en betalingen achteraf
De intelligente meters van Kamstrup bieden effectieve lekdetectie omdat grote veranderingen in verbruikspatronen snel worden ontdekt en beperkt. 

De bewoners van de bewonersvereniging Vinhandlaren ondervonden dit zodra de meters waren geïnstalleerd. Twee meters gaven onmiddellijk een alarm in READy en twee lekkages werden snel gelokaliseerd.

De bewonersvereniging Vinhandlaren heeft al eerder voor uitdagingen gestaan met betrekking tot lekkages. Een niet afgesloten klep naar de heetwatertank resulteerde in een naheffing van ongeveer DKK 16.000. Het nieuwe systeem zal dergelijke incidenten in de toekomst voorkomen, omdat het veel eenvoudiger is het waterverbruik te monitoren en snel ongewoon hoge verbruiken van verschillende aard vast te stellen. De investering in intelligente watermeters betekent dat zowel Jörgen als de bewoners van de bewonersvereniging Vinhandlaren 's nachts rustig kunnen slapen.