Kamstrupin palveluratkaisulla saat nopeaa, asiantuntevaa ja henkilökohtaista tukea mittarinluentajärjestelmän käyttöön. Vuosien kokemus ja tietotaito ovat käytettävissäsi aina tarpeen tullen.

Huolehdimme lisäksi myös ohjelmistopäivityksistä ja annamme kerran vuodessa neuvoja IT-järjestelmäsi optimointiin.

Saat kaiken tämän

Asiantuntija aina käytettävissä

Tukitiimimme on tavoitettavissa puhelimen, sähköpostin ja verkkopalvelun välityksellä. Kamstrupin vuosikymmenten kokemus ja tietotaito on aina kätesi ulottuvilla.


Vuosittainen IT-järjestelmän tarkistus

Käymme vuosittain läpi mittarinluentajärjestelmän koko IT-ratkaisun ja varmistamme, että se toimii mahdollisimman sujuvasti. Teemme tarvittaessa parannusehdotuksia ja kerromme, milloin laitteisto on syytä vaihtaa. Näin säästyt tarpeettomilta hankinnoilta.


Hätätilanteiden tuki

Toimintahäiriön tai muun vakavan ongelman sattuessa autamme sinua minimoimaan seuraukset ja palauttamaan toiminnot normaaleiksi niin pian kuin mahdollista. Ota yhteyttä
Ohjelmistot aina ajan tasalla

Teemme ohjelmistopäivitykset etäyhteyden välityksellä. Päivityksestä ei ole sinulle minkäänlaista vaivaa, eikä sinun tarvitse ikinä miettiä, onko ohjelmisto ajan tasalla.


Sparrausta ja kokemusten jakoa
käyttäjäryhmien tapaamisissa*

Vuosittaisissa käyttäjäryhmien tapaamisissa jaetaan kokemuksia ja hyödyllisiä vinkkejä. Pääset verkostoitumaan muiden samojen ratkaisujen käyttäjien kanssa.

*Käyttäjäryhmien tapaamisia järjestetään vain tietyissä maissa. Saat lisätietoja Kamstrupilta.

Lue lisää palvelusopimuksestamme

Yksilöllinen verkon optimointi

Jos käytössäsi on radioverkkopohjainen mittarinluentaratkaisu, Kamstrupin verkkopalvelusopimuksella saat järjestelmätuen peruspaketin palvelujen lisäksi puolivuosittaisen verkkoanalyysin. Siinä arvioidaan verkon vakautta ja suorituskykyä testiluentojen, luentatilastojen sekä lokien ja reittitiedostojen avulla. Saat listan parannusehdotuksista sekä tiedon siitä, miten tehdyt parannukset ovat vaikuttaneet verkon toimintaan.

Tukiseteli

Jos et halua sitoutua ympärivuotiseen palvelusopimukseen, mutta tiedät tarvitsevasi tukea aina silloin tällöin,
kymmenen tunnin tukiseteli voi olla varteenotettava vaihtoehto. Sillä saat tarvitsemasi asiantuntijatuen
alennettuun tuntihintaan. Seteli on voimassa kahden vuoden ajan.

Kerro tarpeistasi, niin otamme sinuun yhteyttä.

Ota yhteyttä

Oletko kiinnostunut palvelusopimuksesta? Täytä lomake, niin olemme sinuun yhteydessä mahdollisimman pian.
Aihe *
* Please select a subject
Kiinnostuksenkohteet *
* Please select one or more areas
* Comments is invalid
* First name is required * First name is invalid
* Last name is required * Last name is invalid
* Email is required * Please enter a valid email
* Company is required * Company is invalid
* Postal code is required * Postal code is invalid
* City is required * City is invalid
* Country is required
* Phone is required * Phone is invalid * Phone is invalid
Käytämme evästeitä voidaksemme varmistaa sivustomme oikean toiminnan ja kerätäksemme tilastotietoja käyttäjistä sivustomme kehittämiseksi. Hyväksyt evästeiden käytön jatkamalla sivuston selaamista tai sulkemalla tämän bannerin. Lue lisää.