Palvelut ja koulutukset sähköyhtiöille
Kannattava älymittaushanke käsittää paljon muutakin kuin laitteisto- ja ohjelmistohankinnat. Kattavan IT-ratkaisun lisäksi hankkeen toteuttaminen edellyttää mittavia logistiikkajärjestelyjä ja pitkäaikaisia investointeja, joilla tuotetaan arvoa järjestelmän elinkaaren jokaisena päivänä. Nykyaikainen älymittausratkaisu on liiketoiminnan hallintajärjestelmä, joka integroidaan kaikilta osin sähköyhtiön laajempaan IT-ekosysteemiin.
Kuulostaako monimutkaiselta? Onneksi voit valita kaiken tämän myös vaivattomana ratkaisuna. Erilaisista palvelumoduuleistamme voit helposti valita organisaatiosi tarpeita vastaavat palvelut. Voit esimerkiksi tilata meiltä konsultointipalvelun ennen järjestelmän käyttöönottoa ja varsinaista käyttöä – tai voit jättää kaiken alan asiantuntijan osaaviin käsiin.
Punnitse siis AMI-järjestelmäsi käyttöönottoon ja käyttöön varaamiasi resursseja, budjettitietoja ja aikataulutoiveita ja päätä sitten, minkä palvelutasosopimuksen mukaiset palvelut tilaat kätevästi meiltä. Valikoimastamme löytyy monenlaisia AMI-käyttöönottomalleja, pilvipohjaisia palvelupaketteja ja tukea juuri silloin, kun sitä tarvitset.
Palvelut
Palvelumme
Meiltä saat päivittäistä tukea ja kattavat palvelut yhtiösi tarpeisiin. Älymittauksen asiantuntijana ja vuosikymmenten kokemuksella autamme organisaatiotasi älymittaushankkeen suunnittelussa, toteutuksessa ja ylläpidossa.
Käyttöönottopalvelut
Autamme sähköyhtiöitä kaikissa vaiheissa älymittariratkaisun suunnittelusta mittarikannan asennukseen. Voit tilata meiltä joko osan yhtiösi tarvitsemista palveluista tai valita kattavamman, riskittömämmän ja vaivattomamman palvelusopimuksen, jossa Kamstrup kantaa täyden projektivastuun.
Ylläpitopalvelut
Hoidamme järjestelmän käytön kaikilta osin. Laitteistosi ja ohjelmistosi saumattoman toiminnan varmistavista tuki- ja huoltosopimuksista pilvipohjaiseen AMI-järjestelmään ja palvelusopimuksen mukaiseen älyverkkoon. Valitse tarpeisiisi sopivat palvelut kattavasta valikoimastamme.
Explore your service and training options
Tuki- ja huoltopalvelu
Kamstrupin tuki- ja huoltopalveluiden avulla pääset sisälle uuteen tuotteeseesi tai palveluusi. Asiantunteva tukitiimimme on myös valmiina korjaamaan tilanteen, jos vikoja tai laiterikkoja esiintyy.
Hoidamme myös ohjelmistopäivitykset ja laiteohjelmistojen ylläpidon. Neuvomme OMNIA-järjestelmääsi liittyvissä kysymyksissä laitteistojen huollosta järjestelmäpäivityksiin ja päivittäisiin käyttötilanteisiin. Varmistamme, että OMNIA-järjestelmäsi toimii saumattomasti ja katkoksitta – eikä sinun tarvitse varautua ylimääräisiin kustannuseriin.
Tuki- ja huoltopalveluitamme:
- Sähkömittariesi ja OMNIA-järjestelmäsi tuki
- Pidennetyt tuotetakuut investointiesi suojaksi
Oletko Kamstrupin asiakas ja tarvitsetko apua järjestelmäsi käytössä?
Järjestelmien käyttöpalvelu
Jos IT-tietoturva, palvelinten ylläpito ja datan laatu eivät kuulu omaan erikoisalaasi tai jos haluat keskittää aikasi ja resurssisi muihin töihin, valitse kätevä järjestelmien käyttöpalvelumme.
Asiantuntijamme hoitavat kaikki älymittarijärjestelmän käyttöön liittyvät tehtävät puolestasi. Huolehdimme myös järjestelmiesi varmuuskopioinnista, päivityksistä ja tietoturvasta. Varmistamme mittarinluentajärjestelmäsi sujuvan toiminnan ja tallennamme kulutustiedot turvallisesti palvelimillemme.
Järjestelmien käyttöpalveluitamme:
- OMNIA-järjestelmäsi hostaus
- OMNIA-järjestelmän asennus ja konfigurointi suoraan IT-järjestelmääsi
- OMNIA-järjestelmäsi käyttö valitsemasi palvelusopimuksen tason mukaan
Valvonta ja raportointi
Kamstrupin Power Intelligence -analytiikkajärjestelmä antaa selkeän kokonaiskäsityksen yhtiösi jakeluverkosta. Valvonta- ja raportointipalvelujemme tilaajana saat hyödyllistä lisätietoa järjestelmän toiminnoista. Tiimimme opastuksella pääset nopeasti sisälle järjestelmään ja sen älykkäisiin toimintoihin. Opit analysoimaan, ymmärtämään ja tulkitsemaan dataa tehokkaasti, ja löydät sen avulla esim. ylikuormittuneet kaapelit ja muuntamot sekä sähkön laatuun tai jännitteeseen liittyvät ongelmat.
Valvonta- ja raportointipalveluitamme:
- Kamstrup Power Intelligence -moduulin käyttöönottopalvelut
- Jakeluverkon datan tuonti Kamstrup Power Intelligence -moduuliin
Räätälöidyt palvelut
Jo nimi kertoo räätälöityjen palveluittemme sisällön. Räätälöimme nämä palvelut yrityksesi tarpeisiin. Autamme pienissä tehtävissä ja suurissa kokonaisuuksissa, kertaprojekteissa tai toistuvissa tehtävissä, joita et ehdi hoitaa itse.
Hoidamme järjestelmäintegroinnit, dataviennit, järjestelmän väliaikaiset toimenpiteet tai yrityksesi suuret kehityshankkeet. Tutustu kattavaan palveluvalikoimaamme. Ota yhteyttä Kamstrupin paikalliseen myyntiedustajaan ja kerro oman projektisi haasteista. Tarjoamme räätälöityjä ratkaisuja kaikkiin tarpeisiin.
Koulutukset ja kurssit
Monipuolisissa koulutuksissamme saat uusinta tietoa mittari- ja ohjelmistovalikoimastamme, parhaista käytännöistä ja ratkaisujemme tehokkaasta käytöstä. Voit perehtyä myös verkossa oleviin koulutusmateriaaleihin, kuten lyhyisiin ohjevideoihin.
Koulutusvalikoimastamme löytyy sopivia vaihtoehtoja niin aloittelijoille kuin mittareittemme ja järjestelmiemme kokeneille käyttäjille.
Koulutuksiamme:
- Mittarien asennus
- VisionAir MDM
Alkuun pääsee nopeasti
OMNIA® Express on pilvipohjainen peruspaketti, jonka avulla voit kokeilla järjestelmää nopeasti hyvin pienellä sijoituksella. Ratkaisua voi aina laajentaa, jos tarvitset myöhemmin perustason OMNIA®-järjestelmään enemmän toimintoja. Lue blogistamme lisää laitosteollisuuden alalla voimistuvasta SaaS-trendistä.
