flowIQ® Smart Water Platform
- Tarkka laskutus ja kysynnän ennustaminen
- Varmista korkea verkon suorituskyky
- Kohdenna resurssisi älykkäiden hälytyksien avulla
- Huipputason palvelu yhdellä puhelulla
Digitaalinen avustajasi älykkääseen veden mittaukseen
flowIQ® Smart Water Platformin avulla voit tervehtiä erittäin tehokasta vedenhallintaa, joka on tehty yksinkertaiseksi. Se on digitaalinen työkalu, joka yhdistää mittarien datanhallinnan ja analytiikan yhdeksi alustaksi, joka on suunniteltu tekemään dataohjatusta vedenhallinnasta käyttäjäystävällistä ja ajallisesti tehokasta.
Käyttämällä kiinteää verkkoa, joka tarjoaa vankan perustan, korkean verkon suorituskyvyn ja luotettavan mittaridatan, alusta tarjoaa kattavan yleiskatsauksen kaikesta, mitä sinun tarvitsee tietää vesiverkostasi. Tämä takaa välittömän pääsyn arvokkaisiin tietotietoihin, auttaen parantamaan tehokkuutta ja optimoimaan toimintaa, parantaen sekä asiakkaiden että työntekijöiden tyytyväisyyttä.
Se on fiksua. Se on yksinkertaista. Se on digitaalista vedenhallintaa, joka on suunniteltu tehokkuuteen.
Kulutusanalyysi
Hyödyt:
- Tutki kulutustietoja ja historiallisia trendejä
- Ennakoi kulutuskysyntää
- Saavuta laitostason kulutuskatsaus
flowIQ® Smart Water Platform tarjoaa välittömän pääsyn arvokkaaseen kulutustietoon. Tämän avulla voit tutkia kulutustottumuksia, mukaan lukien suuret asiakkaat ja historialliset trendit, sekä näyttää kokonaiskulutuksen käyttäjän määrittämissä ajanjaksoissa.
Hyödyntämällä kulutusdataa voit hallita resursseja tehokkaasti ja parantaa kysynnän ennustamista. Näin voit parantaa laskutuksen tarkkuutta, optimoida toimintoja ja parantaa tehokkuutta.
Verkon valvonta
Hyödyt:
- Korjaa huono mittariluennan suorituskyky nopeasti
- Seuraa keskittimien tilaa
- Ratkaise verkko-ongelmat tarkasti
Ratkaise verkko-ongelmat digitaalisissa vesimittareissasi nopeasti Kamstrup Network Monitorin avulla, joka on nyt integroitu uuteen flowIQ® Smart Water Platformiimme. Se on datan suorituskyvyn seurantasovellus, jonka avulla voit selvittää mittarin lukemisen suorituskyvyn ja tilan keskittimissä. Se luo visuaalisen kartan mittausverkostasi, näyttäen sen datan suorituskyvyn sekä keskittimet ja niiden siirtotilanteen.
Tarjoamalla kokonaisvaltaisen näkymän verkkosi kokonaisdatasuorituskyvystä Network Monitor mahdollistaa sen, että pysyt ajan tasalla matalasta mittareiden luentakyvystä heti ongelmien ilmestyessä. Välitön pääsy yksityiskohtaisiin tietoihin mittareista ja keskittimistä verkossasi auttaa nopeasti tunnistamaan ja ratkaisemaan mahdolliset yhteysongelmat. Näin vesiyhtiöt voivat säilyttää korkealaatuisen verkon suorituskyvyn ja tarjota tarvittavat tiedot, jotka varmistavat vakaan veden mittausjärjestelmän koko ajan.
Älykkäät hälytykset
Hyödyt:
- Tarkista tilatiedot kaikilta mittareilta
- Suodata hälytyksesi tiettyjen toimintojen osalta
- Hiljennysvaihtoehto matalan prioriteetin hälytyksille
Tarkan suodatuksen ja hyödyllisten hiljennysvaihtoehtojen avulla voit nyt hallita mittarin hälytyksiä tehokkaasti keskittymällä valittuihin mittarin hälytyksiin valituilla aikaväleillä. Pitkä hälytyslista sisältää mittariin perustuvia hälytyksiä, jotka osoittavat vuotoja, suuria virtauksia, tyhjiä putkia, käänteistä virtausta ja manipulointia, sekä älykkäisiin tietoihin perustuvia hälytyksiä, joissa näkyy mittarin yhteyden katkeaminen, korke veden lämpötila ja jäätymisriski, nollakulutus ja vuotoriski mittarin jälkeen.
Alustan kuvakepohjainen operatiivinen hallintapaneeli tarjoaa yleiskatsauksen kaikista vesimittarin hälytyskategorioista ja niiden tilasta. Jos haluat sukeltaa syvemmälle, klikkaa vain jotakin kuvaketta, niin saat yleiskatsauksen valitun kategorian aktiivisista hälytyksistä. Näin voit keskittyä yhteen haasteeseen kerrallaan ja kohdistaa ponnistelusi sinne, missä se on tärkeintä, mahdollistaen älyvesiratkaisusi suojaamisen parhaalla mahdollisella tavalla.
Asiakaspalvelu
Hyödyt:
- Saat välittömän pääsyn kuluttajien kulutustietoihin
- Ratkaise asiakkaan huolenaiheet välittömästi
Vesiyhtiöillä jopa 95 % asiakaspuheluista koskee viimeisintä laskutusta. Mutta ilman oikeita tietoja on vaikea antaa riittäviä vastauksia kohtuullisiin kysymyksiin. Siksi uusi alustamme tarjoaa ainutlaatuisia, asiakaskohtaisia analyysityökaluja, jotka tarjoavat välittömän pääsyn syvällisiin asiakasnäkemyksiin ja tarjoavat nopeita ja päteviä vastauksia kaikkiin laskutukseen liittyviin asioihin yhdellä puhelulla.
Alustan hallintapaneelissa asiakaspalvelijat voivat käyttää hakutoimintoa saadakseen välittömän pääsyn yksityiskohtaisiin kulutustietoihin kaikista digitaalisista vesimittareista sekä satelliittinäkymän niiden sijainneista. Kirjoita vain asiakkaan nimi tai osoite, niin saat kaikki tarvittavat tiedot asiakkaan huolien käsittelyyn heti. Voit myös toimittaa asiakkaalle PDF-tiedoston dokumentaatioksi heidän tiedoistaan, varmistaen vedenkulutuksen täydellisen läpinäkyvyyden ja parantaen asiakastyytyväisyyttä. Se on luotettavaa asiakaspalvelua: helpompaa, nopeampaa ja tyydyttävämpää kuin koskaan.
Asennus ja laitteiden hallinta
Hyödyt:
- Pääset käsiksi kaikkiin asennus- ja laitetietoihisi kerralla
- Katso asiaankuuluvat tila- tai kiinteistötiedot, jotta voit hallita mittarikantaasi tehokkaasti (esim. tilatiedot, kuten yhteydettömät keskittimet, putkiston mitat ja paljon muuta)
- Lisää räätälöityjä tietoja jokaisesta asennuspaikasta
Saat yksityiskohtaiset tiedot kaikista asennuksistasi ja laitteistasi yhdessä paikassa, kuten verkon laatu, signaalin voimakkuus, ulkoiset antennit, asennuspäivä, kartoitettu mittarin sijainti, laitetiedot, nykyiset mittarilukemat... Tilanteesta riippumatta voit olla varma, että kaikki mitä sinun tarvitsee tietää on vain muutaman klikkauksen päässä.
Vianetsinnän parantamiseksi voit etsiä paitsi mittarit, joilla on verkko-ongelmia – myös muita verkon komponentteja, kuten keskittimiä.
Kukaan ei tunne vesiverkkoasi paremmin kuin sinä. Tarjoamme läpinäkyvyyttä, jotta olet tehokas ja toimit erinomaisesti. Siksi olemme esimerkiksi lisänneet räätälöitävän osion asennuskatsaukseesi, jonka avulla voit syöttää lisätietoja jokaisesta asennuspaikasta hallitaksesi mittareitasi omalla tavallasi.
Vuoto – Ilmaisin (lisäosa)
Vuodonilmaisin on vuodontunnistusjärjestelmä, joka käyttää flowIQ®-älyvesimittareiden akustista kohinadataa havaitakseen tuntemattoman vesihäviön, mahdollistaen energiayhtiöille laskuttamattoman veden vähentämisen erittäin tehokkaasti ja huomattavasti alhaisemmilla kustannuksilla per tunnistettu vuoto. Käyttämällä kehittynyttä algoritmia, joka perustuu yli miljoonan mittarin dataan, Vuodonilmaisin tulkitsee automaattisesti mittariesi tiedot ja tunnistaa paikat, joissa on korkea vuototodennäköisyys. Vuodesta 2019 lähtien järjestelmä on auttanut vesiyhtiöitä ympäri maailmaa löytämään yli 5 000 muuten piiloon jäänyttä vuotoa.
