Ennatuurlijk optimoi lämmönmittausta Kamstrupin datalähtöisen ratkaisun avulla
Täydellinen älymittauspaketti osoittautuu ratkaisevaksi lämmönmittausinfrastruktuurin tulevaisuuden varmistamisessa ja datalähtöisen tehokkuuden lisäämisessä.
Uudet haasteet synnyttävät uusia mahdollisuuksia
Vuonna 2021 hollantilainen Ennatuurlijk-lämmitys- ja jäähdytysyhtiö käynnisti yhdessä Kamstrupin kanssa projektin Ennatuurlijkin lämmitysverkon päivittämiseksi kestävämpään ratkaisuun. Tämä sisälsi 90 000 älymittaria, LinkIQ®-tiedonsiirtoinfrastruktuurin, READy-etälukuohjelmiston, tietojen isännöinnin, ohjelmiston ylläpidon ja tuen.
Idea lähti liikkeelle hallituksen suunnitelmista saavuttaa CO2-neutraalius vuoteen 2050 mennessä, mikä vaatii lämmöntoimittajia antamaan asiakkailleen kuukausittaisen energiankulutuskatsauksen tammikuusta 2027 alkaen. Tulevat muutokset nähtiin Ennatuurlijkissa mahdollisuutena paitsi täyttää uudet vaatimukset myös optimoida mittausta ja toimintaa laajemmin.
Kuten Lotte Pleging, Ennatuurlijkin tiedonkeruutiimin johtaja, selittää: ”Haluamme olla paitsi kestävämpiä myös tarjota energiantuotantoa, joka on valmis tulevaisuutta varten. Meillä oli aiemmin rajoittamaton määrä lämpöä, jota voimme vain kierrättää. Tämä ei pidä enää paikkansa. Meidän on oltava fiksumpia siinä, miten käytämme energiaamme.”
Integroiduilla tiedonsiirtomoduuleilla varustetut mittarit
Vaikka monet yritykset valitsevat mittareita, joissa on ulkoinen tiedonsiirto kolmannen osapuolen yhdyskäytävien kautta, Ennatuurlijk totesi, että integroidut tiedonsiirtomoduulit ovat parempi investointi.
”Laskimme kaikki kolmannen osapuolen yhdyskäytävien vaatimat investoinnit ja huomasimme, että 30 000:een yhteensä 90 000 mittauspisteestä tarvittaisiin myös uusien pistorasioiden asennus”, sanoo Thomas Toussaint, Ennatuurlijkin kaukolämpöjärjestelmistä vastaava johtaja.
Lisäksi Toussaint ja hänen kollegansa näkivät tämänkaltaisessa mittausratkaisussa suuria riskejä, koska siihen liittyy useampia sidosryhmiä kuin on tarpeen. Mitä useampi kokki, sitä huonompi soppa, ja Ennatuurlijk katsoi, että nopean päätöksenteon mahdollistava selkeä vastuunjako oli teknisten ongelmien nopean ratkaisemisen kannalta parempi valinta.
”Kolmannen osapuolen yhdyskäytäviin liittyy monimutkainen verkosto, jonka kaikkien elementtien on toimittava yhdessä. Jos ongelmia ilmenee, kaikki alkavat syytellä toisiaan ja ongelman aiheuttajan selvittämiseen kuluu aikaa. Ennen kuin huomaatkaan, hämmennykseen on haaskattu tuhansia euroja”, Toussaint selittää.
”Integroidut tiedonsiirtomoduulit vähentävät huomattavasti riskejä ja lisäkustannuksia ja yksinkertaistavat kaikkea.”
.png)
Luotettavaa dataa luotettavista mittareista
Ennatuurlijk tutki projektin alussa kaikki markkinoilla saatavilla olevat relevantit ratkaisut. Koska se oli tehnyt yhteistyötä Kamstrupin kanssa yli 30 vuotta, Kamstrupiin luottaminen uudelleen olisi ollut helpoin vaihtoehto. Koska Ennatuurlijk halusi saada parhaan mahdollisen hyödyn kunnianhimoisesta projektistaan, se suoritti kuitenkin perusteellisia tutkimuksia varmistaakseen, että kaikki hyvät ja huonot puolet oli arvioitu ennen sopimuksen allekirjoittamista.
”Kun aloitimme älymittausprojektimme, tutkimme markkinoilla saatavilla olevat vaihtoehdot selvittääksemme, oliko Kamstrup edelleen oikea valinta”, sanoo Thomas Toussaint. ”Datan on oltava täysin luotettavaa. Täydellisinkin datavirtojen valtatie on käytännössä hyödytön, jos data ei ole luotettavaa.”
Vaikka Kamstrup lupaakin korkean onnistumisprosentin ensimmäisille mittariasennuksille, Ennatuurlijkilla oltiin uteliaita näkemään, miten ensimmäinen luenta toimisi. Toussaintin iloksi yhtiö on jo lähellä alkuperäistä tavoitettaan saavuttaa 95 % kaikista tuntikohtaisista arvoista – paljon odotettua aikaisemmin.
”Huomasimme heti alussa, että luentamme oli itse asiassa varsin hyvä. 90 000 vasta asennetun älymittarimme osalta olemme jo 91 %:n luennassa ja parannamme edelleen.”
Hyvännäköinen ja intuitiivinen alusta, jossa on paljon toimintoja
Ennatuurlijk etsi kattavaa yhden osapuolen ketjua mittarista mittaritietojen hallintaan (MDM), ja eri markkinoilla olevia järjestelmiä vertailtaessa Ennatuurlijk näki Kamstrupin ratkaisussa eniten arvoa – niin toiminnallisesti kuin visuaalisestikin.
”READyssä oli monia analyysitoimintoja, joille meillä ei ollut muita vaihtoehtoja sillä hetkellä. Muihin vaihtoehtoihin verrattuna Kamstrup tarjosi kypsimmän ja kattavimman datapaketin ja mukavan ja viimeistellyn alustan”, sanoo Toussaint.
Toussaint ja hänen kollegansa suosivat READyä myös käyttöliittymän osalta, sillä se oli kaikkia muita järjestelmiä intuitiivisempi.
”En osannut käyttää näitä muita järjestelmiä. READy sen sijaan on todella käyttäjäystävällinen ja helppokäyttöinen. READyn käyttö on helpottanut työnkulkuamme huomattavasti, mikä on meille erittäin arvokasta.”
Vastausajan lyhentäminen vuosista sekunteihin
Ennatuurlijkilla huomattiin nopeasti uuden älymittausratkaisun käyttöönoton jälkeen, että siitä oli suuri hyöty. Kuten Toussaint toteaa: ”Kun kaikki mittarit lähettävät tietonsa READyyn, voimme aloittaa tämän lisädatan hyödyntämisen välittömästi”.
Ennatuurlijkin kyky ryhtyä toimenpiteisiin oli riippunut aiemmin täysin siitä, että asiakkaat huomaisivat mittareissa ilmenneet ongelmat. Sen päätöksenteon tehokkuus on nyt aivan uudella tasolla.
”Aiemmin saattoi kestää vuosia ennen kuin asiakas laskutti nolla gigajoulea kolmantena peräkkäisenä vuonna ja tajusimme sitten vähitellen, että meillä saattaa olla ongelma. Nyt näemme ongelmat välittömästi. Voimme tehdä mittarin laatuanalyysin, ja jos se osoittaa, että mittari ei tuota gigajouleja, tiedämme sen heti.”
Palveluntarjoajien avustaminen asiakaspalvelun parantamisessa
Ennatuurlijkillä oli yhteinen halu hyödyntää uutta mittausratkaisua parhaalla mahdollisella tavalla. Kuten Lotte Pleging kertoo: ”Päätavoitteenamme oli täyttää muuttuvien määräysten vaatimukset. Mutta nyt kun meillä oli niin paljon enemmän datapisteitä ja laadukkaampaa dataa, halusimme tehdä sen avulla jotakin järkevää sen sijaan, että tekisimme jotakin vain pakon vuoksi.”
Eräs tapa, jolla Ennatuurlijk alkoi hyödyntää dataansa aloitteellisesti, oli palveluntarjoajien avustaminen kunnossapitotehtäviin liittyviä arvokkaita dataoivalluksia tarjoamalla.
”Jos jokin on vialla, se näkyy mittareiden infokoodeissa. Otimme siksi käyttöön prosessiketjun, jonka aikana analysoimme infokoodit ja annamme palveluntarjoajillemme selkeät ohjeet, jotta niillä on paremmat mahdollisuudet korjata ongelma mahdollisimman nopeasti.”
Ennatuurlijk käytti READya erityisesti asiakkaiden virtausongelmien tunnistamiseen. Näillä ongelmilla tarkoitetaan tilanteita, joissa erittäin suuri virtaus ja vähäinen jäähdytys vaikuttavat kielteisesti verkon paluulämpötilaan. Tämä uusi datalähtöinen lähestymistapa auttoi ratkaisemaan peräti 431 virtausongelmaa yhden vuoden aikana.
”Käytimme vuonna 2024 READya 431 virtausongelman tunnistamiseen ja ratkaisemiseen yhteistyössä palveluntarjoajiemme kanssa”, kertoo Lotte Pleging.
Luottamukseen ja kunnioitukseen perustuva kumppanuus
Ennatuurlijk ja Kamstrup ovat tehneet yhteistyötä yli 30 vuotta, mutta tämä projekti osoittautui erityisen haastavaksi molemmille osapuolille, koska se toteutettiin koronapandemian aikana. Toimitusketjun ongelmista ja maailman mullistuksista huolimatta kaikesta selvittiin lopulta tiiviin kumppanuuden avulla.
Kuten Kamstrupin lämmitys- ja jäähdytystuotteista vastaava myyntipäällikkö René Lansink totesi: ”Toimimme kuin kumppanit. Annoimme viikoittain tai joka toinen viikko tilannetiedotuksen toimituksistamme, ja Ennatuurlijk päivitti meitä mittareiden asennusten edistymisestä. Olimme erittäin avoimia, ja meillä oli hyviä keskusteluja asioista.”
Positiiviset tunteet virtaavat molempiin suuntiin. Kuten Thomas Toussaint kertoo: ”Selvitimme kaiken yhdessä. Kun asiat menevät pieleen, silloin selviää, voiko toiseen luottaa. Me kaikki selviydyimme, ja pidämme edelleen toisistamme.”