flowIQ® Smart Water Platform

Korzyści:

• Zbadaj dane konsumpcyjne i trendy historyczne
• Przewiduj przyszłe zapotrzebowanie  na wodę
• Zyskaj pełny obraz zużycia mediów.

flowIQ® Smart Water Platform zapewnia natychmiastowy dostęp do bezcennych danych o zużyciu. Pozwala to badać wzorce zużycia, w tym dużych klientów i trendy historyczne, oraz pokazać całkowite zużycie w określonych przez użytkownika okresach.

Wykorzystując dane o zużyciu, możesz efektywnie zarządzać zasobami i usprawniać prognozowanie popytu. W ten sposób możesz poprawić dokładność rozliczeń, zoptymalizować działania i zwiększyć efektywność.  
 

Korzyści:

• Szybko rozwiąż problemy z odczytem licznika
• Monitoruj status kolektora.
• Rozwiązuj problemy sieciowe z najwyższą precyzją 

Szybko rozwiąż problemy sieciowe z cyfrowymi wodomierzami, korzystając z Kamstrup Network Monitor, który jest teraz zintegrowany z naszą nową platformą flowIQ® Smart Water Platform. To aplikacja do monitorowania wydajności danych, która pozwala rozwiązywać problemy z odczytami i statusem liczników na kolektorach. Tworzy wizualną mapę Twojej sieci pomiarowej, pokazując jej wydajność oraz dane oraz status ich transmisji. 

Dzięki kompleksowemu wglądowi w wydajność danych sieci, Network Monitor pozwala Ci być na bieżąco z niskimi wynikami odczytu liczników od razu po ich wystąpieniu. Dzięki natychmiastowemu dostępowi do szczegółowych informacji o licznikach i kolektorach w sieci możesz szybko zidentyfikować i rozwiązać wszelkie problemy z połączeniem. Dzięki temu firmy wodociągowe mogą zachować wysoką jakość wydajności sieci, dostarczając dane niezbędne do zapewnienia stabilnego, inteligentnego pomiaru wody przez cały czas.
 

Korzyści:

• Otrzymuj stan zdrowia ze wszystkich liczników
• Filtruj alerty pod kątem konkretnych działań
• Opcja drzemki dla alertów o niskim priorytecie

Dzięki ostremu filtrowaniu i pomocnym opcjom drzemki możesz teraz efektywnie zarządzać alertami liczników, koncentrując się na wybranych alertach w określonych przedziałach czasowych. Szeroki zakres alertów obejmuje zarówno alerty generowane przez wodomierze, takie jak wycieki, pęknięcia instalacji, brak wody, przepływ wsteczny czy próby manipulacji, jak i alerty oparte na inteligentnej analizie danych, wskazujące m.in. utratę komunikacji z wodomierzem, podwyższoną temperaturę wody, ryzyko zamarznięcia, zerowe zużycie oraz ryzyko wycieku za wodomierzem.

Panel operacyjny platformy, oparty na ikonach, oferuje przegląd wszystkich kategorii alertów wodomierza oraz ich statusu. Aby zanurzyć się głębiej, wystarczy kliknąć jedną z ikon, a otrzymasz przegląd aktywnych alertów w wybranej kategorii. Dzięki temu możesz skupić się na jednym wyzwaniu naraz, kierując swoje działania tam, gdzie jest to najważniejsze, skutecznie chroniąc inteligentne rozwiązanie wodne w najlepszy możliwy sposób.

Korzyści:

• Uzyskaj natychmiastowy dostęp do danych o zużyciu przez konsumentów
• Rozwiązuj problemy klientów od razu

W zakładach wodociągowych nawet 95% połączeń z klientami dotyczy najnowszych rozliczeń. Jednak bez odpowiednich danych trudno jest udzielić odpowiednich odpowiedzi na rozsądne pytania. Dlatego nasza nowa platforma oferuje unikalne, dostosowane do potrzeb klienta, narzędzia analityczne, zapewniające natychmiastowy dostęp do szczegółowych danych o klientach, pozwalające szybko i kompleksowo odpowiadać na wszystkie sprawy związane z rozliczeniami podczas jednej rozmowy.

Na panelu platformy pracownicy obsługi klienta mogą korzystać z funkcji wyszukiwania, aby natychmiast uzyskać dostęp do szczegółowych danych o zużyciu ze wszystkich cyfrowych wodomierzy oraz satelitarnego widoku ich lokalizacji. Wystarczy wpisać imię lub adres klienta, a otrzymasz wszystkie niezbędne informacje potrzebne do natychmiastowego rozwiązania problemów klientów. Możesz także udostępnić klientowi plik PDF jako dokumentację jego danych, zapewniając pełną przejrzystość zużycia wody i większą satysfakcję klientów. To obsługa klienta, która daje pewność: łatwiejsza, szybsza i bardziej satysfakcjonująca niż kiedykolwiek. 
 

Korzyści:

• Uzyskaj dostęp do wszystkich danych o instalacjach i urządzeniach jednocześnie
• Zobacz odpowiedni status lub informacje o nieruchomości, aby efektywnie zarządzać swoim parkiem liczników (np. informacje o stanie infrastruktury takie jak koncentratory offline, dane o zasobach i inne)
• Dodaj własne informacje o każdym punkcie pomiarowym

Uzyskaj szczegółowe informacje o wszystkich instalacjach i urządzeniach w jednym miejscu, takie jak jakość sieci, siła sygnału, zewnętrzne anteny, data instalacji, zmapowane lokalizacje liczników, dane urządzenia, aktualne odczyty liczników... Bez względu na sytuację, możesz być pewien, że wszystko, co musisz wiedzieć, jest zaledwie kilka kliknięć dalej.
Aby usprawnić rozwiązywanie problemów, możesz nie tylko sprawdzić liczniki z problemami sieciowymi – ale także inne komponenty sieci, takie jak koncentratory.

Nikt nie zna Twojej sieci wodociągowej lepiej niż Ty sam. Zapewniamy przejrzystość, która pozwala Ci działać efektywnie i sprawnie działać doskonale.  Dlatego rozszerzyliśmy widok instalacji o konfigurowalną sekcję, która umożliwia dodawanie własnych informacji o każdym punkcie pomiarowym. Dzięki temu możesz zarządzać wodomierzami w sposób najlepiej dopasowany do potrzeb swojej organizacji.
 

Leak Detector to system wykrywania wycieków, który wykorzystuje dane dźwiękowe z inteligentnych wodomierzy flowIQ® do wykrywania nieświadomych utrat wody, umożliwiając przedsiębiorstwom użyteczności publicznej redukcję strat wody nieprzynoszącej dochodu z dużą efektywnością i przy znacznie niższych kosztach na zidentyfikowany wyciek. Wykorzystując zaawansowany algorytm oparty na danych z ponad miliona liczników, Leak Detector automatycznie interpretuje dane z Twoich liczników i identyfikuje miejsca o wysokim prawdopodobieństwie wycieków. Od 2019 roku system pomógł firmom wodociągowym na całym świecie znaleźć ponad 5 000 ukrytych wycieków.