Assistenza e formazione per il submetering
Per noi la misurazione dei consumi è tutto. Tu probabilmente avrai altre priorità. Ecco perché ti offriamo un’ampia gamma di servizi: per permetterti di concentrarti sulle tue vere priorità mentre noi pensiamo al resto. Ci puoi delegare tutto o il minimo indispensabile – la scelta è solo tua. Ancora qualche dubbio? Parti con un’offerta di assistenza e formazione di base, poi in futuro potrai riadattarla gradualmente in base alle tue esigenze. Ti forniamo anche una consulenza competente su come configurare la soluzione di misurazione intelligente più adatta a te.
Ti piacerebbe misurare con precisione i consumi di acqua ed energia di strutture residenziali o commerciali ma non vuoi perderci troppo tempo? Ci pensiamo noi. E se affidi a noi la gestione e l’archiviazione delle letture, puoi stare certo che i dati di consumo verranno conservati al sicuro e nel rispetto dei requisiti di legge.
Servizi
Le nostre opzioni di assistenza e formazione
Servizi di assistenza e manutenzione
I nostri servizi di assistenza e manutenzione ti aiutano a familiarizzare con il tuo nuovo sistema per partire subito con il piede giusto. Inoltre, il nostro team di specialisti è sempre al tuo fianco per aiutarti in caso di problemi o guasti.
Ci occupiamo anche di aggiornamenti software e manutenzione del firmware, oltre a fornire un servizio di consulenza a tutto tondo – dalla manutenzione dell’hardware agli upgrade, senza dimenticare l’utilizzo quotidiano dei sistemi di lettura. Potrai così dire addio a malfunzionamenti, interruzioni e costi imprevisti.
Che cosa includono i servizi di assistenza e manutenzione:
- Assistenza per contatori e sistemi di lettura
- Garanzie di prodotto estese per proteggere i tuoi costi di investimento
Servizi operativi
Vuoi evitare di sprecare tempo e risorse nella gestione della sicurezza informatica, della manutenzione dei server, della qualità dei dati, della pianificazione della rete e di altre incombenze che magari non rientrano nelle tue specializzazioni? Perfetto: allora lascia fare a noi.
Pensiamo noi a tutte quelle piccole e grandi accortezze che i contatori intelligenti richiedono. Ciò significa tra le altre cose mantenere il sistema sempre aggiornato, sicuro e conforme al GDPR. Il tuo sistema di lettura funzionerà sempre alla perfezione e i dati di consumo saranno sempre al sicuro sui nostri server.
Che cosa includono i nostri servizi operativi:
- Hosting del sistema di raccolta dati
- Gestione sito FTP sicuro
- Gestione del sistema di raccolta dati in base ai livelli di assistenza concordati
Formazione e corsi
Per te la misurazione intelligente è un mondo ancora sconosciuto? Nessun problema: con i corsi che ti offriamo imparerai a gestire comodamente le operazioni quotidiane. Offriamo anche corsi di formazione per chi ha già accumulato esperienza con i nostri sistemi e contatori.
Con la nostra ampia gamma di offerte di formazione puoi rimanere aggiornato sulle ultime novità, sulle best practice del settore e sulle possibilità di efficientamento dei sistemi. Insomma: Attrezzati per sfruttare al massimo la tua soluzione. Potrai inoltre accedere a materiali didattici online, come video tutorial, guide rapide e molto altro ancora.
Che cosa includono le nostre opzioni per la formazione:
- Installazione di contatori e antenne esterne
- Sistema READy – in modalità “drive-by” o con rete fissa
- Monitoraggio e verifica delle perdite
Cerchi un esperto in sistemi informatici?
Preferiresti non doverti occupare di piattaforme IT, aggiornamenti, GDPR e sicurezza dei dati? Nessun problema: abbiamo noi la soluzione giusta per te.
Con la soluzione di hosting Kamstrup puoi accedere comodamente a un sistema di lettura ad alte prestazioni. Ci occupiamo noi della configurazione, installazione e manutenzione del tuo software di lettura, che teniamo al sicuro sui nostri server.
Misurazione intelligente: come diventare esperti in pochi passi
Anche se probabilmente la misurazione dei consumi non è tra le tue priorità, vogliamo aiutarti a sfruttare al massimo il potenziale delle nostre soluzioni e ad utilizzarle nel modo più efficiente possibile. È per questo che abbiamo organizzato una serie di corsi, grazie ai quali qualsiasi principiante può sviluppare le competenze richieste per la sua mansione.
Scegli la tua prospettiva per saperne di più sulle nostre soluzioni
Gestione di immobili
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Gestione industriale
Soluzioni all’ingrosso
