Le défi :
Identifier les fuites manuellement est improductif
Au départ, Novafos, l’une des principales entreprises publiques danoises, était à la recherche d’une nouvelle solution de comptage intelligente lui permettant de mesurer la consommation d’eau dans une série de municipalités situées au nord de Copenhague. Jusque-là, l’entreprise relevait les compteurs et générait ses rapports de consommation manuellement, ce qui demandait un temps considérable. Elle peinait à utiliser les données de consommation pour améliorer ses activités, et ses ressources subissaient en conséquence une pression énorme. Pour remédier à cela, il lui fallait optimiser ses opérations et le service à la clientèle au moyen de compteurs relevables à distance. Novafos a donc lancé un appel d’offres, qui fut remporté par Kamstrup et supposait le déploiement progressif de plus de 80 000 compteurs d’eau intelligents flowIQ 2200® dans l’ensemble du réseau.
Afin de se conformer à la réglementation danoise et d’éviter de lourdes amendes, Novafos doit veiller à ce que les pertes d’eau ne dépassent pas 10 % dans sa zone d’approvisionnement. Mais comme la méthode qu’elle utilisait à l’origine pour détecter les fuites était principalement basée sur les données de débit nocturne de ses différents quartiers, l’entreprise publique danoise devait encore, lorsqu’elle constatait une augmentation des pertes en eau ou qu’elle suspectait une fuite, vérifier manuellement de larges zones. Un moyen bien inefficace de respecter la réglementation danoise en matière de pertes d’eau. Elle avait donc besoin d’une solution pouvant l’aider à améliorer le processus de détection des fuites.
