Cómo el software ayuda a Novafos a localizar fugas

"Trabajando con Leak Detector se puede optimizar considerablemente la detección de fugas".

– Mette Fogtmann, Gestora de proyectos, Novafos

25.000+ contadores cargados en el sistema Leak Detector

88 fugas detectadas

El desafío:

Identificar las fugas manualmente no es eficiente

Inicialmente, en Novafos, una las empresas de suministro más importantes de Dinamarca, necesitaban una nueva solución de medición inteligente que les pudiera ayudar a medir el consumo de agua en una serie de distritos de Copenhague. Realizaban la lectura de los contadores y elaboraban informes de consumo manualmente, lo que les llevaba mucho tiempo. Esto hacía difícil utilizar los datos de consumo para la optimización, y suponía una gran carga para los recursos. Para superar esto, necesitaban optimizar sus operaciones y el servicio de atención al cliente con contadores cuya lectura pudiera realizarse de forma remota. Kamstrup ganó la posterior licitación y Novafos invirtió en más de 80.000 contadores de agua inteligentes flowIQ® 2200 y lo empezó a desplegar en su red.

Para cumplir con la legislación danesa y evitar cuantiosas sanciones, Novafos debe asegurarse de que la pérdida de agua en su área de suministro se mantenga por debajo del 10 %; sin embargo, dado que su método original para la detección de fugas se basaba principalmente en los datos de caudal nocturno de sus diversos distritos, la empresa de suministro danesa todavía tenía que revisar manualmente grandes áreas si detectaban un aumento de la pérdida de agua o si se sospechaba de una fuga. Este era un método ineficaz para el cumplimiento de la normativa danesa en cuanto a la pérdida de agua. Necesitaban una solución que pudiera ayudarles a optimizar el proceso de detección de fugas.

La solución:
Leak Detector ayuda a localizar las fugas con datos

Como necesitaban minimizar la pérdida de agua en su red, en Novafos empezaron a ver el potencial de combinar sus contadores de agua inteligentes flowIQ® 2200 con el software Leak Detector de Kamstrup. Una de las razones clave por las que Leak Detector podría ayudar a la empresa de suministro danesa era el hecho de que ofrecía la dirección exacta de las posibles fugas, mientras que antes los datos solo alcanzaban a indicar el distrito. Después de consultar con Kamstrup y establecer una colaboración estrecha, la empresa de suministro danesa empezó a utilizar Leak Detector, cargando más de 25.000 contadores de toda su red en el sistema de software con el objetivo de probar su eficacia y ofrecer a Kamstrup comentarios sobre su implementación y uso.
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La revolución de la detección de fugas

Utilizando los datos de ruido acústico de sus contadores de agua flowIQ® 2200, Novafos ahora es capaz de aprovechar al máximo el software Leak Detector de Kamstrup y la función "Contadores de interés" para localizar fugas en las acometidas.

Leak Detector proporciona a Novafos una visión general en un mapa de sus áreas de suministro, mostrando los contadores con intuitivos códigos de color y gráficos para visualizar el desarrollo de las fugas con el tiempo. Además, el software ahora emplea un algoritmo que identifica los contadores que tienen el máximo riesgo de fuga y los destaca como Contadores de interés que es necesario revisar. Probando esta función, Novafos consiguió un índice de acierto del 50 %, lo que significaba que el sistema ayudaba a guiar eficazmente al equipo de Novafos hasta las fugas que realmente había en su red. Desde que empezaron a utilizar el software Leak Detector, en Novafos han detectado 88 fugas.

Haciendo un gran cambio

La información proporcionada por Leak Detector ofrece información muy específica sobre las instalaciones de alto riesgo, lo que permite al equipo de la empresa de suministro danesa priorizar sus esfuerzos cotidianos y centrarse en las instalaciones que más importan. Como Leak Detector proporciona direcciones específicas para inspeccionar, Novafos dedica su tiempo a reparar fugas, en lugar de buscarlas, lo que significa que pueden optimizar su asignación de recursos y ahorrar una cantidad significativa de tiempo día tras día.

Construyendo una sólida colaboración

Gran parte del éxito de Novafos con el uso de Leak Detector proviene de la sólida colaboración que establecieron con Kamstrup. Desde que invirtió en Leak Detector, Novafos ha podido celebrar reuniones periódicas para debatir los procesos y estrategias de optimización para gestionar el agua no registrada, y además se ha beneficiado del servicio y soporte técnico, de sesiones de retroalimentación continuas y de talleres colaborativos sobre medición y detección de fugas. Juntos, Kamstrup y Novafos se están ayudando mutuamente a crecer y optimizar sus negocios.

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"Desde que empezamos a utilizar Leak Detector, hemos detectado un total de 88 fugas, principalmente en la parte de propiedad privada de la red de distribución. Los datos nos indican claramente que podemos encontrar más fugas con nuestra nueva solución allá donde consultamos los datos de ruido de los contadores con Leak Detector".

– Mette Fogtmann, Gestora de proyectos, Novafos

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