Wiele gmin dobrze rozumie trudne warunki, z jakimi musi zmagać się Oneida chcąc dostarczać wysokiej jakości wodę. Jest odosobniona, ma wiejski charakter, a jednocześnie widoki zapierają dech w piersiach. Zróżnicowana topografia obejmuje góry i doliny, ze wzniesieniami sięgającymi od ok. 240 do 610 metrów. Nieregularny teren, dzięki któremu Oneida jest rekreacyjnym rajem, stanowi ogromne utrudnienie dla dystrybucji wody i utrzymania sieci wodociągowej.

W Oneidzie panują warunki, które utrudniają gminie dostarczanie wysokiej jakości wody. Zróżnicowana i nieregularna topografia stanowi przeszkodę dla dystrybucji wody i utrzymania sieci wodociągowej.

Miejscowość Oneida zlokalizowana jest wzdłuż północno-środkowej granicy stanu Tennessee, a najbliższe duże miasto – Knoxville – jest od niej oddalone o ok. 100 km. Gospodarka Oneidy przechodzi transformację. Na obszarze gminy znajdują się gospodarstwa rolne, zakłady produkcyjne, jak również gospodarstwa domowe o niskich i średnich dochodach, co daje łącznie 5000 płacących podatki klientów, dla których ważne są koszt i dostępność wody.

W Oneidzie znajdują się dwa zbiorniki wodne, jeden zakład uzdatniania wody i oczyszczania ścieków oraz starzejący się system dystrybucyjny. Regularne susze również mają wpływ na dostawy wody.

W wydziale wodociągów zatrudnieni są mieszkańcy Oneidy. Odzwierciedla on społeczeństwo tej miejscowości – od techników, przez kierownika zakładu, aż po burmistrza, Jacka Laya. Wydział jest wielopokoleniowy, a niektórzy pracownicy są nawet ze sobą spokrewnieni. Wszyscy są nie tylko urzędnikami, ale też odbiorcami wody.

Podczas pierwszych trzech miesięcy od zainstalowania liczników Kamstrup, Oneida odkryła i usunęła jeden wyciek, który trwał pięć miesięcy i generował szacunkowo 21 000 EUR strat rocznie.

Oneida zainstalowała 4600 liczników Kamstrup i 12 urządzeń do zbierania danych w wyznaczonym przez agencję EPA czasie wynoszącym pięć tygodni. Za ogromny sukces można uznać fakt, że z dostarczonych liczników zaledwie cztery, czyli 0,08%, były wadliwe.

Po zainstalowaniu liczników gmina skupiła się na uruchomieniu systemu akustycznej detekcji wycieków. „System rozświetlił się, jak lampki choinkowe”, a wydział wodociągów mógł odetchnąć z ulgą, ponieważ uzyskał informacje o miejscach, w których należy szukać wycieków.

W ciągu pierwszych trzech miesięcy od zainstalowania liczników Kamstrup, ilość wody nieprzynoszącej dochodu w Oneidzie spadła o 23%. Straty wody spadły z 51% do 38%, a czas pracy stacji uzdatniania wody skrócił się o trzy godziny dziennie. Podczas gdy dwuosobowy zespół zajmuje się usuwaniem średnio od pięciu do sześciu wycieków dziennie, Oneida skupiła się na modernizacji infrastruktury.

Jedną z zalet systemu akustycznej detekcji wycieków od Kamstrup jest możliwość łatwego wychwytywania wszelkich nieprawidłowości. Jeden z wycieków wykrytych w Oneidzie znajdował się po stronie odbiorcy. Nagły wzrost wartości wyświetlanych w systemie wskazywał na straty wody na poziomie 863 litrów na godzinę. Powiadomiono właściciela nieruchomości, rozwiązano problem i zidentyfikowano, że jego źródłem był uszkodzony kurek za domem. Oszacowano, że wykrycie tego wycieku oraz jego usunięcie pozwoliło właścicielowi nieruchomości zaoszczędzić około 162 000 EUR.