Servizi e formazione per aziende elettriche
Per realizzare un progetto di misurazione intelligente degno di questo nome, non basta certo un po’ di hardware e software. Parliamo di investimenti a lungo termine, complessi dal punto di vista sia informatico che logistico, che devono creare valore dal primo all’ultimo giorno. Una moderna soluzione di misurazione intelligente è un vero e proprio sistema aziendale, pienamente integrato nell’ecosistema IT.
Troppo complicato? Non necessariamente. I nostri servizi modulari consentono di gestire con precisione le responsabilità in base alle specifiche esigenze della tua organizzazione: sia che tu abbia bisogno solo di una consulenza preliminare, sia che tu preferisca delegare tutto a un esperto del settore.
Fino a che punto vuoi essere tu a predisporre e gestire il tuo sistema AMI? Scegli in base alle tue risorse, finanze e tempistiche. I nostri servizi includono vari modelli per uso AMI, pacchetti “as a service” basati su cloud e assistenza quotidiana.
Servizi
I nostri servizi
I nostri servizi vanno ben oltre la semplice assistenza quotidiana. Forti di decenni di esperienza nel settore, ti aiutiamo prima, durante e dopo l’installazione dei contatori intelligenti.
Servizi di predisposizione
Aiutiamo le aziende in tutto, dalla configurazione della soluzione di misurazione intelligente più idonea fino all’installazione fisica dei contatori. L’offerta spazia da soluzioni fai da te fino a modelli più articolati in cui Kamstrup si assume l’intera responsabilità del progetto, riducendo al minimo sia i tuoi possibili rischi che il tuo impiego di risorse.
Assistenza operativa
Tutto quello che ti serve durante l’uso dei contatori – da contratti di assistenza per garantire il perfetto funzionamento di software e hardware fino a sistemi smart grid e AMI basati su cloud sotto forma di servizi in abbonamento. Scegli i modelli “as a service” che più rispondono alle tue esigenze.
Esplora le opzioni di assistenza e formazione
Assistenza e manutenzione
I nostri servizi di assistenza e manutenzione ti aiutano a familiarizzare con il tuo nuovo sistema per partire subito con il piede giusto, mentre il nostro team di specialisti è sempre al tuo fianco per aiutarti in caso di problemi o guasti.
Ci occupiamo anche di aggiornamenti software e manutenzione del firmware, oltre a fornire un servizio di consulenza a tutto tondo – dalla manutenzione dell’hardware agli upgrade, senza dimenticare l’utilizzo quotidiano del sistema OMNIA. Potrai così dire addio a malfunzionamenti, interruzioni e costi imprevisti.
Che cosa includono i nostri servizi di assistenza e manutenzione:
- Assistenza per contatori di corrente e sistema OMNIA
- Garanzie di prodotto estese per proteggere i tuoi costi di investimento
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Servizi operativi
Vuoi evitare di sprecare tempo e risorse nella gestione della sicurezza informatica, della manutenzione dei server, della qualità dei dati e di altre incombenze che magari non rientrano nelle tue specializzazioni? Perfetto: allora lascia fare a noi.
Pensiamo noi a tutte quelle piccole e grandi accortezze che i contatori intelligenti richiedono. Ciò significa tra le altre cose garantire un backup dei dati e mantenere il sistema sempre aggiornato e sicuro. Il tuo sistema di lettura funzionerà sempre alla perfezione e i dati di consumo saranno sempre al sicuro sui nostri server.
Che cosa includono i nostri servizi operativi:
- Hosting del sistema OMNIA
- Installazione e configurazione del sistema OMNIA sulla tua infrastruttura informatica
- Gestione del sistema OMNIA in base ai livelli di assistenza concordati
Monitoraggio e reporting
Il tool Kamstrup Power Intelligence aiuta le aziende ad analizzare la rete di distribuzione per accedere ai suoi dati più preziosi, che grazie ai nostri servizi di monitoraggio e reporting possono essere sfruttati al meglio. Con il nostro aiuto sarà un gioco da ragazzi iniziare a utilizzare le tante funzioni intelligenti di questo tool. Imparerai ad analizzare i dati, a comprenderli a fondo e a interpretarli in modo da individuare ad esempio i sovraccarichi di cavi e sottostazioni, la qualità della fornitura e i flussi di energia elettrica.
Che cosa includono i nostri servizi di monitoraggio e reporting:
- Vari servizi di configurazione preliminare per Kamstrup Power Intelligence
- Importazione dei dati della rete di distribuzione in Kamstrup Power Intelligence
Servizi personalizzati
I nostri servizi sono personalizzati nel vero senso della parola: sono pensati apposta per le tue esigenze e attività. Ti aiutiamo in tutto, dalle incombenze più piccole a quelle più impegnative, dagli interventi straordinari ai lavori ricorrenti che non riesci o non puoi gestire internamente.
Integrazione di sistemi, esportazione di dati, gestioni provvisorie o ambiziosi progetti di business development. Le possibilità sono davvero tante. Contatta il consulente Kamstrup più vicino per capire come puoi soddisfare al meglio le tue specifiche esigenze.
Formazioni e corsi
Con la nostra ampia gamma di offerte di formazione puoi rimanere aggiornato sulle ultime novità in fatto di contatori e software Kamstrup, sulle best practice del settore e sulle possibilità di efficientamento dei sistemi – per sfruttare al massimo le potenzialità della tua soluzione. Potrai inoltre accedere a materiali didattici online, come video tutorial, guide rapide e molto altro ancora.
Offriamo corsi di formazione a tutti i livelli, anche per utenti esperti che hanno già accumulato esperienza con i nostri sistemi e contatori.
Che cosa includono le nostre opzioni per la formazione:
- Installazione dei contatori
- MDM VisionAir
Soluzioni pronte all’uso in un attimo
OMNIA® Express è un pacchetto standard basato su cloud che permette di testare velocemente il sistema a fronte di un investimento minimo. E se un domani le funzionalità standard di OMNIA® non dovessero bastarti più, potrai sempre passare a una soluzione più completa in un secondo momento. Leggi il nostro blog per scoprire perché le soluzioni SaaS stanno prendendo piede nel settore.
