La supervisión del consumo de agua genera seguridad y una visión general

Al mismo tiempo, los datos de consumo fiable han creado una base firme para la facturación de los residentes y han garantizado una información mejorada sobre los costes, gracias a la supervisión y a la detección rápida de fugas, entre otras cosas.

En el municipio sueco de Sollentuna se encuentra la asociación de vecinos Vinhandlaren, que cuenta con 90 viviendas. Como ocurre con muchas otras asociaciones de vecinos, en Vinhandlaren hasta ahora utilizaban contadores de agua mecánicos para la medición del consumo de agua en cada vivienda. Pero la asociación también tiene dos áreas comunes (una pista de hockey y una lavandería), en las que también se consume agua. Como ese consumo no se medía nunca, se dividía equitativamente entre todos los residentes. La idea era que esto no cambiara. Sin embargo, en la asociación pudieron ver que lo que decían las facturas de la empresa de suministro de agua y las mediciones de los contadores mecánicos de los residentes no coincidía. ¡Era hora de hacer un cambio!

Parte de la explicación de esta falta de consistencia fue que, con el tiempo, los contadores mecánicos fueron sufriendo desgaste y ofrecían cada vez menos precisión. En consecuencia, los residentes buscaban una solución moderna y preparada para el futuro. Querían asegurarse de que los datos de consumo suministrados por los contadores serían correctos.

Entre otras cosas, la solución debía garantizar una mejor información sobre cómo se dividiría el consumo real entre los residentes, y al mismo tiempo asegurarles que la facturación del agua tendría en cuenta su consumo real. Teniendo en cuenta estos factores, la asociación de vecinos decidió invertir en nuevos contadores de agua inteligentes de Kamstrup.

Se instalaron los contadores inteligentes MULTICAL® 21, en combinación con el sistema de lectura remota READy para la lectura de los contadores. Jörgen Kleveborn, miembro del consejo de la asociación de vecinos Vinhandlaren, quedó pronto entusiasmado con esta solución:

Pago por el consumo real
La nueva solución también aporta un valor añadido para los residentes, puesto que ya no tendrán que realizar la lectura de los contadores ellos mismos. Ahora eso se hace de forma automática con READy. El hecho de que los datos sean exactos implica que ahora los residentes solo pagan por su consumo real, lo que les proporciona control sobre el alcance de sus facturas de agua, teniendo la posibilidad de realizar modificaciones en su consumo.

"Al principio, algunos vecinos pensaban que estaban pagando algo más que antes", declaró Jörgen Kleveborn. "Pero eso se debía a que anteriormente estaban pagando menos de lo correspondiente a su consumo real, mientras que otros estaban pagando demasiado".

Adiós a las pérdidas de agua y a los consecuentes pagos
Los contadores inteligentes de Kamstrup proporcionan una detección de fugas eficaz, ya que los cambios importantes en los niveles de consumo se identifican y limitan rápidamente. 

Los residentes de la asociación de vecinos Vinhandlaren fueron testigos de ello tan pronto como se instalaron los contadores. Dos de los contadores activaron de inmediato una alarma en READy y se localizaron dos fugas rápidamente.

En la asociación de vecinos Vinhandlaren también se habían enfrentado ya a desafíos en cuanto a las fugas. Una válvula no sellada al depósito de agua caliente dio lugar a un pago posterior de alrededor de 16.000 coronas danesas. Con el nuevo sistema se evitará este tipo de incidencias, ya que es mucho más fácil supervisar el consumo de agua e identificar rápidamente consumos inusualmente elevados de diversos tipos. La inversión en contadores de agua inteligentes permite que tanto Jörgen como los residentes de la asociación de vecinos Vinhandlaren puedan dormir tranquilos.