Protección del agua potable con medición inteligente

 

Agua no registrada, Lectura remota, Servicio de atención al cliente

 

Saldanha Bay está Sudáfrica, en la provincia del Cabo Occidental, al norte de Ciudad del Cabo. El ayuntamiento cuenta con una estrategia específica para convertirse en una de las primeras ciudades inteligentes de Sudáfrica y para ser un modelo en el país como municipio innovador que lidera el camino a través de tecnología, buenas prácticas y cultura solidaria.  
Parte de esta estrategia se basa en combinar los datos de consumo de la gestora de agua con el sistema de información de la ciudad para aprovechar los datos al máximo. Por eso, en 2017 decidieron instalar contadores de agua inteligentes con lectura automática a través de una red de radio.

 

 
 

Los datos permiten un abastecimiento de agua sostenible

Saldanha Bay se encuentra en una zona con escasez de agua de Sudáfrica. En 2017, en esta región se enfrentaban a una de las peores sequías de su historia. En el ayuntamiento sabía que debían empezar a ahorrar y gestionar los recursos hídricos de forma distinta a fin de garantizar la sostenibilidad del abastecimiento en la comunidad. 
Junto con un programa inmediato de gestión de la presión y rigurosas restricciones de agua, también decidieron invertir en una solución de medición de agua inteligente. Los objetivos del ayuntamiento eran tres: Reducir la pérdida de agua, garantizar una facturación justa con una supervisión exacta de los datos de consumo y reducir los costes de la lectura de contadores. 
La idea de este enfoque holístico era emplear tecnología para trabajar con los datos en tiempo real. En la actualidad, el ayuntamiento recibe alarmas de los contadores cuando se produce una fuga o una rotura en la red de distribución. Así, ahora son capaces de informar a los consumidores antes de que el incidente se agrave. 
“Con los nuevos contadores y el sistema de lectura remota, podemos prestar un mejor servicio a nuestros clientes. La solución también nos permite obtener datos de consumo en tiempo real o y balances hídricos, lo que nos proporciona información valiosa sobre nuestra red de distribución. Desde que implementamos la solución de medición inteligente, ya hemos experimentado importantes mejoras”, señalan desde el ayuntamiento de Saldanha Bay.

 

Resultados de los contadores con lectura remota, datos frecuentes y el análisis inteligente de los datos

 
 

La lucha contra la pérdida de agua en una región con sequía

 
El proyecto se inició en 2017 con una ubicación piloto en la ciudad de Vredenburg, donde se instaló una red con un concentrador y 2.558 contadores. 
En los primeros 30 días de operaciones, el sistema de gestión de datos READy Manager identificó 317 códigos de información (alarmas) de fugas, roturas, tuberías secas y caudal inverso. Las notificaciones de fugas y roturas se enviaban al ayuntamiento, donde un equipo se ponía en contacto con los residentes directamente o enviaba a un equipo al lugar de la incidencia. Tras solucionar el problema, el consumo de agua nocturno volvía a la normalidad. 
En general, desde la implementación de la solución de medición inteligente de Kamstrup se han detectado muchas fugas que se han reparado en cuestión de horas. Esto ha permitido al ayuntamiento resolver cualquier disputa en torno a la facturación fácilmente y mejorar la eficiencia de la facturación. Además, la precisión mejorada de la lectura de contadores ha aumentado los ingresos y la supervisión en tiempo real del consumo y los balances hídricos se han convertido en un hecho. Desde la instalación del sistema de lectura en red fija de los contadores, estas mejoras les han permitido reducir la pérdida de agua en más de 4 millones de litros.
 

“Con los nuevos contadores y el sistema de lectura remota, podemos prestar un mejor servicio a nuestros clientes. La solución también nos permite obtener datos de consumo en tiempo real o y balances hídricos, lo que nos proporciona información valiosa sobre nuestra red de distribución. 
Desde que implementamos la solución de medición inteligente, ya hemos experimentado importantes mejoras”

Ayuntamiento de Saldanha Bay

 
 

Hacia un futuro verde y sostenible

 
Por los excelentes resultados logrados hasta el momento, el ayuntamiento de Saldanha Bay recibió una certificación del extraordinario logro en el Concurso del municipio más verde en 2019. El concurso se basaba en diferentes proyectos de innovación Saldanha obtuvo acreditación en tres categorías distintas, incluidas las de "Contadores inteligentes para la gestión y conservación del agua" y "Gestión de la presión para la gestión y conservación del agua". Esta certificación es testimonio de cómo, en colaboración con Kamstrup, el ayuntamiento está realizando una transición a una ciudad verdaderamente inteligente, y también apoyando el objetivo de desarrollo sostenible número 6 de la ONU, de "asegurar la disponibilidad y la gestión sostenible del agua y el saneamiento para todos".
Después de los impresionantes resultados de la ubicación piloto, el proyecto se implementará a gran escala con un total de 30.000 contadores que se instalarán en los próximos años. En el ayuntamiento de Saldanha Bay esperan ansiosamente el futuro despliegue de este proyecto y el beneficio que proporcionará al ayuntamiento y a la comunidad.
 

Acerca del proyecto

 
  • Proyecto: Proyecto piloto con 2.500 contadores

  • Contadores: MULTICAL® 21

  • Sistema: READy, red fija

  • Estado: Proyecto piloto realizado con éxito; despliegue de 30.000 contadores
 

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