Subencargados

Los casos de atención al cliente y soporte son gestionados por empleados dentro del grupo de procesadores de datos. En este sentido, las siguientes subsidiarias del grupo Kamstrup están involucradas como subprocesadores:

Kamstrup Austria GmbH
ATU68103116 Handelskai 94-96,
Millennium Tower – 32, OG, TOP 321,
A-1200 Vienna,
Austria

Kamstrup Austria GmbH se utiliza para soporte al cliente.

Kamstrup A/S
21 24 81 18
Industrivej 28,
Stilling, 8660 Skanderborg,
Dinamarca

(Incluyendo afiliados en República Checa, Dinamarca, Estonia, Finlandia, Alemania y Suiza).
Kamstrup A/S se utiliza para soporte al cliente.

Kamstrup B.V.
NL854183127B01
Gildenstraat 23, NL-7005 BL Doetinchem,
Países Bajos

Kamstrup B.V. se utiliza para soporte al cliente.

Kamstrup AS
NO984 959 524
Innspurten 1A, NO-0663 Oslo,
Noruega

Kamstrup AS se utiliza para soporte al cliente.

Kamstrup Sp. z o.o
PL5270104775
ul. Kurzawska 9,
PL-02-296 Varsovia,
Polonia

Kamstrup Sp. z o.o se utiliza para soporte al cliente.

Kamstrup Spain S.L.
B87931440
Núñez de Balboa 29 - 1°E,
ES-28001 Madrid,
España

Kamstrup Spain S.L. se utiliza para soporte al cliente.

Kamstrup AB
SE556820503201
Vendevägen 89, 182 32 Danderyd,
Suecia

Kamstrup AB se utiliza para soporte al cliente.

Kamstrup Water Metering L.L.C
168693C6
2855 Forsyth Commerce Way
Bldg. 200 Cumming,
GA 30040 EE.UU.

Kamstrup Water Metering L.L.C se utiliza para soporte al cliente.

ServiceNow Netherlands B.V.
53045998
Hoekenrode 3,
1102 BR Ámsterdam,
Países Bajos

El grupo de empleados que procesan datos y responden a las solicitudes de servicio al cliente y soporte utiliza la solución de Software como Servicio basada en la nube de ServiceNow para manejar las solicitudes de soporte.

Los tickets de servicio proporcionados a la plataforma ServiceNow permanecerán almacenados en servidores ubicados físicamente en Ámsterdam, Países Bajos. Las empresas del grupo ServiceNow tendrán acceso limitado a tickets de servicio específicos aplicables a la solicitud de soporte en cuestión.

ServiceNow Netherlands B.V. utiliza los siguientes subprocesadores:

ServiceNow, Inc.
California, Estados Unidos,
Reg: C3479942
2225 Lawson Lane, Santa Clara,
California, 95054,
Estados Unidos de América

ServiceNow Inc. se utiliza para el servicio y mantenimiento de la plataforma ServiceNow.

ServiceNow Australia Pty Ltd.
ACN 149 683 312
Suite 9, 318-322 Stephensons Road,
Mount Waverly, VIC 3149,
Australia

ServiceNow Australia Pty Ltd. se utiliza para el servicio y mantenimiento de la plataforma ServiceNow.

ServiceNow Software Development India Private Limited
U72900TG2014FTC092163
Número de registro RoC Hyderabad: 092163
Knowledge City, 7° piso, Parcela No. 2, Fase 1, Número de encuesta 83/1,
Aldea Raidurg, Serilingampally,
Hyderabad, Rangareddi, TG 500081,
India

ServiceNow Software Development India Private Limited se utiliza para el servicio y mantenimiento de la plataforma ServiceNow.

ServiceNow UK Ltd.
6299383
Edificio Strada, 1 Bridge Street, Planta Baja y 1° Piso,
Staines TW18 4TP,
Reino Unido

ServiceNow UK Ltd. se utiliza para el servicio y mantenimiento de la plataforma ServiceNow.

ServiceNow Ireland Limited
549967
Primer Piso, Edificio The Sharp, 10-12 Hogan Place,
Dublín 2, D02 TY74,
Irlanda

ServiceNow Ireland Limited se utiliza para el servicio y mantenimiento de la plataforma ServiceNow.

ServiceNow Japan K.K.
0100-01-154403
Edificio Ark Mori, 1 12 32 Akasaka,
Minato ku, Tokio,
Japón

ServiceNow Japan K.K. se utiliza para el servicio y mantenimiento de la plataforma ServiceNow.

Applicators ApS
32152244
Ormhøigårdvej 27,
8700 Horsens

Applicators se utiliza para el alojamiento y el procesamiento de datos de rendimiento.

Applicators suministra un sistema informático que es utilizado por los empleados de Kamstrup que trabajan con la operación y donde dichos empleados pueden ver el rendimiento de los medidores de los clientes. Los números de medidor, direcciones y posiblemente notas que los clientes pueden insertar en el sistema se archivan en el sistema. Si es necesario corregir un error en el sistema (debido, por ejemplo, a que el sistema sea inaccesible), entonces el soporte de Applicators lo soluciona en el sistema.

Commentor A/S
31873932
Visionsvej 51, 3.,
9000 Aalborg

Dependiendo del acuerdo específico, se utiliza Commentor A/S.

Commentor A/S ofrece servicios como desarrollador de integraciones.

A solicitud, System Operations puede otorgar acceso a un servidor que alberga el componente de integración, incluidos los registros del sistema y la instalación de software. Además, tienen acceso, previa solicitud, a la base de datos relacionada con el componente de integración. El procesamiento de datos personales puede ocurrir como parte de las actividades relacionadas con la base de datos.

Kamstrup ofrece tanto alojamiento interno como externo a través de este proveedor de alojamiento.

Alojamiento interno:

IT Relation A/S
Dalgas Plads 7b, 1,
7400 Herning
Dinamarca
CVR: 27001092

IT Relation A/S es el proveedor de servicios de copia de seguridad para instalaciones de alojamiento de Kamstrup. 

IT Relation A/S solo se utiliza si la solución está alojada por Kamstrup.

IT Relation A/S utiliza los siguientes subprocesadores:

itm8 s.r.o
CVR-no.:07628919
Bucharova 1281/2, Stodůlky
158 00 Praga 5
República Checa

itm8 s.r.o se utiliza para actividades de procesamiento como respaldos, gestión de parches, monitoreo, servicios de consultoría, resolución de problemas e instalación.

B4Restore S.A.
CVR: 27719945
Aahave Parkvej 31,
8260 Viby J
Dinamarca

B4Restore S.A. se utiliza como instalaciones de alojamiento.

Alojamiento externo:

IT Relation A/S
Dalgas Plads 7b, 1,
7400 Herning
Dinamarca
CVR: 27001092

IT Relation A/S es el proveedor de servicios de alojamiento y copia de seguridad para instalaciones de alojamiento. 

Kamstrup Water Metering L.L.C.
2855 Forsyth Commerce Way, Edif. 200
Cumming, GA 30040
Estados Unidos de América
CVR: 168693C6

La administración del sistema para el sistema READy es proporcionada por empleados dentro del grupo del procesador de datos situado en Dinamarca y los Estados Unidos.

Microsoft Ireland Operations Limited 
CVR: 20812842 
Lottenborgvej 24,  
2800 Kgs. Lyngby 
Danmark

Microsoft Ireland Operations Limited utiliza los subprocesadores presentados en el catálogo disponible aquí y según lo especificado en https://www.kamstrup.com/en-en/about-kamstrup/gdpr/sub-data, que incluyen subprocesadores ubicados en terceros países.

Microsoft Ireland Operations Limited ha firmado Cláusulas Contractuales Tipo como herramienta de transferencia regulando la transferencia, y el procesador de datos ha realizado Evaluaciones de Impacto de Transferencia asegurando la identificación y adopción de medidas suplementarias.

Microsoft Ireland Operations Limited 
CVR: 20812842 
Lottenborgvej 24,  
2800 Kgs. Lyngby 
Dinamarca

Microsoft Ireland Operations Limited es el proveedor del proxy y servidor router de Kamstrup. El uso del proxy y servidor router incluye la transmisión de datos.

Microsoft Ireland Operations Limited utiliza los subprocesadores presentados en el catálogo disponible aquí y según lo especificado en https://www.kamstrup.com/en-en/about-kamstrup/gdpr/sub-data, que incluyen subprocesadores ubicados en terceros países.

Microsoft Ireland Operations Limited ha celebrado Cláusulas Contractuales Estándar como una herramienta de transferencia que regula la transferencia, y el Procesador de Datos ha realizado Evaluaciones de Impacto de Transferencia asegurando la identificación y adopción de medidas suplementarias.