Cinco principios de seguridad

Cifrado de datos

Todos los dispositivos de medición tienen claves de cifrado individuales para proteger los datos del contador al equipo de recogida y del equipo de recogida al servidor. Estas no deben transferirse a través de correos electrónicos de texto simple, llaves USD o similares. Por eso, disponemos de métodos para el intercambio seguro de las claves de cifrado con nuestros clientes, de forma que las claves de cifrado no caigan en manos equivocadas.

El almacenamiento y el descifrado de los datos se produce exclusivamente con firewalls y en el sistema de gestión de datos, con el fin de garantizar la seguridad de los datos exigida por la legislación.

Acceso basado en roles

La seguridad de los datos no es solo una cuestión técnica. Cubre también los procesos internos. Entre otras cosas, esto significa que existe una diferencia entre quién necesita ver y gestionar qué datos en el sistema y cuándo hacerlo. De esta forma, nuestros sistemas hacen que sea sencillo gestionar los roles y los derechos para llevar a cabo las restricciones necesarias para que usted pueda cumplir el RGPD.

Registro de actividades

Un elemento importante de la seguridad de los datos es el factor humano, porque ninguna cadena es más fuerte que su eslabón más débil. Por eso, los registros de actividad y la trazabilidad de nuestras soluciones garantizan una transparencia completa, de forma que usted pueda saber exactamente qué usuario ha hecho qué cosa y en qué momento. De esta forma siempre podrá estar a la altura de su responsabilidad con la documentación.

Múltiples capas de seguridad

Nuestros sistemas cuentan con varias capas de funciones y controles que aumentan la seguridad. Gracias a ello, es posible aislar un posible fallo de seguridad en una parte única o componente del sistema, dado que se han integrado varias capas de seguridad entre cada capa. Esto minimiza los posibles daños.

Plan de contingencia

Siempre intentamos mantenernos un paso adelante de los delincuentes informáticos. En el caso de que se produjera un fallo de seguridad, disponemos de un plan de contingencia para asegurarnos de que tanto usted como nosotros volvamos a estar en funcionamiento rápidamente. Esto implica una serie de pasos claros en la forma en la que detectamos los fallos de seguridad, determinamos la gravedad de la incidencia y nos ponemos en contacto con las personas que puedan verse afectadas. Así, puede estar tranquilo de que siempre estamos preparados.