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We don’t guess. We engineer
À partir du jour où votre compagnie des eaux choisit un nouveau fournisseur de compteurs, l’impact de la qualité du compteur influencera vos opérations et votre efficacité pour toute une vie.
Pourquoi la qualité est importante
En comprenant tout l’impact de la qualité et en choisissant des compteurs offrant la meilleure qualité de produit de sa catégorie, votre service d’eau sera mis sur la voie du succès. C’est pourquoi nous ne faisons jamais de compromis sur la qualité de nos produits. Chaque compteur livré par Kamstrup a fait l’objet du même processus d’assurance qualité individuel afin d’offrir les meilleures performances possibles tout au long de sa durée de vie.
Comprendre la valeur monétaire de la qualité
Customer service
En utilisant des compteurs de haute qualité, vous obtiendrez directement le meilleur service de sa catégorie pour vos utilisateurs finaux. Pour certains services publics, 9 demandes de clients sur 10 concernent des problèmes de facturation. Mais grâce à des relevés de compteurs précis et fiables, vous pouvez garantir une facturation équitable et transparente, réduisant ainsi le besoin d’interventions et de corrections manuelles.
Une facturation précise et équitable favorise également la confiance et la satisfaction de vos clients, ce qui est un levier important pour divers aspects.
CAPEX
Des compteurs de haute qualité contribuent aux économies de dépenses d’investissement (CAPEX). En choisissant des compteurs conçus pour leur longévité et leur performance, vous réduisez la fréquence des remplacements de compteurs et les coûts associés, ce qui réduit les investissements dans de nouveaux équipements au fil des ans.
Dès le début du processus d’installation, vous bénéficierez également d’un succès élevé lors de la première installation avec un minimum de tracas liés au remplacement des compteurs.
OPEX
Investir dans des compteurs offrant la meilleure qualité de produit de sa catégorie réduit considérablement les dépenses d’exploitation (OPEX). Avec un faible taux de défaillance tout au long de la durée de vie du compteur, votre service public peut minimiser les coûts d’entretien et éviter les remplacements fréquents.
Grâce à une précision durable dans vos relevés de compteurs, vous garantirez des opérations rationalisées et des économies d’OPEX au fil du temps. La précision du compteur garantit une facturation précise, réduisant ainsi le besoin d’interventions et de corrections manuelles. De plus, une précision durable garantit des processus de revérification réussis.
Des compteurs durables et robustes qui résistent aux environnements exigeants ou aux conditions humides garantissent la connectivité la plus élevée possible. Grâce à une meilleure qualité des données provenant de tous les coins de votre réseau, votre service public peut prendre des décisions éclairées rapidement et en toute sécurité et s’assurer que votre personnel priorise les tâches dans le bon ordre.
Nos compteurs domestiques sont équipés d’une détection intégrée des fuites acoustiques. Cela signifie que vous pouvez surveiller votre réseau d’eau et identifier les fuites, ce qui vous permet de prendre les décisions les plus appropriées et d’optimiser vos efforts de détection des fuites. Plutôt que de rechercher des fuites à l’aveuglette, votre personnel peut consacrer son temps précieux à la vérification et à la réparation des fuites, réduisant ainsi le coût par fuite identifiée. En fin de compte, cela réduira également vos coûts d’entretien pour les réparations de tuyaux, car vous serez en mesure de détecter les fuites à un stade plus précoce. En plus de cela, vous pouvez également réaliser des économies substantielles en minimisant votre eau non facturée.
La qualité dans chaque composant
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Précision
Nous aspirons à la perfection. Nous orientons la qualité vers zéro écart, zéro intolérance. Nous savons que zéro ne pourra jamais être atteint, mais nous sommes toujours impatients d'y parvenir – même après avoir mis 10 millions de compteurs d'eau à ultrasons sur le marché.
Nous testons la précision de chaque compteur avant de le laisser sortir de la production. Et nous ne nous contentons pas de le tester : nous le faisons selon des tolérances bien plus strictes que celles requises par la réglementation. Tout simplement parce que nous nous soucions un peu plus de la qualité. C'est ce que nous entendons par qualité.
Batterie
En effet, tout dépend de la manière dont l'énergie est extraite des piles et de la contrainte que le logiciel applique aux piles. C'est pourquoi notre physicien interne a travaillé au cours des 10 dernières années à l'optimisation du processus de dérivation de l'énergie des piles afin de fournir un approvisionnement en énergie stable tout au long de la durée de vie du compteur. Optimisé et affiné grâce à des tests sans fin pour garantir la durée de vie la plus longue possible du compteur. C'est ce que nous entendons par qualité.
Humidité
Cela est possible parce que nous nous sommes assurés que notre technologie de scellage est inégalée et que nous avons optimisé la robustesse de nos compteurs. Nous assemblons le verre au boîtier sous décompression. Le boîtier de notre compteur est un boîtier composite monolithique breveté, conçu et mis au point sur une décennie pour une résistance maximale à l'humidité et à l'hygrométrie, ainsi qu'aux conditions et aux températures changeantes. C'est ce que nous entendons par qualité.
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Contrôle qualité/Fabrication
Nos processus de fabrication se déroulent sous notre propre toit, car nous détestons ne pas connaître chaque petit détail. Notre personnel travaille sans relâche chaque jour pour amener la qualité vers zéro erreur. Zéro déviation. Zéro intolérance.
Chaque compteur livré par Kamstrup a passé toutes les étapes de test de qualité sans aucun échec. Nous avons consacré environ 50 % de l'ensemble du temps de fabrication de chaque compteur à des tests et à une assurance qualité pour être sûrs à 100 % qu'il fonctionne. C'est ce que nous entendons par qualité.
Précision
Nous aspirons à la perfection. Nous orientons la qualité vers zéro écart, zéro intolérance. Nous savons que zéro ne pourra jamais être atteint, mais nous sommes toujours impatients d'y parvenir – même après avoir mis 10 millions de compteurs d'eau à ultrasons sur le marché.
Nous testons la précision de chaque compteur avant de le laisser sortir de la production. Et nous ne nous contentons pas de le tester : nous le faisons selon des tolérances bien plus strictes que celles requises par la réglementation. Tout simplement parce que nous nous soucions un peu plus de la qualité. C'est ce que nous entendons par qualité.
La solution parfaite commence par le compteur parfait
Pour nous, la qualité n'est pas seulement une caractéristique, c'est une philosophie. De la technologie ultrasonique pionnière à la construction de compteurs résistants aux conditions les plus difficiles, nous avons redéfini ce que signifie offrir l'excellence. Notre engagement va au-delà des produits : il s'agit de créer des solutions qui renforcent les services publics, réduisent les pertes d'eau et favorisent la durabilité. Lorsque vous choisissez nos compteurs, vous choisissez le meilleur pour votre service des eaux et les communautés que vous servez.