Politiques et certificats
Chez Kamstrup, nous nous engageons à respecter nos valeurs et à améliorer en permanence la qualité, la sécurité de l'information, la métrologie légale, les normes de développement durable en matière de gestion des personnes, de l'environnement, de la santé et de la sécurité. Dans nos activités quotidiennes, nous donnons la priorité à la "sécurité avant tout!" et nous nous efforçons en permanence d'améliorer le développement de l'environnement et du personnel, la qualité, la métrologie et la sécurité de l'information. Nous respectons la législation et les autres exigences pertinentes tout en répondant aux besoins et aux attentes de nos clients.
Vous trouverez ci-dessous des politiques, des certificats et d'autres documents pertinents en rapport avec les thèmes abordés.
Nous nous sommes engagés et avons consacré beaucoup d'efforts à notre modèle d'autorisation d'exercer, qui garantit la sécurité des personnes, de l'environnement, de la sécurité de l'information, de la qualité et de la gouvernance.”
Questions fréquentes
Qu'est-ce qu'un certificat ISO ?
Les certificats ISO sont des documents délivrés par l'Organisation internationale de normalisation (ISO) qui attestent de la conformité d'une organisation à des normes internationales spécifiques relatives aux systèmes de management de la qualité (ISO 9001), de l'environnemental (ISO 14001) et de la santé et de la sécurité au travail (ISO 45001).
Quels sont les avantages de la certification ISO ?
La certification ISO peut apporter plusieurs avantages aux organisations, notamment une crédibilité et une réputation accrues, une meilleure satisfaction de la clientèle, une efficacité opérationnelle accrue, une meilleure gestion des risques, le respect des réglementations et l'accès à de nouvelles opportunités commerciales. La certification ISO peut également aider les organisations à démontrer leur engagement en faveur de la qualité, de la durabilité environnementale et de la santé et de la sécurité au travail auprès des parties prenantes, notamment les clients, les partenaires et les autorités de réglementation.
Gestion de la qualité
Kamstrup fabrique des produits et des solutions de qualité avec l'ambition claire de révolutionner l'approvisionnement en eau propre et en énergie grâce à l'intelligence.
Nous sommes un partenaire apprécié et nous nous engageons fièrement à fournir des solutions de qualité qui répondent aux exigences et aux attentes de nos clients - la création d'un niveau élevé de satisfaction de la clientèle est au cœur de tout ce que nous faisons.
Qu'est-ce que la norme ISO 9001 ?
La certification ISO 9001 est une norme mondialement reconnue pour les systèmes de gestion de la qualité.
Il fournit des lignes directrices permettant aux organisations d'établir et de maintenir des processus garantissant que leurs produits ou services répondent de manière cohérente aux exigences des clients et améliorent leur satisfaction. La certification ISO 9001 démontre l'engagement d'une organisation en faveur de la qualité et de l'amélioration continue.
Gestion de l'accréditation
Le laboratoire Kamstrup en charge de l’étalonnage des compteurs (eau, électricité, chauffage, climatisation) est accrédité par DANAK (Danemark) selon la norme ISO 17025.
DANAK est membre de l’EA (Coopération européenne pour l'accréditation) et de l’ILAC (International Laboratory Accreditation Cooperation).
DANAK est l'organisme d'accréditation du Danemark. Il est désigné par l'autorité danoise des technologies de sécurité, laquelle relève du ministère danois en charge des entreprises et de la croissance.
La société Kamstrup effectue la vérification et l'étalonnage des compteurs (eau, électricité, chauffage, climatisation) conformément aux accréditations qu'elle possède.
Kamstrup est certifié selon la Directive européenne sur les instruments de mesure (MID-2014/32/UE), module D. Par ailleurs, la société possède une autorisation de vérification délivrée par un nombre important de gouvernements de pays situés en dehors de l’Union.
Qu'est-ce que la norme ISO 17025 ?
La norme ISO 17025 est une norme mondialement reconnue pour l'accréditation des laboratoires d'essai et d'étalonnage. Cette norme permet aux laboratoires de démontrer qu'ils fonctionnent de manière compétente et qu'ils produisent des résultats valides.
Systèmes de gestion de la sécurité de l'information
Nous nous engageons à préserver la confidentialité, l'intégrité et le droit à la vie privée de tous les clients et de tous les employés, ainsi que la disponibilité des ressources d'information physiques et électroniques, afin de garantir le respect des exigences réglementaires, opérationnelles et contractuelles.
Nous intégrons la sécurité dans notre processus de développement, ce qui signifie que les compteurs, les systèmes et les processus sont conçus de manière à ce que la sécurité de nos données soit au plus haut niveau.
Qu'est-ce que la norme ISO 27001 ?
La norme ISO 27001 est une norme mondialement reconnue en matière de sécurité de l'information. Il définit des lignes directrices pour un système efficace de gestion de la sécurité de l'information en mettant l'accent sur les processus, la technologie et le personnel. La certification ISO 27001 témoigne de l'engagement à protéger les employés et les parties prenantes contre le vol d'informations.
Gestion de la santé et de la sécurité
La santé et la sécurité de nos employés sont au cœur des préoccupations de Kamstrup.
Nous avons élaboré une politique globale en matière de santé et de sécurité, y compris des processus de gestion interne qui décrivent notre approche et définissent des processus, des procédures et des instructions clairs que nos employés et nos visiteurs doivent suivre.
Le cadre couvre différents aspects, notamment l'évaluation des risques, l'identification des dangers, la préparation aux situations d'urgence, la formation, le développement, la notification des incidents et les améliorations continues. Il constitue la base de la création d'une culture de travail sûre chez Kamstrup et sert de référence à tous les employés pour comprendre leurs responsabilités dans le maintien d'un environnement de travail sûr et sain.
Nous sommes certifiés et suivons un cadre certifié ISO 45001 depuis 2007 afin de garantir de manière proactive un niveau de sécurité élevé dans l'ensemble de l'organisation.
Qu'est-ce que la norme ISO 45001 ?
La norme ISO 45001 est une norme mondialement reconnue pour les systèmes de gestion de la santé et de la sécurité au travail. Il s'agit d'une ligne directrice pour les organisations qui souhaitent établir et maintenir des processus garantissant un environnement de travail sûr et sain, prévenir les blessures et les maladies liées au travail et se conformer aux réglementations en matière de santé et de sécurité au travail. La certification ISO 45001 témoigne de l'engagement de l'entreprise en faveur de la santé et de la sécurité de ses employés et des parties prenantes.
Gestion de l'environnement
Nous sommes certifiés et suivons le cadre ISO 14001, combiné à un examen annuel de la consommation d'énergie conformément à la norme ISO 50001 § 6.3, afin de garantir de manière proactive un niveau élevé de performance et de gestion environnementales dans l'ensemble de l'organisation.
Le cadre et la politique de gestion de l'environnement décrivent notre approche pour réduire les impacts environnementaux significatifs, par exemple : Réduire l'empreinte écologique, favoriser la pensée circulaire et promouvoir la durabilité dans tous les aspects de nos activités. Il définit des processus, des procédures et des instructions clairs pour assurer le suivi des données environnementales, des risques et des plans d'action correctifs et pour soutenir le développement durable.
Qu'est-ce que la norme ISO 14001 ?
La norme ISO 14001 est une norme mondialement reconnue pour les systèmes de gestion de l'environnement. Il fournit des lignes directrices que les organisations doivent suivre lorsqu'elles établissent et maintiennent des processus visant à minimiser leur impact sur l'environnement, à se conformer aux réglementations environnementales et à améliorer continuellement leurs résultats en matière d'environnement. La certification ISO 14001 témoigne de l'engagement en faveur de la durabilité environnementale.
En savoir plus sur nos politiques et responsabilités
Environnement, social et gouvernance (ESG)
