Contadores inteligentes para abaratar 1.200 facturas de calefacción

Coop A/S, Dinamarca

Los contadores de agua y de calefacción inteligentes van a reducir el consumo de energía y a optimizar las operaciones en casi 1.200 tiendas Coop. Además, se trata de una inversión para mantener la posición líder de este gigante comercial dentro de la gestión de la energía.

Coop, la empresa de retail más importante de Dinamarca, está en marcha con el despliegue de contadores de agua y calefacción de Kamstrup en tiendas, almacenes y edificios de administración de todo el país.

Esto forma parte de su ambicioso programa energético de reducir significativamente el consumo de energía un 20 % a lo largo de 2020.

Los contadores proporcionan transparencia
En primer lugar, los nuevos contadores permiten reducir las facturas de calefacción e identificar tanto los errores como el potencial de optimización en las tiendas: 

“En un almacén de unos 4.000 m2, los niveles de consumo pueden ser tan alto que puede haber equipos o dispositivos que estén utilizando mucha energía. 

Pero no hay forma de saberlo, ya que no hay indicaciones en el contador principal”, explicó Johnny Greve Andersen, Responsable de SGA de Coop.

Además de las instalaciones con un alto consumo de energía, hay multitud de ejemplos de errores menores que sigue siendo importante detectar.

“Con los contadores nuevos, podemos identificar si algo está mal, como un sistema de ventilación que refrigera y calienta al mismo tiempo. Esas cosas solo pueden dar lugar a un consumo adicional de 10 kW por hora, pero el consumo se va acumulando rápidamente si el error se produce durante todo el día, todos los días”.

También se puede ahorrar dinero reduciendo las pérdidas de agua de las fugas y corrigiendo las operaciones de refrigeración ineficientes, como puede ser una válvula que no se cierra correctamente:

“Puede haber circulando 1,5 m3 por hora. A 2 coronas danesas por litro, podría acumularse un pago de 72 coronas al día en pérdidas de agua. Además, se suma el desgaste adicional de las tuberías, la energía adicional para bombear el agua a lo largo de las tuberías, etc., por lo que también hay muchos costes indirectos”.

Por último, es importante para Coop enviar un mensaje ecologista claro:

“En última instancia, realizamos mediciones para conseguir un ahorro, pero también queremos mostrar que esta es en realidad un área en la que vamos todos en el mismo carro, porque la conservación de los recursos es importante”, declaró Johnny Greve Andersen.

Si tenemos el consumo medio para las tiendas, podemos compararlas unas con otras e identificar variables que sean demasiado bajas o demasiado altas”.

- Johnny Greve Andersen

Datos para realizar comparativas
Además de para la resolución de problemas, los datos de los contadores se utilizarán para comparar el consumo de energía entre las tiendas. Johnny Greve Andersen lo explica así: “Si tenemos el consumo medio para las tiendas, podemos compararlas unas con otras e identificar variables que sean demasiado bajas o demasiado altas”.

Coop ha formado a un gran número de electricistas para revisar cada tienda examinando cuidadosamente y evaluando lo que tiene sentido medir. Un supermercado típico puede necesitar fácilmente 10 contadores para los depósitos de agua caliente y los sistemas de ventilación. En consecuencia, cada contador se etiqueta en el sistema de Coop, para que puedan saber exactamente qué es lo que mide y dónde.

“Una etiqueta única en cada contador hace que la optimización sea muy concreta. Por ejemplo, nos dice si las puertas giratorias son más eficientes que las puertas correderas con una cortina de aire caliente (una corriente continua de aire que circula a través de una entrada). 

De lo contrario, solo podríamos hacer suposiciones", afirmó Johnny Greve Andersen. Con el tiempo, el gran volumen de datos de medición también servirán como base para otras iniciativas de optimización.

Subcontratista con experiencia
Aunque el diseño general del nuevo sistema de gestión energética de Coop está en manos de Honeywell Belgium, Coop ha escogido de forma específica los contadores ultrasónicos de agua y calefacción de Kamstrup. El software lo suministra Danish Energy Data, y la instalación la están llevando a cabo otros tres subcontratistas.

El proceso de instalación ha involucrado consultas con múltiples contratistas con respecto a un gran número de edificios, por lo que contar con un proveedor de contadores fiable y flexible ha sido crucial. Así lo explicó Johnny Greve Andersen: “Sería genial que todo saliera tan bien como cuando trabajamos con Kamstrup. Son excelentes en el seguimiento y son muy flexibles si, por ejemplo, necesitamos reprogramar una entrega. Todo ha marchado a la perfección desde el primer día”.

Sería genial que todo saliera tan bien como cuando trabajamos con Kamstrup”.

- Johnny Greve Andersen

Productos de calidad personalizados
Hubo varios motivos por los que se escogieron los contadores de Kamstrup, pero la calidad fue crucial. “Escogimos los productos de Kamstrup principalmente por su incondicional calidad elevada”, admitió Johnny Greve Andersen, que además cuenta con experiencias muy favorables de interacciones anteriores con Kamstrup.

“Como responsable de los contadores en 1.200 tiendas, necesito que funcionen como es debido y Kamstrup tiene productos realmente buenos en los que se puede confiar”, añadió, señalando que el potente departamento de servicio de asistencia de Kamstrup siempre ayuda rápidamente en caso de que surja un problema.

También era importante para Coop incluir su logotipo en los contadores. “Queríamos nuestro propio "contador principal" en todas las tiendas, porque está a nuestro cargo. Con el nombre de Coop en nuestros contadores, nadie tiene ninguna duda cuando la empresa de suministro viene a cambiar uno de los contadores”.

Cifras positivas
El programa energético de Coop tiene como propósito reducir su consumo total de energía un 20 % para 2020 en comparación con 2014.

Existe un objetivo general para la electricidad, el agua y la calefacción, dentro de los cuales el de electricidad es con mucho el más importante.

En el caso del agua y la calefacción, el objetivo es minimizar las pérdidas y se trata de un proyecto emocionante del que formar parte, según explicó Johnny Greve Andersen:

“Se trata de preguntarse continuamente lo siguiente: ¿qué podemos hacer de forma distinta o mejor? Y como puedo multiplicarlo por casi 1.200 tiendas, tiene sentido y económicamente merece la pena invertir en identificar incluso el ahorro más mínimo. Estamos muy centrados en el futuro y a medida que avancemos buscaremos oportunidades de optimización que implementaremos en todas las tiendas”.

Acerca del proyecto

Solución:

  • 2.000 contadores de agua, MULTICAL® 21 y flowIQ® 3100
  • 2.000 contadores de calefacción, MULTICAL® 403 y MULTICAL® 602

Periodo:

  • Despliegue continuo a lo largo de 24 meses, desde mayo de 2017
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