Wybierając rozwiązanie pomocy technicznej Kamstrup otrzymujesz szybką i skuteczną pomoc dla swojego systemu odczytu liczników. Oferujemy ci nasze wieloletnie doświadczenie i wiedzę zawsze wtedy, kiedy ich potrzebujesz. 
   
Ponadto, zajmujemy się aktualizacjami twojego oprogramowania, a raz w roku pomagamy ci w zoptymalizowaniu systemu informatycznego.

Korzyści dla ciebie

Dostęp do wiedzy ekspertów

Nasz zespół pomocy technicznej oferuje pomoc przez telefon, e-mail oraz dział pomocy online. Poprzez dział serwisowy otrzymujesz dostęp do doświadczenia i wiedzy ekspertów Kamstrup.

Coroczna kontrola systemu IT 

Każdego roku wykonujemy kontrolę systemu polegającą na sprawdzeniu całej instalacji IT systemu odczytu liczników oraz zweryfikowaniu jej prawidłowego działania. Po jej zakończeniu przekazujemy ci informacje dotyczące możliwych usprawnień oraz ewentualnej konieczności wymiany sprzętu informatycznego, tak abyś uniknął niepotrzebnych wydatków.

Gotowość na sytuacje awaryjne 

W razie wystąpienia awarii lub innej krytycznej sytuacji pomagamy ci zminimalizować jej konsekwencje i przywrócić prawidłową pracę systemu tak szybko, jak to tylko będzie możliwe.

Skontaktuj się z nami
Zawsze aktualne oprogramowanie

Aktualizacje oprogramowania wykonujemy zdalnie. Dzięki temu nie musisz się martwić, czy twoje oprogramowanie jest aktualne.
 
Wymiana wiedzy na
spotkaniach użytkowników*

Na corocznym spotkaniu użytkowników masz okazję wymienić się wiedzą, doświadczeniami i rozwiązaniami z innymi użytkownikami.

*Spotkania użytkowników odbywają się w wybranych krajach. Skontaktuj się z Kamstrup, aby dowiedzieć się więcej.

Dowiedz się więcej

Optymalizacja sieci

Jeżeli odczytujesz liczniki za pomocą sieci radiowej, zawarcie z Kamstrup umowy sieciowej daje ci analizę sieci co pół roku, ale też inne usługi z podstawowego zakresu pomocy technicznej dla systemu. Analizujemy stabilność i wydajność twojej sieci w oparciu o odczyty testowe, statystyki odczytowe oraz pliki rejestru i trasy. Otrzymujesz listę sugerowanych usprawnień, a następnie informujemy cię o efektach wprowadzonych zmian.

Voucher pomocy technicznej

Jeżeli nie chcesz jeszcze podpisywać umowy o świadczeniu usług pomocy technicznej, ale masz świadomość, że taka pomoc będzie regularnie potrzebna, możesz skorzystać z opiewającego na 10 godzin vouchera. Otrzymasz dostęp do ogromnej wiedzy przy obniżonej stawce godzinowej. Voucher obowiązuje przez 2 lata.
Zarejestruj się, a skontaktujemy się z tobą.

Kontakt

Jeżeli interesują cię nasze usługi, skontaktuj się z nami.
Temat *
* Please select a subject
Obszar zainteresowania *
* Please select one or more areas
* Powiedz nam, dlaczego się z nami kontaktujesz
* First name is required * First name is invalid
* Last name is required * Last name is invalid
* Email is required * Please enter a valid email
* Company is required * Nieprawidłowy opis firmy
* Postal code is required * Postal code is invalid
* City is required * City is invalid
* Country is required
* Phone is required * Phone is invalid * Phone is invalid
Używamy plików cookie zarówno w celu zapewnienia poprawnego działania naszej strony internetowej, jak i gromadzenia statystyk na temat użytkowników, aby usprawnić działanie naszej witryny. Akceptujesz użycie plików cookie, kontynuując przeglądanie witryny lub zamykając ten baner. Czytaj więcej.