Polityka prywatności danych

 

Firma Kamstrup szanuje prywatność danych, a ich ochrona, zapobieganie ich nieprawidłowemu wykorzystywaniu oraz utracie są dla nas priorytetem. Zdajemy sobie sprawę z faktu, iż nasi Klienci wierzą, że przetwarzamy ich dane w sposób bezpieczny i godny zaufania. Wszystkie dane przetwarzane są zgodnie z unijnym rozporządzeniem o ochronie danych (European General Data Protection Regulation - RODO) oraz innymi przepisami dotyczącymi ochrony danych. 

Doceniamy zaufanie, jakie pokładają w nas osoby, które powierzają nam swoje dane osobowe. Dane te będziemy wykorzystywać wyłącznie do opisanych poniżej celów oraz zgodnie z wyrażoną zgodą. Ponadto, firma Kamstrup będzie przechowywać te dane wyłącznie przez uzasadniony czas, po upłynięciu którego dane zostaną usunięte. Poniżej znajdziesz informacje o tym, jakiego rodzaju dane gromadzimy, w jaki sposób je wykorzystujemy oraz czy udostępniamy je jakimś stronom trzecim.

Niniejsza Polityka prywatności opisuje sposób przetwarzania danych osobowych przez Kamstrup w ramach następujących kategorii:

  1. podczas odwiedzania przez ciebie naszych stron internetowych, np. podczas przeglądania stron, wypełniania formularzy itp.,
  2. przy okazji przetwarzania danych do celów marketingowych, w tym zapisywania się do newslettera i odpowiadania na formularze klientów wysyłane przez e-mail lub poprzez stronę internetową,
  3. gdy bierzesz udział w jakimś wydarzeniu, targach itp. i kontaktujesz się z firmą Kamstrup przed takim wydarzeniem, w trakcie jego trwania i po jego zakończeniu, np. w ramach zapytań lub sprzedaży,
  4. Kiedy wysyłasz ogólne zapytania do firmy Kamstrup, np. kontaktując się z nią przez e-mail, media społecznościowe itp. 

Rodzaje danych

W zależności od tego, do jakiej kategorii należysz (patrz wyżej), zbierane będą na twój temat różnego rodzaju dane. Rodzaje danych dla każdej kategorii są wymienione poniżej: 

1.Odwiedzający stronę internetową

  • Zapytania przesyłane za pośrednictwem strony internetowej i odpowiedzi otrzymywane przez e-mail
  • Odrębne informacje podaje się przy wyszukiwaniu ofert pracy w zakładce z ofertami pracy 
  • Dane do logowania podczas tworzenia konta na portalu Mój Kamstrup

2.Marketing

  • Imię i nazwisko, numer telefonu, adres e-mail, adres pocztowy, nazwa stanowiska i obszar zainteresowań
  • Firma lub organizacja zatrudniająca 
  • Informacje dotyczące wyrażonej zgody na wykorzystywanie do celów marketingowych
  • Śledzenie przetwarzania otrzymywanych internetowych materiałów reklamowych, np. czy wiadomość została otwarta, które łącza zostały kliknięte itp. 
  • Informacje pomiarowe, włączając w to koszty (liczniki mechaniczne i ultradźwiękowe)

3.Wydarzenia

  • Imię i nazwisko, nazwa stanowiska, adres e-mail i numer telefonu
  • Obszar zainteresowań
  • Firma lub organizacja zatrudniająca 
  • Udział w targach branżowych i wydarzeniach

4.Ogólne zapytania 

  • Imię i nazwisko, numer telefonu, adres e-mail, adres pocztowy, nazwa stanowiska i obszar zainteresowań
  • Protokoły danych i podobne szczegółowe informacje produktowe

Cel zbierania danych

W zależności od kategorii (patrz wyżej), gromadzimy dane do następujących celów:

  • Aby usprawnić naszą stronę internetową, dzięki czemu możemy w najlepszy możliwy sposób prezentować swoje usługi i służyć swoim klientom
  • Aby odpowiadać na zapytania i korespondencję przekazywane e-mailowo, telefonicznie i za pomocą formularzy internetowych
  • Aby zwiększać poziom realizowanych przez nas usług i optymalizować swoje inicjatywy marketingowe
  • Aby przesyłać e-mailowo materiały marketingu bezpośredniego zgodnie z formularzem zgody
  • Aby zapewnić zgodność z obowiązującymi przepisami, np. RODO, dyrektywą ePrivacy oraz duńską Ustawą o praktykach marketingowych.
  • Aby móc dokumentować zgodność z przepisami
  • Aby zapewnić wdrażanie i utrzymywanie środków bezpieczeństwa technicznego i organizacyjnego
  • Aby móc przetwarzać zapytania i zażalenia od osób zarejestrowanych i innych 
  • Aby zapewnić możliwość zbadania każdego przypadku podejrzenia naruszenia bezpieczeństwa lub posiadania wiedzy o takim naruszeniu oraz zgłaszać je osobom zarejestrowanym oraz władzom
  • Na wypadek inspekcji i zapytań od przedstawicieli władz
  • Aby rozwiązywać spory z osobami zarejestrowanymi i stronami trzecimi
  • Aby móc wykonywać analizy statystyczne

Profilowanie umożliwia nam dostarczanie interesującej komunikacji w oparciu o przekazane informacje, historię odwiedzających, zachowanie odwiedzających na naszej stronie internetowej oraz dane śledzenia z e-maili. Informacje te wykorzystywane są do segmentacji, klasyfikacji leadów i przygotowywania osób docelowych. 

Źródło

Dane osobowe zbierane są bezpośrednio od ciebie, włączając w to zapytania składane przez ciebie lub reprezentowaną przez ciebie firmę za pomocą telefonu, e-maila, na targach branżowych itp. Dane są również zbierane za pomocą strony internetowej, np. za pomocą e-mailowych i innych mechanizmów śledzących.

Podstawy prawne gromadzenia i przetwarzania danych osobowych

Podstawy prawne przetwarzania danych do wymienionych wyżej celów są następujące:

  • Zgoda na wysyłanie materiałów marketingu bezpośredniego, patrz: duńska Ustawa o praktykach marketingowych
  • Strona internetowa oraz wykorzystywanie innych mechanizmów śledzenia w wiadomościach e-mail, patrz: dyrektywa ePrivacy
  • Postanowienie dotyczące równowagi interesów w art. 6(1)(f), ponieważ firma Kamstrup pragnie zapewnić tobie oraz reprezentowanej przez ciebie firmie ochronę systemów informatycznych i danych dotyczących firmy
  • Nasze zobowiązania prawne jako dostawcy usług związanych z danymi, np. w kontekście bezpieczeństwa IT
  • Niezbędne kroki podejmowane na twoje życzenie przed zawarciem potencjalnej umowy
  • Niezbędne kroki podejmowane w celu odpowiadania na zapytania z udzieleniem informacji zażądanych przez ciebie

Jeżeli pomiędzy jakąś stroną trzecią, np. twoim pracodawcą, i naszą firmą wystąpi jakiś spór, podstawa prawna będzie określać, w jaki sposób możemy zabezpieczyć swoje roszczenia i dochodzić ich.

Wycofanie zgody

Jeżeli przetwarzanie danych odbywa się w oparciu o zgodę, masz prawo do jej wycofania. Nie będzie to miało wpływu na przetwarzanie danych przekazanych lub przetworzonych przed wycofaniem zgody.

Okres przechowywania

Twoje dane przechowujemy w naszym systemie CRM przez cały czas, przez który mamy kontakt z tobą oraz z reprezentowaną przez ciebie firmą. Możemy przechowywać je przez dłuższy czas, jeżeli okaże się to niezbędne w celu zarządzania dokumentacją, realizacją warunków umów lub wymogami prawnymi.

Dane dotyczące dokumentacji zgody na otrzymywanie materiałów promocyjnych wysyłanych e-mailowo (wyłącznie marketing bezpośredni) są przechowywane przez trzy lata od wysłania (zgodnie z zasadami dotyczącymi przedawnienia), chyba że w tej samej komunikacji znajdą się inne dane, które uzasadniają dłuższy okres przetwarzania do innych celów, np. w związku z wymogiem prawnym. 

Zgodnie z wymogami prawnymi będziemy te dane przetwarzać tak długo, jak będzie to konieczne w celu zarządzania interesami jakiejś strony trzeciej lub naszymi interesami. 

Obowiązek udzielenia informacji

Nie masz obowiązku udzielania nam informacji, o które cię prosimy. Pamiętaj jednak, że nie przekazując nam takich informacji możesz nie mieć prawa do korzystania z naszych usług. 

Twoje prawa

Masz określone prawa (z zachowaniem ograniczeń opisanych w RODO). Prawa te obejmują:

  • Prawo do uzyskania dostępu do swoich danych osobowych
  • Prawo do edytowania błędnych informacji
  • Prawo do usuwania informacji
  • Prawo do ograniczania przetwarzania informacji
  • Prawo do przenoszalności danych oraz
  • Prawo do odmowy przetwarzania danych osobowych.

Masz również prawo do złożenia skargi w kompetentnej instytucji, włączając w to Duńską Agencję ds. Ochrony Danych.

Zmiany

Nasza Polityka prywatności może z czasem ulec zmianie. Zaktualizowana Polityka prywatności obowiązuje podczas dalszego korzystania przez ciebie ze strony internetowej oraz wykorzystywania przez nas twoich danych osobowych. Regularnie zapoznawaj się z Polityką prywatności.

Kontakt

Jeżeli masz jakiekolwiek pytania dotyczące przetwarzania swoich danych osobowych lub korzystania ze swoich praw, skontaktuj się z Malene Dich, specjalistą ds. ochrony danych, pod adresem dpo@kamstrup.com

Kamstrup A/S, Industrivej 28, DK-8660 Skanderborg, Dania

Używamy plików cookie zarówno w celu zapewnienia poprawnego działania naszej strony internetowej, jak i gromadzenia statystyk na temat użytkowników, aby usprawnić działanie naszej witryny. Akceptujesz użycie plików cookie, kontynuując przeglądanie witryny lub zamykając ten baner. Czytaj więcej.