Informativa sulla privacy

 

Kamstrup rispetta la privacy e si prefigge come obiettivo prioritario la protezione dei dati, per impedire che possano essere utilizzati in maniera non autorizzata o andare persi. Rispettiamo la fiducia riposta in noi da tutti i nostri stakeholder, che contano sulla nostra capacità di gestire i dati in maniera sicura e affidabile. Tutti i dati vengono trattati nel rispetto del Regolamento generale UE sulla protezione dei dati (GDPR) e delle altre normative in materia. 

Apprezziamo la fiducia che ci dimostri affidandoci le tue informazioni personali: i tuoi dati verranno utilizzati esclusivamente per i fini specificati e solo in base al tuo consenso. Inoltre, Kamstrup conserverà i tuoi dati solo per un periodo legittimamente ragionevole. Trascorso questo periodo, i dati che ci hai fornito o che abbiamo raccolto verranno cancellati. Questa Informativa sulla privacy vuole offrire una panoramica dettagliata del tipo di informazioni raccolte, delle modalità di utilizzo dei dati e dell’eventuale condivisione di dati con terzi.

Categorie

Kamstrup tratta i dati personali nelle categorie seguenti:

  1. quando visiti le nostre pagine web, ad esempio navigando tra le pagine, compilando un modulo ecc.;
  2. quando trattiamo i dati per finalità di marketing, incluse le iscrizioni alle newsletter e le risposte ai sondaggi fornite tramite e-mail o sul nostro sito web;
  3. quando partecipi a un evento, fiera di settore ecc. ed entri in contatto con Kamstrup prima, durante o dopo l’evento stesso, ad esempio in caso di richieste di natura commerciale;
  4. quando invii richieste a Kamstrup in generale, ad esempio tramite e-mail, social media o canali simili. 

Tipologie di dati

Raccoglieremo diverse tipologie di dati personali a seconda della categoria in cui rientri (vedi sopra). Di seguito sono elencante le tipologie di dati previste per ogni categoria: 

1.Visitatore del sito web

  • Richieste inviate tramite il sito web e risposte ricevute per e-mail
  • In relazione alla casella “Cerca il lavoro” nella scheda dedicata alla carriera professionale vengono fornite informazioni a parte 
  • Informazioni di login durante la creazione di un account su My Kamstrup

2.Marketing

  • Nome, numero di telefono, indirizzo e-mail, recapito, funzione professionale e area di interesse
  • Azienda o organizzazione di appartenenza 
  • Informazioni sul consenso fornito per finalità di marketing
  • Tracciatura del processo di marketing online rivolto all’utente, ad esempio se il messaggio è stato aperto, quali link sono stati aperti ecc. 
  • Informazioni sui sistemi di misurazione ad inclusione dei costi (contatori meccanici e a ultrasuoni)

3.Eventi

  • Nome, funzione professionale, indirizzo e-mail e numero di telefono
  • Area di interesse
  • Azienda o organizzazione di appartenenza 
  • Partecipazione a fiere di settore ed eventi

4.Richieste di carattere generale 

  • Nome, numero di telefono, indirizzo e-mail, recapito, funzione professionale e area di interesse
  • Protocolli e simili informazioni dettagliate sui prodotti

Finalità della raccolta dei dati

A seconda della categoria pertinente (vedi sopra), raccogliamo informazioni per le seguenti finalità:

  • Migliorare il sito web al fine di ottimizzare il più possibile la presentazione e la fornitura dei servizi offerti
  • Rispondere a richieste e comunicazioni e-mail, telefoniche o online
  • Migliorare il livello di assistenza e ottimizzare le nostre iniziative di marketing
  • Inviare comunicazioni di direct marketing tramite e-mail e così via, come descritto nel modulo di consenso
  • Garantire il rispetto delle normative in materia come, ad esempio, il GDPR UE, la Direttiva ePrivacy e la Legge danese disciplinante le pratiche di marketing
  • Essere in grado di esibire la documentazione attestante il rispetto dei requisiti di legge
  • Garantire la predisposizione e la prosecuzione di misure tecniche e organizzative di sicurezza
  • Essere in grado di elaborare eventuali richieste e reclami di utenti registrati e non 
  • Garantire la nostra capacità di procedere ai necessari controlli in caso di violazioni sospette o accertate delle misure di sicurezza, dandone comunicazione agli utenti registrati e alle autorità competenti
  • Essere in grado di gestire eventuali ispezioni o richieste da parte delle autorità di controllo
  • Essere in grado di gestire eventuali dispute con utenti registrati e terzi
  • Essere in grado di eseguire analisi statistiche

La profilazione ci consente di fornire comunicazioni puntuali e rilevanti sulla base delle informazioni inviate, della cronologia di navigazione, del comportamento del visitatore, della tracciatura di dati tramite e-mail ecc. Le informazioni sono utilizzate ai fini delle segmentazione del gruppo target. 

Fonte

Raccogliamo i dati personali direttamente da te, incluse eventuali richieste sottoposte da te o dall’azienda che rappresenti per telefono, via e-mail, in occasione di fiere di settore ecc. I dati vengono inoltre raccolti tramite il sito web, ad esempio mediante elementi inseriti nelle e-mail e altri meccanismi di tracciatura.

Base giuridica della raccolta e del trattamento dei dati personali

La base giuridica del trattamento dei dati per le finalità di cui sopra è la seguente:

  • Consenso al direct marketing, cfr. Legge danese disciplinante le pratiche di marketing
  • Sito web e utilizzo di altri meccanismi di tracciatura nelle e-mail, cfr. Direttiva ePrivacy
  • La disposizione concernente il bilanciamento di interessi di cui all’Art. 6(1)(f), dal momento che Kamstrup ha un legittimo interesse a fornire a te e all’azienda che rappresenti un servizio mirato, nonché ad essere in grado di proteggere i sistemi informatici e i dati aziendali
  • I nostri obblighi giuridici in quanto fornitori di servizi dati, ad esempio in termini di sicurezza informatica
  • Le necessarie misure attuate su tua richiesta prima della stipulazione di un potenziale contratto
  • Le necessarie misure attuate al fine di fornire le informazioni richieste

In caso di dispute con terzi, ad esempio tra noi e il tuo datore di lavoro, la base giuridica stabilisce come determineremo, difenderemo ed esporremo le nostre rivendicazioni legali.

Revoca del consenso

Il trattamento dei dati si basa sul tuo consenso, che hai il diritto di revocare. Ciò non influirà sul trattamento di dati forniti precedentemente alla revoca del consenso.

Periodo di conservazione

Conserveremo i tuoi dati personali nel nostro sistema CRM finché saremo in contatto con te e con l’azienda che rappresenti. Il periodo di conservazione potrà protrarsi ulteriormente qualora ciò sia necessario alla gestione di documenti, adempimenti contrattuali o obblighi giuridici.

I dati relativi alla documentazione del consenso alla ricezione di materiale promozionale tramite e-mail (limitatamente al direct marketing) vengono conservati per tre anni dall’invio (secondo le normative in vigore disciplinanti i termini di prescrizione). Fanno eccezione i casi in cui la comunicazione contiene dati ulteriori, tali da giustificare un prolungamento del periodo di trattamento per altre finalità, come ad esempio un obbligo giuridico. 

In ottemperanza agli obblighi giuridici del caso, trattiamo questi dati per il periodo necessario a gestire i nostri interessi ovvero eventuali interessi di terzi. 

Obbligo di fornire informazioni

Non sei obbligato a fornire le informazioni che ti chiediamo. Ti preghiamo però di notare che se ti rifiuti di fornire le informazioni richieste, potresti non avere accesso ai servizi offerti. 

I tuoi diritti

Puoi esercitare alcuni specifici diritti, conformemente alle limitazioni previste dal GDPR. Tali diritti includono:

  • Il diritto di accedere ai dati personali
  • Il diritto di rettificare informazioni imprecise
  • Il diritto di ottenere la cancellazione delle informazioni
  • Il diritto a limitare il trattamento delle informazioni
  • Il diritto alla portabilità dei dati e
  • Il diritto di opporti al trattamento dei dati personali.

Hai inoltre diritto di presentare reclamo presso un’autorità competente, tra cui il Garante della privacy danese.

Modifiche

L’informativa sulla privacy può subire modifiche nel corso del tempo. L’Informativa sulla privacy aggiornata si applica alla tua prosecuzione dell’uso del sito web e al nostro utilizzo dei dati personali. Ti invitiamo a consultare regolarmente la nostra Informativa sulla privacy.

Contatti

Se hai dubbi o domande sul trattamento dei tuoi dati personali o sull’esercizio dei tuoi diritti, contattaci all’indirizzo dpo@kamstrup.com

Kamstrup A/S, Industrivej 28, DK-8660 Skanderborg

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