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Service et Assistance

Nous prenons en charge les opérations quotidiennes afin que vous puissiez

vous concentrer pleinement sur vos activités professionnelles.

Nous offrons un éventail de solutions de services vous permettant de vous concentrer pleinement sur vos activités et vos clients.

Vous n´avez pas besoin de vous occuper de la résolution des problèmes et vous évitez de lourds investissements informatiques. De plus, nous veillons à ce que vous profitiez de manière optimale de votre solution système.

Cela comprend :
  • Une base de données englobant connaissances et expériences issues de projets similaires
  • Des informations sur les exigences juridiques portant sur les données et le comptage
  • Accès aux services de spécialistes des compteurs et des systèmes de relève

Nous proposons les modèles de solutions suivants:

Assistance système – Accès direct à nos spécialistes pour bénéficier d'une assistance système

Hébergement des systèmes – Hébergement des systèmes de relève des compteurs

Exploitation des systèmes – Exploitation complète de la collecte des données et de la relève des compteurs

Contrats de services individuels – Des contrats de services personnalisés pour répondre aux besoins individuels des clients

Cours et formations – Des cours standard et des cours personnalisés portant sur les logiciels et le matériel informatique

Entretien des produits – Accès direct à nos spécialistes pour les réparations, l'entretien et la vérification du matériel

Demandes de services

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