Despliegue masivo de contadores inteligentes con atención al detalle

Con menos de una décima parte de los contadores pendiente de sustitución, la compañía energética danesa Radius está accediendo a la última fase del proyecto de smart metering más grande del Norte de Europa. No obstante, el alcance de este proyecto no es lo único que lo hace destacar. Gracias a unos preparativos extremadamente exhaustivos, está yendo según lo previsto en lo que se refiere a los tiempos, al presupuesto y al nivel de seguridad, que son los tres criterios de éxito principales de Radius para el proyecto. Esto se debe en gran medida a la meticulosa planificación, que formaba parte de la licitación.

“La clave de un proyecto tan masivo es la planificación. Los contadores deben suministrarse a tiempo, se requieren distintos sistemas de TI para la colaboración y todo el despliegue físico debe estar completado antes de visitar a 1 millón de clientes. La clave es la planificación”, afirmó Steen Hansen, Senior Manager en Radius.

La complejidad lleva tiempo

Debido a la complejidad del proyecto, con multitud de integraciones entre distintos sistemas de TI, el plan del proyecto incluía tiempo específico para la realización de pruebas al inicio del proyecto y a lo largo del mismo. “Se ha colaborado estrechamente en el trabajo de integración, con pruebas secundarias, pruebas de fábrica, pruebas sobre el terreno y pruebas conjuntas, y además hemos contado con responsables de pruebas, en Kamstrup y en Radius, que lo han supervisado todo y han comprendido la importancia de la colaboración en este proyecto”, explicó Steen Hansen.

No obstante, el área que requiere más atención es el sistema de TI. “El sistema debe seguir ofreciendo un alto rendimiento cuando lleguemos a 1 millón de contadores. Después de todo, ese es el propósito de este proyecto: recoger datos de medición de 1 millón de clientes de electricidad, validarlos y enviarlos al sistema DataHub nacional, que recoge los datos de medición para la facturación”.

El alcance del proyecto y el éxito cosechado hasta ahora ya han atraído la atención de operadores de sistemas de distribución de todo el mundo que desean saber más sobre el enfoque de Radius, y en la empresa están encantados de compartir su experiencia. “En lugar de realizar un listado de especificaciones para nuestra solución de medición y comunicación, decidimos centrarnos en la visión de conjunto: los datos de medición que necesitamos para cubrir los requisitos del mundo que nos rodea. Y actualmente el rendimiento de Kamstrup es mejor que el especificado en nuestro contrato”, afirmó Steen Hansen. ”Elegir productos estándar sometidos a pruebas exhaustivas fue una decisión meditada, y esto lógicamente también contribuye a que se esté respetando el presupuesto”.

2.500 contadores al día

En un principio se programó la instalación de 1.500 contadores al día (ya de por sí un objetivo ambicioso), pero algunos días se llegan a instalar hasta 2.500. “Kamstrup está sustituyendo más de 40.000 contadores al mes en 20 días laborables. ¡Es impresionante! Pueden estar orgullosos”, declaró Steen Hansen.

Cuando Radius optó por licitar el proyecto como entrega llave en mano, esto se debió, en parte, a la enorme tarea logística que la empresa sabía que sería fundamental para el éxito del despliegue. “Si repentinamente el proveedor de los contadores no pudiese realizar la entrega, eso dejaría tiradas a 180 personas, y el despliegue se interrumpiría. Ese riesgo nunca debe subestimarse; necesitamos que los contadores estén listos para los instaladores, y que los consumidores estén listos para abrir la puerta. Kamstrup superó con creces ese desafío”.

Ahora, con el despliegue casi completado, se ve claramente que la planificación ha merecido la pena: se han cumplido todos los hitos importantes del proyecto.

Los datos transforman el terreno de juego

Radius ya dispone de valores horarios de los primeros 900.000 contadores, con lo que empieza a centrarse en aprovechar todos los datos que recibe. “La gran cantidad de datos nos permiten entender mejor la carga de nuestra red de baja tensión, así como detectar robos y errores en la manipulación, además de guiar a nuestros clientes en caso de cortes para poder solucionarlos más rápido”, afirmó Steen Hansen.

Otra ventaja muy tangible que ofrecen los nuevos contadores es que incorporan un relé que permite a Radius cortar y reconectar a los clientes de forma remota. “No tener que enviar a un empleado a casa del cliente es fundamental para nosotros. Actualmente realizamos entre 200 y 250 desconexiones al mes, y el mismo número de reconexiones, por lo que esto nos aporta un ahorro significativo, por no mencionar que podemos reaccionar rápidamente cuando se nos asigna esta tarea”.

La planificación más inteligente de la red y la información mejorada de la red son cosas que Radius también está buscando y que Steen Hansen considera “un mundo nuevo”. “Por ejemplo, si se produce un 'boom' en los coches eléctricos, podemos utilizar nuestros datos para analizar rápidamente dónde debemos empezar a actuar, identificar cuellos de botella y, probablemente, distribuir la carga. Así, podemos dirigir nuestro esfuerzo y centrar nuestras inversiones en la ampliación de la red”.

El aumento de los datos también brinda nuevas oportunidades para la creación de iniciativas centradas en los consumidores, un área que está previsto que avance mucho en los próximos años. “Las tarifas por tiempo de uso nos permiten desviar parte del consumo a las horas pico, y así equilibrar la carga de la red. Es una de las cosas que buscamos ahora teniendo en cuenta las muchas oportunidades y la gran cantidad de datos que nos brindan los nuevos contadores”.

Además, si se incentiva suficientemente a los consumidores para que equilibren su consumo, se generarán beneficios importantes para Radius como empresa de distribución. “Podríamos evitar tener que aumentar la capacidad de la red, o al menos posponer algunas inversiones. Esto transforma completamente el terreno de juego y ofrece un gran potencial de optimización”.

Radius obtiene:

• Datos de medición suministrados de conformidad con los Acuerdos de Nivel de Servicio (SLA, por sus siglas en inglés) establecidos.
• Sistema de smart metering OMNIA de Kamstrup con contadores de electricidad inteligentes y comunicación en red mallada RF y P2P
• Integraciones al sistema MDM de Landis & Gyr, SAP, sistema de gestión de intercambio de dispositivos y portal para clientes
• Instalación completa de contadores e infraestructura, incluyendo la planificación y el servicio de atención al cliente dirigido a los consumidores
• Configuración de TI completa con seguridad adicional
• Operación de los contadores y el sistema hasta 2035