«Gracias a los nuevos contadores, podemos transferir recursos administrativos a tareas más orientadas hacia los clientes.»

Mayor eficiencia energética

La inversión en tecnologías de medición inteligente mejora la eficiencia del suministro de calefacción

Aproximadamente 10 000 habitantes de la ciudad danesa de Lystrup confían en Lystrup Fjernvarme como su proveedor de calefacción. La utility cuenta con 3800 metros de instalaciones y una red de tuberías formada por 74 km de tuberías principales e igual longitud de tuberías de servicio. Al igual que muchas otras plantas de calefacción urbana, Lystrup Fjernvarme pretende aumentar la eficiencia energética y mejorar el funcionamiento de su amplia red de tuberías.

Parte de la solución pasa por modernizar sus canalizaciones de calefacción urbana y tuberías de servicio, si bien la mejora de la eficiencia del suministro de la calefacción, tanto en la red como en los hogares de los consumidores, será atribuible en gran medida a la inversión en tecnologías de medición inteligente de Kamstrup.

«En el futuro, los clientes podrán tener la certeza de que el consumo se ha registrado con exactitud y, además, la función integrada de control de fugas avisará de cualquier rotura o fuga en las tuberías.»

Poul B. Skou, Director de Lystrup Fjernvarme

Optimización de procesos

Menos agua desperdiciada y menos costes

La inversión en sistemas de control de fugas y de control ininterrumpido del funcionamiento, junto con la nueva tecnología de medición, es un gran paso hacia un suministro de calefacción optimizado y más eficiente. Estos sistemas permiten una supervisión constante del consumo, de modo que la planta de calefacción urbana puede detectar fugas en el sistema, que de otra forma pasarían inadvertidas y ocasionarían costosas pérdidas anuales de agua.

No más formularios de lectura de contadores
Los nuevos contadores de calefacción pueden leerse de forma remota. Por lo tanto, se puede prescindir de las antiguos formularios completados por los propios clientes, y sustituirlos por datos precisos obtenidos directamente del contador. A menudo, los formularios de lectura se rellenan incorrectamente

y, además, es necesario invertir tiempo y recursos para procesarlos. Además de la lectura remota, los contadores también registran y almacenan diversos datos de funcionamiento que, contrastados entre sí, permiten una mejor supervisión de las instalaciones individuales. La información se transmite directamente a la planta de calefacción urbana, como, por ejemplo, si se produce una rotura de tubería u otra incidencia. 

La planta de calefacción urbana también puede realizar un seguimiento del porcentaje de refrigeración empleada en la instalación, que sirve como indicativo de lo bien o mal que el consumidor utiliza la calefacción. A continuación, estos datos pueden usarse para asesorar a los clientes y prestar un mejor servicio. 

Lystrup Fjernvarme desea que sus

clientes tengan un mayor control de su consumo energético, algo que es posible gracias a los contadores inteligentes. En el futuro, los abonados podrán hacer un seguimiento online de su propio consumo desde un teléfono inteligente o un ordenador.

Los contadores inteligentes fomentan el ahorro
El Director Poul B. Skou está muy satisfecho con la inversión realizada en la tecnología de Kamstrup y planifica dedicar más tiempo al servicio al cliente. Espera ver una mejora en las cifras de negocio y en el servicio al cliente: «Gracias a los nuevos contadores, podemos transferir recursos administrativos a tareas más orientadas hacia los clientes. En lugar en enviar cartas e introducir datos, ahora asesoramos a los consumidores sobre cómo reducir su consumo».

Calefacción urbana de Lystrup, Dinamarca

Solución de medición de calefacción:

    • Contadores de calefacción MULTICAL 602
    • Lectura remota de contadores a través de rede radio-mesh
    • Control de fugas
    • Supervisión ininterrumpida del funcionamiento


Póngase en contacto para obtener más información

Lystrup Fjernvarme A.m.b.A.

Hovmarken 2

DK - 8520  Lystrup

Correo electrónico: lystrup@lystrupfjernvarme.dk

Teléfono: 8622 1699


Kamstrup

Peter Braae, técnico de ventas

Industrivej 28

DK - 8660 Skanderborg

Correo electrónico: pbr@kamstrup.dk
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