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计量表数据管理

数据为公用事业单位、终端用户和城市创造价值

远程抄表，数字化，自动抄表基础设施

通过使用智能计量表的每小时数据来优化运营和业务，Næstved 区域供热已将其供水温度降低 10 摄氏度，回水温度降低 5 摄氏度，管道损失率降低 8%。展望未来，该公用事业单位期望能见证更好的结果，尽管事实上他们的初始商业案例并不包含数据价值。

Næstved 区域供热是丹麦首批采用远程抄表系统的公用事业单位之一。但是该系统并不稳定，易于出错且数据仅用于计费使用。“我们花费所有的时间让系统正常运行，而非利用数据进行优化，”Næstved 区域供热的首席执行官 Jens Andersen 解释道。在 2014 年，当该公用事业单位面临更换大批量的计量表时，他们认真对比了在 12 年内继续使用老旧型计量表，或者投资新技术并更换整个计量仪表的成本。“我们清楚地见证了一个非常棒的商业案例。” 

强大的商业案例

选择卡姆鲁普作为供应商有几大原因。“在为期 12 年的周期内（即电池使用寿命），通过对计量表的复检，卡姆鲁普解决方案拥有最低的总拥有成本 (Total Cost of Ownership, TCO)。如果我们要进一步发展解决方案，卡姆鲁普会是我们的最佳合作伙伴，”客户经理和计量表专用区负责人，Arne Ulstrup 说道。首个新型计量表于 2015 年 8 月完成安装，而最后一个则在 10 个月之后安装完毕。这是一个经过深思熟虑的选择，可确保公用事业单位能够快速启动实现商业案例，该案例原本并不包含数据驱动型优化带来的利益，Jens Andersen 如是说道。

“商业案例仅基于硬件和基础设施维护。在处理数据时，我们没有将获益计算在内。”该公用事业单位发现量化数据价值非常困难。“我们可以用金钱来量化硬件和一直以来我们浪费在纠正错误上的所有时间。”然而，他们坚信更多高频数据将能使资源得到更好的利用：“我们的箴言是‘数据及时准确’。因为没有精确的数据，我们就无法正确决策。”

根据数据执行的结果
更好的供热利用方式使回水温度降低了 5 摄氏度
Næstved 区域供热的客户在供热费用方面减少了 10%
Næstved 区域供热已将热损率降低 8%
供热管网中的供水温度已降低 10 摄氏度

楼宇供热运营商

大约在实施新计量表的同一时间，Næstved 区域供热推出了一项能让客户租赁区域供热单元（包含服务）的计划。这需要在客户部门技能组合上作出必要的转变。“我们开始采用不同的方式花费时间，最后会在某一时刻突然与客户取得超乎寻常的紧密联系。其结果是部分的能力替换和部分分配其他资源，”Jens Andersen 说道。

该公用事业单位目前拥有 2,000 处安装所有权并且怀揣 10 年内在供热管网实现所有安装的宏愿。Arne Ulstrup 预估之前的基础设置中有 75% 的安装值得优化，但是需求动力不足。“如果我们能通过使用数据定位供热管网中冷却效果极差的客户，我们就能实现更有效的运营。这对于我们、我们的客户和 Næstved 市而言就提供了价值。”

现如今，有 2½ 名员工基于显示负荷率的日报表致力于针对单个客户的区域供热单元进行能源优化。“您能看见我们的车辆始终遍布于整个城镇，因为我们在那里针对客户的选择和我们的租赁计划作修改、调整和指导。通过这种方式，我们承担责任并从根本上成为楼宇供热运营商。”根据 Jens Andersen 得知，此番努力获得三种结果：“客户避免了激励性收费，我们减少了管道损失。最大的收获是供热管网拥有了更多功能。换言之，我们能够在没有增加主传输管道的情况下承担更多用户” 

仅仅是一个开端

基于更多高频计量表数据，Næstved 区域供热已创造出清晰的结果。“我们已经将回水温度降低了 5 摄氏度，并且在一年中的大部分时间段内，我们已将供水温度降低了 10 摄氏度。由此我们现已将管道损失率减少了 8%，我们希望能达到 10%。除此之外，我们的许多客户也为其自身的供热费用节省了 10%，”Jens Andersen 说道。

通过运营优化获得的财务节省资金同样会对公用事业单位产生巨大影响。“现如今，再没有客户能获得超过 75 摄氏度的温度，也因此我们可使用更少立方米的水。同样，仅减少 10% 的管道损失率就意味着在不涉及地下资产的情况下便能节省一百万丹麦克朗的年费用。这均为降低温度而自然而然获得的结果。但这还远远不够。”除了在供热管网中的 10 个温度计量点之外，他们目前还整合了 50 个优先级计量表，可每隔 96 秒传输一次数据。在 SRO 系统中，他们能够确保实现更好的温度、供热管网流量管理以及提升能效。

此外，该公用事业单位期望通过能源节约节省 1-150 万丹麦克朗。“我们尚未执行财务计算，但是基于当前的结果，此商业案例远超出我们的预期。” 

“如今，我们查看计量表数据，并且在将 50 年的旧管道与较新的 20 年管道作比较时，我们未看见热损增长迹象。基于这一现实，我们能够推迟更换大量已在更换计划之中的水管。并通过此方式，为更重要的区域分配资源。”

Næstved 区域供热首席执行官，Jens Andersen

每一天都比昨天更好

为确保客户获得他们需要的准确温度所付出的努力背离了“宁可小心求安全，不可冒险而后悔”的优良原则。“我们知道供热可靠性对于我们 90% 的客户而言极其重要。我们必须尊重这一点。但是我们也必须争取每天做得比昨天更好，”Jens Andersen 说道。

这一追求同样适用于公用事业单位供热管网的维护工作，先前主要按使用年限进行维护。“如今，我们查看计量表数据，并且在将稍新的 30 年管道与 50 年的旧管道进行比较时，发现 50 年的旧管道并未损失更多的热量。这允许我们推迟更换几大连接管线并将这些资源用于其它地方。”基于智能计量表数据，该公用事业单位还将管网中的支路数量从 131 条降至 10 条。

“我们不销售区域供热”
当众多单个热泵进入许多私人住宅时，它们对 Næstved 区域供热并不感到担心。与此相反，它们正在积极地改变区域供热不透明的外在声誉。“我们现在已有 8 年没有强制性连接了。我们在提供包括单元租赁和服务的整套解决方案的前提下向新区域出售区域供热。”据 Jens Andersen 所说，这取决于他们选择的风险状况。“我们必须拥有直接与客户对话的勇气。他们可以随时取消租赁单元。这就是我们要承接的风险，但是不采取任何行动同样也有风险。我们必须满足供热可靠性标准，但是，要保持竞争力，我们还得必须提供其它服务。我们不是在出售供热，而是出售舒适性和便捷性。”

关于 Næstved 区域供热

供热管网长度
Næstved 区域供热正在管理和维护大约 150 km 的供热管网管道。

计量表
供热管网中的 5200 台智能计量表全年 365 天提供数据并给予公用事业单位优化的机会。

解决方案
配有 Wireless M-Bus READy 固定网络抄表解决方案的热量表可确保智能计量表高频数据的传输

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