Entretien et assistance

OMNISERVE®


L’entretien et l'assistance pour tirer le maximum d'avantages de votre investissement Smart Grid

L’entretien et l'assistance couvrent tous les produits de la suite OMNIA et incluent une gamme de contrats de niveau de service garantissant une utilisation maximale et tous les avantages de l'investissement Smart Grid. Les contrats d’entretien et d'assistance soutiennent et expliquent le déroulement de l'installation, des opérations et de la maintenance des solutions Smart Grid.

Exploitation technique

Laissez Kamstrup s'occuper des serveurs et du logiciel et obtenez au quotidien un retour de données, une protection anti-virus et un contrôle opérationnel du logiciel et des serveurs.

 

Exploitation du système

Laissez Kamstrup gérer l'ensemble du système. Kamstrup se charge de relever tous les compteurs. La société est entièrement responsable de l'exactitude et de la qualité des relevés.

Assistance système

Assistance journalière

Bénéficiez d'une assistance prioritaire par e-mail et par téléphone. Des conseillers sont là pour répondre aux questions concernant le relevé de compteur, l'exportation des données et l'utilisation du logiciel.

 

Services supplémentaires

Profitez d'une assistance qualifiée au quotidien qui saura répondre immédiatement à vos besoins.

 

Informations techniques

Vous souhaitez obtenir des informations plus détaillées ? Veuillez cliquer sur le bouton ci-dessous pour trouver des fiches techniques, des manuels et des brochures en lien avec ce produit. Téléchargement gratuit.

 

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