Travailler avec PcBase II et MULTITERM WorkAbout

1. Les données de consommation apparaissent désormais non formatées et sans unité de “mesure”.

Solution : Vérifiez que le numéro de « format » du compteur a été sélectionné dans PcBase II. Relevez de nouveau le compteur en utilisant le package « Long Data ». Dans PcBase II→Quick Config, utilisez la fonction Auto format pour mettre à jour le numéro de format du compteur.

2. Les données de consommation relevées via MULTITERM WorkAbout ne sont pas exportées.

Solution : Les relevés manquants proviennent très probablement de MULTICAL III où la fonction date n'est pas protégée par une pile de secours. Le logiciel MULTITERM WorkAbout utilise le répertoire « date » du compteur en tant que date de l'heure de relevé « Time of Reading ». Si le filtre « Time of Reading » a été utilisé, les relevés de ces compteurs ne seront pas inclus dans l'export.

Dans PcBase II→ Results, utilisez le filtre « Time of Receipt » : dans le champ 'From', saisissez la date à laquelle les relevés ont été transférés entre MULTITERM WorkAbout et la base de données (NE la saisissez PAS dans le champ indiquant 'To'). Puis, cliquez sur le bouton Export.

3. Les données de consommation issues des compteurs d'eau reliés aux saisies A et B d'un compteur de chauffage MULTICAL équipé d'un débitmètre ULTRAFLOW 54 ne sont pas formatées et ne présentent aucune indication de mesure.

Solution : Les saisies A et B pour le numéro de format correspondant au compteur de chauffage ne sont pas encore configurées.
1. Notez le numéro de format du compteur de chauffage.
2. Dans PcBase II, choisissez Setup→ Formats.
3. Choisissez la dénomination du type correspondant au numéro de format.
4. Cliquez sur le bouton Edit (Modifier). Localisez le champ Input A (Saisie A) et précisez le nombre de décimales que les compteurs d'eau enregistrent après la virgule. Dans le champ suivant, saisissez l'unité de mesure (m3, l/h etc.)
5. Répétez l'opération pour Input B (Saisie B). Cliquez sur le bouton OK pour enregistrer les modifications.
6. Cliquez de nouveau sur le bouton OK. Puis, redémarrez PcBase II.  Saisie A et Saisie B doivent désormais afficher des données formatées au niveau du relevé de consommation. Cette procédure doit être appliquée pour chaque numéro de format relevé dans PcBase II.

4. J'ai relevé les compteurs de chauffage MULTICAL 601 en utilisant les modes de lecture M10 et M11. Pourtant, PcBase II n'affiche aucune donnée.

Solution : Les modes de lecture M10 et M11 servent à relever les données mensuelles/annuelles des compteurs MULTICAL 601. Ces données ont été programmées dans les répertoires TA2/TA3 du compteur de chauffage MULTICAL 66-CDE. Cependant, elles ne sont pas programmées dans le compteur de chauffage MULTICAL 601 car il s'agit de répertoires ordinaires. Ces données relevées sont enregistrées dans les répertoires 'T1 Avg.' et 'T2 Avg'.

1. Dans PcBase II, choisissez Setup→Display.
2. Localisez ‘T1 Avg.’ et cochez la case correspondante.
3. Répétez la même opération pour ‘T2 Avg.’.
4. Cliquez sur le bouton OK. Cliquez de nouveau sur le bouton OK et redémarrez PcBase II.
5. ‘T1 Avg.’ et ‘T2 Avg.’ apparaissent désormais au niveau du relevé de consommation.

5. Des compteurs ont été ajoutés à un groupe existant dans PcTermRoute II, mais je ne peux pas sélectionner le type d'emploi ni le type de données (données compteur / données module) pour certains des compteurs.

Solution : Si vous ne pouvez pas sélectionner le type d'emploi ni le type de données (données compteur / données module) pour certains des compteurs, cela signifie que vous n'avez pas choisi la méthode de lecture des compteurs dans PcBase II.

1. Ouvrez PcBase II→Meters.
2. Utilisez la fonction Find (Recherche) pour localiser le compteur requis.
3. Sélectionnez la bonne méthode de lecture pour chaque compteur.

6. Je ne parviens pas à vider les relevés de mon terminal portatif MULTITERM WorkAbout au moyen du connecteur LIF-PFS. L'écran affiche « aucune communication ».

Solution : Ce problème peut s'expliquer de deux façons : PcTerm II a été démarré au moyen du mauvais port COM ou alors les piles principales doivent être changées.

1. Essayez de charger un fichier itinéraire vers le terminal portatif MULTITERM WorkAbout. Si le bon port COM a été sélectionné, cela fonctionnera.
2. Assurez-vous que le programme PCTermRoute est fermé et qu'il ne bloque pas le port COM.
3. Vérifiez l'état des piles principales. Appuyez sur le bouton Shift et sur le bouton qui ressemble à un soleil en haut à droite. Cela permettra d'afficher la mise sous tension des piles. Vérifiez l'état des piles principales. Si nécessaire, remplacez-les.