Incidents

Efficiƫnt beheer van bijzondere situaties en informatie over de verschillende digitale events in uw distributienet

Houd uw ogen op het netwerk - zelfs als u niet kijkt

Incidents bewaakt uw distributienet constant - zodat u dat niet zelf hoeft te doen. U krijgt efficiënt beheer van gebeurtenissen en informatie over de verschillende digitale voorvallen binnen uw distributienet die uw aandacht vereisen, zoals lekkage, lucht in meters en eventuele frauduleuze handelingen.

Incidents biedt u een overzicht van de verschillende gebeurtenissen met meldingen gebaseerd op data van slimme meters evenals de tools om ze te prioriteren en af te handelen. Wanneer er zich een incident voordoet in uw distributienet, ontvangt u direct een melding op basis van de ingestelde voorwaarden, waardoor u veel sneller dan voorheen kunt reageren.

Kaartoverzicht

Alle gebeurtenissen worden op een kaart weergegeven waardoor u gemakkelijk op de hoogte blijft van de huidige staat van uw distributienet en u weet aan welke gebeurtenissen u prioriteit moet geven. U kunt onregelmatigheden eerder ontdekken, ze sneller afhandelen en zodoende de gevolgschade beperken.

De bijzondere situaties kunnen bestaan uit alarmeringen, meldingen en informatiecodes van ondersteunde slimme meters, sensoren en pompen. De gebeurtenissen kunnen ook alarmeringen zijn die worden gegenereerd door Water Intelligence zodra het waterverlies in één van uw districten groter is dan de vooraf ingestelde limiet.

Alarmeringen en meldingen

Om te zorgen dat u actie kunt ondernemen zodra een kritieke situatie optreedt, zoals bijvoorbeeld een grote leidingbreuk, kunt u alarmeringen instellen en op de hoogte worden gebracht via e-mail of sms. U bepaalt welk gewicht er moet worden toegekend aan bepaalde gebeurtenissen en u kunt ze sorteren op belang, type, tijd, actief of historisch en of ze reeds bevestigd zijn. 

U kunt ook permanente bewaking instellen van strategisch belangrijke meters en regels maken over hoe u op de hoogte gebracht wilt worden; zo wordt gewaarborgd dat u alleen informatie krijgt over relevante incidenten.

Tools om gebeurtenissen af te handelen

U kunt bepaalde gebeurtenissen toewijzen aan leden van uw team voor verder onderzoek en dankzij een bevestigingsfunctie zorgt u dat alle voorvallen daadwerkelijk worden afgehandeld. U kunt notities toevoegen aan de verschillende bijzondere gebeurtenissen zodat belangrijke informatie gedeeld en opgeslagen wordt en gemakkelijk toegankelijk is, zodra dat weer nodig is. 

Een melding van een bijzondere gebeurtenis kan ook worden onderdrukt als uit uw onderzoek blijkt dat het voorval een loos alarm is. Zodoende kunt u irrelevante meldingen verwijderen, een teveel aan informatie voorkomen en een duidelijk overzicht houden van de bijzonderheden die uw aandacht nodig hebben.

U heeft de controle

Om te zorgen dat u actie kunt ondernemen zodra er binnen uw distributienet een kritieke situatie optreedt, zoals bijvoorbeeld een leidingbreuk, kunt u alarmeringen instellen en direct op de hoogte worden gebracht via e-mail of sms. U bepaalt welk gewicht er moet worden toegekend aan bepaalde gebeurtenissen en u kunt ze sorteren op belang, type, tijd, actief of historisch en of ze reeds bevestigd zijn. U kunt ook permanente bewaking instellen voor strategisch belangrijke watermeters en verschillende regels aanmaken voor hoe u op de hoogte wilt worden gebracht in het geval bepaalde situaties zich voordoen.

Zodoende ontvangt u alleen informatie over relevante bijzonderheden en kunt u erop vertrouwen dat uw distributienet goed in de gaten wordt gehouden - zelfs als u zelf niet kijkt.

De toekomst is digitaal

Het digitale waterbedrijf ontwikkelt zich snel. We hebben een wereld aan kennis beschikbaar binnen handbereik. Niet in het minst vanwege de technologische ontwikkeling die ons nieuwe middelen en hulpmiddelen biedt waarmee de mogelijkheden van het bedrijf drastisch veranderen voor het krijgen van een overzicht van het volledige distributienet - helemaal tot aan de eindgebruikers.

Wij horen graag van u

Vul het onderstaande formulier in om het gesprek aan te gaan.
Aanvraag *
* Selecteer A.U.B. een onderwerp
Interessegebied *
* Selecteer één of meerdere van uw interesses
* Please choose one
* Comments are required * Laat ons weten waarom u contact met ons opneemt
* Voornaam is een verplicht veld * First name is invalid
* Achternaam is een verplicht veld * Last name is invalid
* E-mailadres is een verplicht veld * Voer een geldig e-mailadres in
* Er is een fout opgetreden tijdens het aanmelden. Probeer opnieuw of neem contact op met Kamstrup * Ongeldige bedrijfsnaam
* Land is een verplicht veld
* State is required
* Plaatsnaam is een verplicht veld * City is invalid
* Postcode is een verplicht veld * Postal code is invalid
* Telefoonnummer is een verplicht veld * Phone is invalid * Phone is invalid
Wij gebruiken cookies om ervoor te zorgen dat onze website naar behoren werkt en om statistische gegevens van gebruikers te verzamelen zodat wij onze website kunnen verbeteren. U accepteert het gebruik van cookies door verder te gaan op deze website of door deze banner te sluiten. Lees meer.