Nieuwste generatie slimme meetoplossingen leveren waarde voor het waterbedrijf

Waterbedrijf Water-link, Antwerpen, België

Contact

Het eigen netwerk kunnen controleren, de kosten verlagen en de geleverde service voor hun klanten verbeteren stond voorop bij de beslissing van Water-link om over te stappen op de meetoplossingen van de nieuwste generatie.

Het waterbedrijf van de stad Antwerpen kampt – zoals alle waterbedrijven die mechanische meters toepassen – met steeds onnauwkeurigere mechanische meters, oplopende administratieve kosten van handmatige uitlezingen en gebrekkige controle over het netwerk, factoren die de winstgevendheid van het bedrijf in de weg staan.

"In Antwerpen verhuizen mensen zeer regelmatig en Water-link steekt veel moeite in het achterhalen van hun facturen. Het gevolg is dat we momenteel de watertoevoer bijna 20.000 keer per jaar handmatig moeten openen of afsluiten," legt Frank De Clercq uit, hoofd marketing en verkoop bij Water-link.

Nieuwste generatie slimme meetoplossingen
Daarom werd besloten om onderzoek te doen naar een slimme meetoplossing waarmee het bedrijf de watervoorziening binnen het gehele netwerk op afstand kon beheren.

Water-link bundelde zijn krachten met Hydroko - al lange tijd een partner van Belgische waterbedrijven - producent van een intelligente waterkraan waarmee waterleveranciers de watertoestroom kunnen begrenzen.

De volgende stap was het vinden van een leverancier van slimme meetoplossingen met de bereidheid, flexibiliteit en interoperabiliteit om een betrouwbare partner te zijn tijdens dit project.

"De keuze voor Kamstrup was heel helder. Zij waren de enigen met technologie die geavanceerd genoeg was om te voldoen aan onze behoeften," legt Jan Van Cappellen uit, voormalig projectleider bij Water-link.

De komende vier jaar zullen ongeveer 205.000 slimme watermeters van het type MULTICAL® 21 geïnstalleerd worden in heel Antwerpen, en waar nodig zullen ze geïntegreerd worden met de slimme waterkraan HydroKonekt van Hydroko.

"Omdat we de meters combineren met een slimme kraan, waren we ervan overtuigd dat SIGFOX voor ons het beste zou werken. Kamstrup loopt voorop bij IoT-oplossingen voor slim water meten en ze bieden ons de flexibiliteit en interoperabiliteit die we nodig hebben,"

zegt Kurt De Nies, projectleider bij Water-link

Internet of Things als deel van de oplossing

De meters zullen op afstand uitgelezen worden via de Internet of Things (IoT) communicatietechnologie SIGFOX. De meters maken geen gebruik van de reguliere radiofrequentietechnologie voor het verzenden van de data van de meters, in plaats daarvan kunnen apparaten met SIGFOX op afstand verbinding maken met internet via UNB-technologie (Ultra Narrow Band). Voor dit project heeft Kamstrup een IoT-chip in zijn MULTICAL® 21-watermeters geplaatst waarmee ze toegang krijgen tot het SIGFOX-netwerk.

IoT-meteruitleessystemen worden samen met de eigen datacollectiesystemen van Kamstrup beschouwd als de nieuwste generatie vanwege de waardevolle data die ze leveranciers kunnen bieden.

Tijd en geld besparen

Doordat Water-link iedere slimme watermeter binnen het volledige netwerk op afstand zal kunnen uitlezen, bespaart het bedrijf enorm veel tijd en geld aan administratiekosten.

Vanwege de mechanische meters is Water-link momenteel gedwongen om contact op te nemen met al zijn klanten om ze te vragen hun eigen meters af te lezen en de stand door te geven met een postkaart of via internet.

Een aanzienlijk deel van de klanten is echter niet in staat of niet bereid om dit te doen, wat betekent dat Water-link personeel moet langs sturen om de meters ter plaatse uit te lezen.

Het hele datacollectieproces, dat momenteel wel een maand kan duren, zal binnenkort nog maar een fractie van de tijd kosten dankzij afstandsuitlezing.

"Het hele project helpt Water-link een meer servicegerichte organisatie te worden. Dankzij de regelmatig beschikbare netwerkdata en lekdetectietechnologie kunnen we onze klanten meldingen sturen als ze lekkage of een gesprongen leiding hebben.

"En omdat Water-link de intelligente waterkranen op afstand kan besturen, kan het bedrijf vooruitbetaalde diensten en debietregulering introduceren als een alternatief voor het volledig afsluiten van de watervoorziening," zegt De Nies.

Afgewogen zakelijk besluit

Gezien de omvang van de financiële investering die gepaard gaat met dit project, werd het besluit niet lichtvaardig genomen.

"Tijdens de berekening van de financiële businesscase voor deze investering werden de voordelen van de Kamstrup-meter steeds belangrijker. Bij een laag debiet is de Kamstrup-meter zeer nauwkeurig, dus werd het water dat we zullen besparen een belangrijke factor bij de berekening van het rendement van de investering," legt De Nies uit.

Water-link zal meer water kunnen besparen doordat de slimme meetoplossing van Kamstrup het bedrijf in staat stelt om lekkage, gesprongen leidingen en sabotage te detecteren, waardoor waterverlies snel gedetecteerd wordt.

Water-link
642.000 gebruikers binnen 7 districten in Antwerpen
Meer dan 450 werknemers

Oplossing:
Ongeveer 205.000 slimme watermeters van het type MULTICAL® 21, deels geïntegreerd met de slimme waterkraan HydroKonekt van Hydroko en uitgelezen via het SIGFOX-netwerk.