« Les nouveaux compteurs nous permettent de transférer des ressources administratives vers des activités plus centrées sur les clients. »

Une efficacité énergétique accrue

Un investissement dans une technologie de comptage intelligente améliore l’efficacité du service de chauffage

Lystrup Fjernvarme assure l'approvisionnement en chauffage d'environ 10 000 résidents de Lystrup, au Danemark. Les installations de ce prestataire de services comptent 3 800 compteurs et un réseau de canalisations regroupant 74 km de tuyaux principaux, ainsi qu’une longueur similaire de canalisations de service. Tout comme de nombreuses autres centrales de chauffage urbain, Lystrup Fjernvarme cherche à

accroître son efficacité énergétique et à améliorer l’exploitation de son grand réseau de canalisations.

Une partie de la solution consiste à mettre à niveau les conduites de chauffage urbain et les canalisations de service, mais une efficacité accrue du réseau de chauffage, tant au niveau du réseau que dans les foyers des consommateurs, repose largement sur l'investissement dans la technologie de comptage intelligent de Kamstrup.

« À l'avenir, les consommateurs pourront être sûrs que leur consommation a été enregistrée précisément, et, dans le même temps, le système intégré de surveillance des fuites détectera toutes les fuites ou ruptures au niveau des conduites. »

Poul B. Skou, Directeur, Lystrup Fjernvarme

Optimisation des procédés

Moins d'eau gaspillée et coûts réduits

L'investissement dans un système de surveillance des fuites et de surveillance permanente des opérations ainsi que dans la nouvelle technologie de comptage représente une étape majeure dans la poursuite d'un réseau de chauffage optimisé et plus efficace. Celui-ci permet de surveiller en permanence la consommation et la centrale de chauffage urbain peut ainsi rester aux aguets et détecter les fuites du système, qui engendreraient autrement des gaspillages d'eau considérables et onéreux chaque année.

Plus de cartes de relève des compteurs

Les nouveaux compteurs de chauffage peuvent être relevés à distance. Les vieilles cartes remplies par les clients peuvent être abolies et remplacées par des données précises obtenues directement auprès du consommateur. Les cartes sont souvent incorrectes et leur traitement demande du temps et des ressources.

Non seulement les compteurs peuvent être relevés à distance, mais ils enregistrent et sauvegardent également diverses informations opérationnelles qui, dans leur ensemble, offrent une meilleure surveillance des installations individuelles. Les informations sont transmises directement à la centrale de chauffage urbain, en cas de rupture d'une conduite ou d'une autre anomalie, par exemple.

La centrale de chauffage urbain est également capable de suivre le pourcentage de refroidissement de l'installation, qui indique dans quelle mesure le consommateur tire parti du chauffage. Ces données peuvent ensuite être utilisées pour conseiller les clients et leur offrir un meilleur service.

Lystrup Fjernvarme souhaite impliquer les consommateurs plus largement dans leur propre consommation d'énergie,

et les compteurs intelligents lui permettent de faire de cette aspiration une réalité. À l'avenir, il sera possible d'encourager les consommateurs à suivre leur propre consommation en ligne à l'aide d'un smartphone ou d'un ordinateur.

Des compteurs intelligents, synonymes de meilleures économies

Poul B. Skou, Directeur, est ravi de l'investissement dans la technologie de Kamstrup et a hâte de pouvoir passer plus de temps sur le service clientèle. Il s'attend à observer une amélioration des indicateurs économiques de l'entreprise ainsi qu'un meilleur service pour les clients : « Les nouveaux compteurs nous permettent de transférer des ressources administratives vers des activités plus centrées sur les clients. Au lieu d'envoyer des courriers et de saisir des données, nous conseillons maintenant les clients sur la façon de réduire leur consommation. »

Chauffage urbain de Lystrup, Danemark

Solution de comptage de chauffage :

- Compteurs de chauffage MULTICAL 602

- Relève des compteurs à distance par le biais d'un réseau radio maillé

- Surveillance des fuites

- Surveillance permanente des opérations


Contact pour obtenir de plus amples informations

Lystrup Fjernvarme A.m.b.A.

Hovmarken 2

DK - 8520  Lystrup

E-mail : lystrup@lystrupfjernvarme.dk

Tél. : 8622 1699


Kamstrup

Peter Braae, Ingénieur des ventes

Industrivej 28

DK - 8660 Skanderborg

E-mail : pbr@kamstrup.dk
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