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De nouvelles possibilités avec le comptage intelligent

Après avoir remplacé plus de la moitié de ses 56 000 points de comptage avec des compteurs intelligents Kamstrup, AffaldVarme Aarhus, fournisseur de chauffage urbain de la deuxième ville du Danemark, a d'ores et déjà enregistré une baisse des pertes d'eau de 100 m3 par jour. La société de distribution prévoit de diviser par deux la période d'amortissement de leur investissement de 33 millions d'euros avec des améliorations supplémentaires basées sur des données régulières.

Obligée de remplacer les deux tiers de ses compteurs de chauffage usagés en 2012, la société AffaldVarme Aarhus (AVA) a décidé d'opter pour une transition financièrement la plus viable possible. Cela impliquait le remplacement de tous ses points de comptage avec des compteurs permettant un relevé à distance, l'introduction de la surveillance des fuites et enfin le renforcement de la participation du consommateur dans la solution intelligente de comptage Kamstrup.

Le nombre accru de données a permis d'atteindre un niveau inédit d'analyse, de dépannage et d'options d'amélioration. La solution fait ainsi partie intégrante du plan établi par la ville d´ Aarhus d'afficher un bilan neutre en matière d'émissions de carbone d'ici 2030.

Moins de gaspillage d´eau et des coûts réduits
En plus d'offrir une meilleure vue d'ensemble de la consommation de chauffage, la solution de comptage garantit une détection rapide des fuites dans le réseau de chauffage urbain de 2 000 km qui alimente chaque jour les habitations de près de 300 000 personnes.
AVA totalisait auparavant des pertes d'eau d'environ 285 mètres cubes (m3) par jour. La société de distribution de chauffage urbain prévoyait l'installation de compteurs intelligents afin de réduire les pertes d'eau quotidiennes de 50 m3, réalisant ainsi une économie de près de 240 000 euros par an. Actuellement, un peu plus de 20 000 nouveaux compteurs attendent encore d'être mis en service, mais AVA a d'ores et déjà réduit ses pertes de 100 m3 par jour – pour le bénéfice de l´entreprise et de l´environnement.  

Le déploiement de compteurs intelligents fournit également à AVA de précieuses connaissances sur l'état de leur réseau de distribution - auparavant un facteur inconnu. La société de distribution ignorait ainsi l'état du réseau et ne savait pas si le dimensionnement des canalisations était optimal. 

« Aujourd'hui, nous avons une vue d'ensemble complète sur le réseau. Ces connaissances constituent notre base pour la gestion et l'optimisation du réseau de la manière la plus efficace possible », déclare Erik Brender, chef de projet chez AffaldVarme Aarhus.
De plus, AVA a presque éliminé les dépenses administratives liées à la correction de relevés manquants ou incorrects. Les clients bénéficient ainsi d'un chauffage plus fiable et moins onéreux, sans oublier une facturation très précise. 

Dans le même temps, les analyses approfondies ont permis d'améliorer de façon significative le service client. AVA est désormais capable d'identifier et de conseiller au mieux ses clients sur l'optimisation de leur système de chauffage. 

Avec le relevé de compteurs à distance, AVA a également lancé les contrôles de compteurs électroniques. Les compteurs de chauffage vérifient leur propre précision de mesure grâce à l´installation de deux débitmètres identiques et de trois capteurs de température sur un compteur. AVA élimine ainsi les coûts liés au déplacement annuel des ingénieurs sur site pour procéder aux tests et aux remplacements éventuels de milliers de compteurs. De même, les consommateurs ne sont plus « importunés » par les visites des ingénieurs, qui seront arrêtées deux ans après l'installation.

« Nous avons réalisé une étude de cas pour ce projet mais les résultats sont déjà supérieurs à nos attentes. Si les résultats continuent d´aller dans le même sens, je pense amortir cet investissement dans peut-être 8 ans, ce qui correspond à la moitié de la durée de vie escomptée des compteurs qui est de 16 ans »

Erik Brender, chef de projet chez AffaldVarme Aarhus

La transparence pour une meilleure efficacité énergétique

Parce que les conditions économiques dans le secteur du chauffage sont en cours de changements, AVA sera amené à déterminer rapidement et continuellement le mode d'exploitation du système de chauffage le plus économique, heure par heure. 

Au sein du réseau de distribution, une certaine transparence est donc requise, forcément tributaire du nombre important de données fréquentes et précises fournies via le relevé à distance. 

Par exemple, la comparaison de l'historique de consommation des clients avec l'énergie achetée, utilisée et perdue - et à quel prix - par la société de distribution, permet à AVA de mieux adapter la production de chaleur avec la quantité de chaleur vendue réellement.
Ainsi, si la société de distribution prévoit une baisse des températures, elle peut utiliser cette connaissance pour planifier la production de manière optimale et, par exemple, commencer à accumuler la chaleur dans le réseau. 

Erik Brender prévoit sous un an la création par AVA d'un réseau de chauffage intelligent, capable de relier les données de production aux données de consommation des compteurs.

De cette manière, la société de distribution disposera de possibilités inédites grâce à l'utilisation de données historiques, de schémas de consommation, de performance énergétique des immeubles, et pourra ainsi optimiser l'efficacité énergétique de son approvisionnement en chauffage.

Utiliser les données des compteurs pour parfaire les connaissances

Pour AVA, l'adoption d'un chauffage urbain intelligent a signifié également un nouveau mode d'utilisation des données de compteurs. Ces données ne sont pas seulement utilisées pour la facturation et pour donner accès aux clients à leurs données individuelles via l'application eButler – la solution en ligne de Kamstrup pour la visualisation des données de compteurs.

Une étude menée par l'Institut Technologique Danois (DTI) et basée sur les interviews d'environ 1 200 clients, indique que sur les 29 % d´abonnés ayant essayé l'application eButler, 73 % l'ont utilisé au moins une seconde fois. Ils sont généralement très satisfaits et ont réalisé des économies substantielles en réduisant leur consommation énergétique grâce aux informations fournies par eButler. Pour la société de distribution, la solution permet également une coopération plus efficace avec chaque abonné au chauffage urbain, et ouvre de nouvelles perspectives d'économies opérationnelles dans le réseau de distribution.

Un autre exemple d'idée novatrice quant au potentiel des données de compteurs est l'utilisation par AVA d'un compteur d'entretien - ou compteur technique - pour acquérir des connaissances. Le compteur technique est entièrement standardisé, mais au lieu de servir exclusivement à la facturation, il est aussi utilisé pour obtenir des connaissances détaillées, par exemple sur le comportement des résidents ou sur la performance énergétique des immeubles par rapport aux données historiques ou par rapport à une habitation de référence. Ainsi, AVA est capable de cibler plus efficacement ses efforts pour réaliser des gains d'énergie plus importants.

À propos du projet

  • 56 000 connexions de chauffage urbain
  • Relevé automatique des compteurs
  • Exploitation du système par Kamstrup
  • Surveillance des fuites
  • Contrôle électronique des compteurs
  • Période : 2012-2017

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