En boligforening i Holland ønskede sig friheden til at styre administrationen af deres lejeres energiregninger på deres egen måde. Med løsningen fra Kamstrup kan de ikke alene gøre det – de har også optimeret deres drift og forbedret den service, de tilbyder deres lejere.

I byen Zevenaar, der ligger i provinsen Gelderland tæt på den tyske grænse, drives fem lejlighedsblokke af en organisation ved navn Baston Wonen, der har som sin mission at stille boliger til rådighed til overkommelige penge, med særligt fokus på mennesker med en lav indkomst. 

Med det formål at forbedre effektiviteten i deres forretning og den service, de tilbyder deres lejere, valgte Baston Wonen at udskifte deres mekaniske målere med Kamstrups intelligente varmemålere. Kombineret med en fast READy-netværksfjernaflæsning kan Baston Wonen nu let se målerdataene på deres kontor uden at skulle have adgang til lejlighederne. 

Nem og selvforsynende måleraflæsning

Baston Wonens tidligere leverandør plejede at sende folk ud for fysisk at aflæse målerne inde i lejlighederne i forbindelse med den årlige opgørelse.

Som konsekvens tog det normalt en person op til fem dage at aflæse alle målerne i boligkomplekset. Desuden havde Baston den udfordring, at de måtte forstyrre lejerne for at få adgang til de mekaniske målere. 

Det er desuden ikke usædvanligt, at nogle lejligheder skifter lejere et par gange i løbet af året. Med deres tidligere system var det først muligt at beregne, hvor meget energi den enkelte lejer havde brugt under sit ophold, når året var gået. 

Tidligere havde Baston Wonen ingen kontrol over administrationen og faktureringen af deres lejere. De havde ikke mulighed for selv at se, præcist hvor meget energi der var blevet forbrugt i bestemte perioder.

”I løbet af året, når lejerne stillede spørgsmålstegn ved en faktura (f.eks. når de flyttede ud), ville det typisk tage lang tid at få et svar fra den tidligere leverandør, fordi de skulle vente til årets udgang. Når så fakturaen var udstedt, og der blev stillet spørgsmål til den, var Baston Wonen helt afhængige af de data og beregninger, som de fik fra deres tidligere leverandør”, siger Albert Stöcker, teknisk rådgiver hos Baston Wonen, der er ansvarlig for at administrere deres netværk. 

Med løsningen fra Kamstrup kan Baston Wonen nu beregne præcist, hvor meget energi hver lejlighed har forbrugt i enhver given periode. 

Det gør det muligt for dem at fakturere lejerne for deres eksakte forbrug, og dermed bliver livet lettere for alle.

”Det er muligt at aflæse alle målerne på få minutter. Realtidsdataene giver os alt det, vi skal vide. Hvis en af vores lejere har et spørgsmål eller problem, kan vi give et svar inden for 24 timer, eftersom vi har direkte adgang til informationerne. Eller hvis nogen flytter ud, kan vi have regningen klar stort set samme dag.”

Albert Stöcker, teknisk rådgiver hos Baston Wonen

Reduktion af energitabet

De data, der genereres af de intelligente målere, giver Albert Stöcker værdifuld information om, hvordan hele netværket præsterer. READy Manager-softwaren til fjernaflæsning gør det let for ham at overvåge netværket og identificere specifikke områder, hvor spild kan minimeres. På den måde giver de mange målerdata også Baston Wonen den viden, de skal bruge for at drive deres forretning mere effektivt.

Visualisering af energiforbruget

Det næste trin for Baston Wonen ville være at øge lejernes bevidsthed om deres energiforbrug. Dette kunne gøres ved at installere eButler, en onlineløsning der gør det let for lejerne at se, hvor meget energi de bruger hver time. Det gør det muligt for dem at justere deres adfærd, så de kan reducere deres energiforbrug og spare penge. Der kræves ingen teknisk viden, eftersom eButler er designet med brugerne for øje, så det er intuitivt og let at forstå. Softwaren fås på det lokale sprog og byder på let forståelige analyser via grafer frem for tal og tabeller.

Fleksibilitet er nøglen til kontrol
Kamstrups løsninger giver boligforeninger muligheden for at beslutte, om de vil håndtere faktureringen selv eller lade andre gøre det for dem. Skræddersyede serviceaftaler stilles til rådighed, men der er ikke krav om, at de gøres til langtids-servicekontrakter. Denne fleksibilitet og frihed var en af de afgørende faktorer bag Baston Wonens valg af Kamstrup. “Som kunde kan du vælge at gøre det selv eller bruge en uafhængig leverandør,” siger Albert Stöcker.

Baston Wonen boligforening:

5 lejlighedsblokke, 138 lejligheder i alt, dækkende et område på ca. 150 x 150 meter.
Den første organisation i Holland, der har installeret den faste READy-netværksfjernaflæsning (2015).
  

Løsning:

• MULTICAL® 302 varmemåler med trådløs M-Bus-kommunikation installeret i hver lejlighed
• 3 hovedmålere, MULTICAL® 602 varmemålere i lejlighedsblokkens fyrrum
• 2 hovedmålere, Kamstrup 382 elmålere i lejlighedsblokkens fyrrum
• 1 datakoncentrator på taget af en af bygningerne.

Vi anvender cookies for at sikre, at vores website fungerer korrekt og til indsamling af statistikker om brugere, så vi kan forbedre websitets indhold. Hvis du fortsætter med at benytte vores website, accepterer du brugen af cookies. Læs mere.