Et Radio Mesh-system til at håndtere
mange forskellige ressourcer

El, vand og varme i et system

Enkelt og skalerbart

Vestforsyning, en stor multiforsynings-leverandør med hovedsæde i Holstebro, valgte Kamstrup som totalleverandør af 41.000 intelligente målere og et smart metering-system til el, vand og varme på grund af den trådløse teknologis evne til at levere en høj succesrate for måleraflæsninger.

Én teknologi til det hele

Vestforsyning er kendetegnet ved et komplekst forsyningsområde, hvor ikke alle kunder får el fra Vestforsyning, men nogle kun fjernvarme eller vand og varme. Dette sammensatte geografiske billede stiller nogle udfordringer til fjernaflæsningssystemets arkitektur. Kamstrups radionetværksløsning blev netop valgt på grund af dens høje ydeevne og enkle struktur.

Kamstrups systemløsning bygger på standardiseret radioteknologi, som kan anvendes til alle forsyningsarter og dermed problemfrit løser den komplekse udfordring: hvad enten det er el, varme eller vand, så skal der kun bruges én teknologi til at håndtere kommunikationen. Flere forskellige radionetværk er ganske enkelt samlet i et enkelt smart metering-system.

“Det er helt afgørende i vores situation, at den udbudte løsning er uafhængig af elmåleren for at kunne levere data fra varme- og vandmålere – og samtidig kan indgå i et netværk med elmålere. Med den valgte teknologi behøver vi ingen kreative løsninger til vores særligt udfordrende områder. Nu har vi bare ét system til at løse det hele. Den fleksibilitet er ekstremt vigtig for os.”


Jørgen Andersen, chef for målerafdelingen, Vestforsyning

Webportal

Forbedring af kundeservice

Vestforsyning er i gang med at udvikle en kundeportal, der understøttes af det nye system, og som kommer til at give multiforsyningsvirksomheden et løft ind i en ny tid for kundeservice. Kunderne vil ikke blot få mulighed for at logge ind og se deres forbrug i kroner frem for kWh, de vil også komme til at modtage månedsrapporter med e-mail eller sågar alarmer med SMS. Webportalen vil senere blive suppleret med en app.

“For at vi kan yde den service, at vi sender information direkte til vores kunder om deres forbrug, og dermed forhåbentlig kan være med til at styrke energibevidstheden, så har vi brug for et system, som kan tale med vores andre datasystemer,” siger Jørgen Andersen og fortsætter: “Vi sætter kundetilfreds-hed højt og anser derfor energirådgivning for at være en vigtig del af vores forretning.”

I overensstemmelse med den holdning udstyres alle varmemålere med lækovervågning som en vigtig tryghedsskabende faktor for kunderne.
“Med den valgte teknologi behøver vi ingen kreative løsninger til vores særligt udfordrende områder. Vi har ét system til at løse det hele. Den fleksibilitet er ekstremt vigtig for os.”

Jørgen Andersen, chef for målerafdelingen, Vestforsyning

Holstebro, Danmark

Kunde: Vestforsyning

Projekt: Kombiløsning

  • 41.000 intelligente målere til el, vand og varme
  • Multiforsyningssystem 

Tidsramme: 2011-2014

Vi anvender cookies for at sikre, at vores website fungerer korrekt og til indsamling af statistikker om brugere, så vi kan forbedre websitets indhold. Hvis du fortsætter med at benytte vores website, accepterer du brugen af cookies. Læs mere.